ELLEN - 48 отзывов

Очень понравилась Косметолог! Я ходила раньше в другой салон, но его закрыли, теперь сюда буду ходить! Ногти мастер сделала быстро с дизайном! Мне понравилось! Цены нормальные.

Интерьер салона

Добрый день. На днях попала в салон на Зеленом проспекте и была приятно удивлена "переделкой" салона.До этого дня,я была там пару раз где-то в декабре 11года и это был кошмар - " Это недовольная рожа админа Юлии,грязь,хамство и многое другое..." И Вот,хочешь не хочешь мне пришлось туда заехать,нужно было срочно сделать ман.и пед. и подкрасить волосы... И что я вижу - "В салоне сделали ремонт,персонал сменился,косметологию перенесли в другой кабинет да ещё и душ поставили и многое другое кардинально изменилось". Вот я и поинтересовалось- "Что случилась это с Вашим хозяином (хозяйкой)и не ужели он раскрыл свои глаза на все хамство и бардак творившийся в салоне?" На что мне дали очень простой ответ - "Сменилось руководство!"
P.S. Оказывается не многое нужно,для того,чтобы в любой салон тянулись клиенты,а не обходили его стороной - "АДЕКВАТНОЕ РУКОВОДСТВО,для которого главное,чтобы клиенты возвращались к ним,а не бежали куда подальше!!!"

По поводу купонов. Была в этом салоне на стрижке один единственный раз, как раз по купону Купикупон. Приняли на следующий день, без разговоров, в принципе неплохо подстригли. А так в этот салон ходила только в солярий. Персонал там конечно оставляет желать лучшего, постоянно меняется администратор, и один не лучше другого. В прошлом году у них поменялось руководство, это и дает о себе знать.

На днях ходила в солон,который находится в Новогиреево,к косметологу Ларисе.Очень довольна процедурой,вот и записалась на дальнейшие сеансы... Вы знаете,я там была месяца два назад... Две большие разницы - Салон очень изменился : Сделали ремонт,нет этой наглой - недовольной рожи Юлии,нет хамского отношения к клиентам!!! Пока сидела минуток 10,ждала когда освободится Лариса,предложили чай-кофе... Вы знаете - Мелочь,а приятно!!! Наконец то салон взяли в руки!!! Так держать ребята!!! спасибо вашему руководству (говорят ,что поменялось руководство)Надеюсь в дальнейшем всё будет так же отлично!!!

НА ДНЯХ ХОДИЛА В САЛОН,КОТОРОЕ НАХОДИТСЯ В НОВОГИРЕЕВО К КОСМЕТОЛОГУ ЛАРИСЕ. ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА ПРОЦЕДУРОЙ АЛМАЗНЫЙ ПИЛИНГ,ЗАПИСАЛАСЬ НА ДАЛЬНЕЙШИЕ ПРОЦЕДУРЫ... САЛОН КОНЕЧНО ОЧЕНЬ ИЗМЕНИЛСЯ (ГОВОРЯТ РУКОВОДСТВО ПОМЕНЯЛОСЬ)ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ НА 100% УЛУЧШИЛОСЬ,ПОКА СИДЕЛА ЖДАЛА МИНУТОК 10,ПРЕДЛОЖИЛИ ЧАЙ-КОФЕ,МЕЛОЧЬ,НО ПРИЯТНО...ЭТОЙ ПРОТИВНОЙ ЮЛИИ НЕТ!!! НАГЛЫХ И НЕДОВОЛЬНЫХ РОЖ НЕТ... НАКОНЕЦ-ТО САЛОН ПРИВЕЛИ В ПОРЯДОК!!!РЕМОНТ СДЕЛАЛИ... НАДЕЮСЬ В ДАЛЬНЕЙШЕМ БУДЕТ ВСЁ ТАК ЖЕ ОТЛИЧНО!!! ДО ЭТОГО БЫЛА МЕСЯЦА ДВА НАЗАД...ДВЕ БОЛЬШИЕ РАЗНИЦЫ - ТОГДА И СЕЙЧАС!!! ТАК ДЕРЖАТЬ РЕБЯТА!

Отвратительный салон. Персонал наигрубейший. Каждый раз когда я туда приходила они смотрели на меня взглядом "что припёрлась". Ходила делать хим.завивку. Эффекта 0 а деньги взяли как будто я и подкрасилась, и постриглась, и маникюр сделала, и эпиляцию прошла. Каждый прохожу этот салон и каждый раз проклинаю его. НЕ ХОДИТЕ ТУДА!

бывали в этом салоне не однократно.поменялся состав.и если бы убрать администратора Юлю с ее вечным "ржанием"и хамским поведением к клиентам то может и выбрался бы салон из этого "дерьма"возможно хозяин или хозяйка такие же хамы.тогда как объяснить,что другой администратор приятная,внимательная женщина она расписывала мне график на 3 сеанса алмазного пилинга.(к стати дозвонилась сразу записали сразу на все 3 процедуры,)после этого была у косметолога ЛАРИСЫ замечательный мастер.у других мастеров не была,но, что хочу сказать эти 2 женщины не вписываются в эту дико шумную,вечно курящую компанию.интересно о чем думают те кто держит таких хамов в своем салоне?процедурами осталась довольна.и если Ларисы не будет в этом салоне постараюсь не терять ее из виду. и администратору-женщине(одета она всегда так как должен выглядеть администратор) советую бежать от туда. да кстати это салон пр.Зеленый

Я думала, что мне повезет... купила купон в этот салон на депиляцию. Отзывы конечно не читала. И вот буквально перед выходом зашла в интернет посмотреть где он находится. И нашла столько отзывов, при чем очень негативных. Но как всегда бывает, мы думаем "а вдруг повезет!" я собралась и поехала. От станции метро Новогиреево нашла быстро салон. Женщина администратор довольно приветливая. Когда дожидалась своего времени было много звонков на запись, заходили люди. Я и подумала, что все, салон раскрутился, теперь работают специалисты. Косметолог предупредила что воск шоколадный. Удивило, что он был оранжевого цвета. Я депиляцию делаю уже на протяжении 4 лет это точно. Далеко не дилетант. И мой косметолог всегда говорил что я мечта любого мастера, волосы светлые, редкие, обрабатывать одно удовольствие. Но у этого мастера ничего не получилось. Мучились мы около 1,5 часов, воск не остывал и потом плохо отрывался и мало того, еще и волосы не выдерал. В итоге я сказала "хватит" и ушла домой. Дома с пинцетом перед зеркалом сидела 1,5 часа и доделывала всю работу. мне даже на половину не выдрали... это УЖАСНО!!!! И когда я посмотрела что в прейскуранте эта процедура стоит 1200 рублей подумала что никогда бы не заплатила за ТАКОЕ!!! Девочки, лучше пусть у вас пропадут деньги от купленного купона, но зато настроение и нервы будут в порядке. Я очень пожалела, что пошла.

Димитра на Белорусской просто помойка!!! Даже в селе наверно салоны получше, чем Димитра. Я купила купон, даже не почитавши отзывы об этом салоне, о чем очень жалею. Люди, которые планируют купить купон или пойти туда на какие-либо процедуры, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!! Записалась туда на алмазный пилинг, пришла в назначенный день, мне ответили что извините мастер заболел, несколько дней звонила не могла записаться, из салона в салон посылали, хотя я им сразу сообщила что купон покупала на Белорусскую, в итоге все-таки записали. Пришла в назначенный день отсидела в очереди почти час, начали делать процеду, персонал не квалифицированный абсолютно, оборудование явно не дезенфицируется вообще, ругаю себя что дала сделать себе этот пилинг, заразу какую-нибудь наверняка занесли... надо сходить анализы сдать. Люди НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!

салон Новогиреево.
Мастер Лариса - косметолог. Хороший работник. Опытный. Чистоплотный. Аккуратный. Как косметолога по работе с лицом ее очень советую.
Сам салон в целом неопрятный и персонал на администрации недоброжелательный, дожевывая обед меня обслуживали.

Отвратительный салон! Записалась на алмазный пилинг на Белорусскую. Как видимо, по традиции, заболел мастер, запись перенесли почти на месяц. Перед выходом в день процедуры позвонила, уточнила, все ли в порядке с записью. Сказали, что все хорошо, могу приезжать. А на месте выяснилось, что помимо меня еще две девушки записаны на то же время. Сам салон вообще ужас! Грязный, обшарпанный, в кресла сесть противно. Страшно подумать, что творится в кабинете косметолога. До него я так и не дошла, испугалась, что они еще какую-нибудь заразу занесут, потом не вылечишь.

Ничего хуже я еще не видела. Записывалась на чистку лица 6 раз, с шестого мне повезло, и чудо-мастер даже не заболела и не уехала в этот день. Так происходило 5 раз до этого и предупреждали меня либо за час до оказания услуги, либо вообще не предупреждали, благо я всегда сама звоню в такие заведения перед выходом, чтобы уточнить, тут меня и обламывали. Ну так вот...Гадюшник, грязное все: столы, стены, полы, сотрудники, их форма, двери. Все работники приезжие из недалеких республик бывшего - Молдавия или что-то типа того. По русски говорят неуверенно, живут видимо там же. Процедуру мне делали 20 минут, вместо обещанных 60. Косметика вся из серии "100 рецептов красоты" и "секреты бабушки агафьи". Никогда не ходите туда.

Купила 2 купона в салон. Сделала попытку пойти на маникюр и педикюр. Когда почти доехала до салона, мне позвонили и сказали, что сегодня нет мастера. Сказали, что перезвонят мне, как мастер появится, и запишут. Естественно, никто не перезвонил. При моем следующем звонке меня смогли записать только через месяц. Ладно. Записалась на чистку лица. Половину из списка не сделали. Немного поводилои ультразвуком. На мой вопрос о том, что я рассчитывала, как в купоне, на распаривание кожи, механическую чистку, брашинг - девушка посмотрела на меня удивленно, видимо эти слова она первый раз слышала, и сказала, что почти все закончила, за пол часа. Настаивать я не стала. Испугалась за лицо. В процедурной одновременно принимают 2-х клиентов, мастера болтают между собой в процессе процедуры. Грязно. Идти на маникюр и педикюр не хотелось, но уже никуда не денешься. Деньги были заплачены. Передо мной не были распечатаны продизинфицированные инструменты. Девушка достала их откуда-то из под стола. Надо было сразу уйти, но что-то удержало. Уткнулась в книжку, чтобы ничего не видеть. Ноги чуть потерли абразивной щеткой быстро и криво накрасили ногти. На руки я решила сделать шеллак. Его накрасили с наплывами. На второй день все стало отлетать. Что было налито вместо шеллака - не изветстно. Шеллаковской смывкой не убиралось. На вид ногти походили на плохо покрпшенный забор, с трещинами, сколами, каплями. Пришлось сколупывали по кусочку, травмируя ногти. Эту дрянь не брало ничего. Ужасно! Жаль потраченных денег! Не ведитесь на цены! Оно и того не стоит!

Была в данном "салоне" 13/10/2011 по адресу ул. Правды 3/1.Ходила по купону.В купоне не указано, какой маникюр и
педикюр предоставляется. НО! В
комментариях указано, что маникюр и
педикюр обрезной. Так вот!
При посещения сего "салона" вывешен
прейскурант, который гласит, что за
обрезной маникюр нужно доплатить 200 р., за
педикюр - 300 р. Более того, покрытие НЕ
ВКЛЮЧАЕТ в себя основу под лак,
закрепитель и сушку. ЭТО ВСЕ ТАКЖЕ ЗА ДОП
ПЛАТУ! Так скажите мне, может ли в этой
забегаловке (по-другому назвать трудно)
придание формы ногтей, отодвигание
кутикулы и покрытие дешевым лаком стоить
3500 РУБЛЕЙ?! Это надувательство чистой
воды. Тем более, услуга предоставлена
некачественно!
Лаки все засохшие, об инструментах вообще
молчу (были сомнения, что их вообще дезинфицируют).

Администратор Михаил - это отдельная
история.
Как таких людей вообще можно допускать к
работе с людьми?!
Мало того, что с первоначальной записи
меня сняли и обещали на сл.день
перезвонить и записать на удобное для
меня время (позвонили менее чем за сутки, с
предупреждением, что запись может быть
снята и за час до самой записи поставили
перед фактом), так ни через день, ни через 3
со мной так никто и не связался.

Данный сотрудник ведет себя по-хамски и не
уважительно!
После 9 просьбы предоставить мне книгу
"Жалоб и предложений", надо мной сжалились
и презрительно кинули на ресепшн.

В общем, ужас! Выманивание денег и полный
непрофессионализм!
В этот салон я больше ни ногой!

Люди! Не ходите туда. Полная жесть. Была сегодня на эпиляции. Дико жалею,что раньше не догадалась зайти почитать кучу негативных отзывов об этом "подвальном" во всех смыслах салоне.

Ой какая похожая ситуация. Купила купон в салон Димитра, на наращивание ресниц. Уходя из салона, я обратила внимание на то, что ресницы не в
идеальном состоянии, но я списала это на то, что они только наращены, и
возможно по истечению нескольких дней они выпрямятся и приобретут более
эстетичный вид. Но проблема заключается в том, что спустя 4 дня они начали
отклеиваться в области век и ресница не отпадает, а грубо говоря, болтается
и попадает в глаз. Я позвонила, и сообщила о своей проблеме, мне там
сказали, что я сама виновата, скорее всего, я спала на лице, что в принципе
исключено, по определенным причинам, и что мастер дает гарантию на ресницы
всего 3 дня, о которой мне, кстати, не сказали. Мне предложили снять
ресницы, чтобы не мучить мои глаза и эта услуга мне будет стоить около 700
рублей, вот и посудите сами, за эту услугу я заплатила 590, а теперь я должна их снять за
700, только потому, что мне их сделали некачественно. На мой взгляд, данный
салон предлагает некачественные услуги. Я конечно уже 100 раз пожалела, но проблема еще не вся, я обратилась в другой салон чтоб снять и что вы думаете, мне их не сняли. На них столько клея что просто ужас, она мне клей как будто шпателем наложила, мои ресницы и вдоль и поперек измазаны. Во-общем мне какую то часть сняли, остальные подрезали, хожу теперь с обрубками и касторовые примочки делаю и мне просто страшно представить что же будет с моими ресницами, когда наращенные отпадут :(

УЖАСНО Я купила купон на алмазный пилинг 01.09. Записалась на 21.09 на Белорусскую на 19:00. Была там ко времени и тут ВНЕЗАПНО оказалось, что там пилинг временно не делают. Зачем спрашивать телефон, если эти люди даже не удосужились позвонить, я не понимаю. В этот же день позвонила в Новогиреево и записалась на 02.10 на 11:00 утра. Работают они с 10. 01.10 мне позвонили из салона и уточнили, пойду ли я по своей записи. Я ответила утвердительно. 02.10 я была на месте. Салон был закрыт. Телефоны не отвечают, дверь заперта и 3 человека оказались вместе со мной в ожидании. ТАКОГО отношения к клиентам я еще никогда не встречала. Написала запрос на groupon, чтобы вернули деньги. Очень жаль потерянного времени и настроения. Для полного счастья нашла, что этот салон имеет несколько сайтов: bttech, где нельзя оставить отзыв, другой dimitra, где через секунду перекидывает на другой сайт… Постараюсь везде оставить свой отзыв, чтобы люди НИКОГДА так не попали, как сегодня я

Ужасный , кошмарный салон!! Персонал - хамы. Причем судя по всему хозяйка себе под стать выбирает сотрудников. Сама туда больше ни нагой и никому не рекомендую!!! шарашкина конторка, грязь и хамство. за ваши же деньги

Дозвонилась легко, ответила маникюрша, очень вежливая и приветливая. Дальше правда хуже.... Делала коррекцию ресниц по купону в этом салоне, более хамоватого мастера я не встречала!

Добрый день! хотелось бы рассказать о своем посещении салона красоты Димитра по купону.
Две недели пыталась записаться на процедуры по приобретенному купону, телефоны не отвечали.Ваша сотрудница Ксения помогла решить мне данный вопрос. Была в этом салоне. При входе курилка, стойкий запах сигарет. Все обшарпанное, полупустое, туалетная комната в плохом состоянии. Косметический кабинет на 2 места, кушетки короткие, ноги свисают и когда ктото ходит то постоянно задевает ноги или приходится их поджимать. Косметолог разговаривала со мной только 3 раза:1. ложитесь,2.вы знаете что нужен комплекс процедур?3.ой, аппарат не работает, потом процедура на сломанном аппарате проходила под обсуждение своей личной жизни по телефону другого косметолога. Персонал демонстративно высмеивал акцию купи купона. Ультразвуковая чистка была на сломанном аппарате, на 4 пункта меньше процедур, чем заявленно в купоне, по времени меньше на 30-40 минут. Мне очень не приятно вспоминать как я потратила свое время и деньги. Надеюсь что то изменится. Самое конечно не приятное, что процедура делалась на СЛОМАННОМ аппарате!!!и заявленные пункты такие как:
◦скрабирование ,◦брашинг,механическая чистка или вакуумная чистка маска, сужающая поры ,нанесение защитного крема
!!этих процедур не было.! и отношение персонала в самом салоне к этой акции, во первых когда я сидела и ждала начала процедур, где то в подсобке громко обсуждалась комиссия за эти процедуры, потом в самом кабинете со смешками передавался этот купон, чтобы почиать, возможно это просто мои эмоции, но нельзя не согласиться что салон красоты нужен для того чтобы приносить приятные эмоции!!!! Хотелось бы чтобы вы связались с этим салоном и я бы не отказалась получить какие то извинения от этого салона. у меня еще был куплен купон на маникюр в этом салоне, мне не хочется посещать его еще раз.

Поддерживаю все отзывы об этом ужаснейшем салоне: хамское отношение, вымогательство денег, обман потребителей.
Хотела много про них написать, но, как оказалось, к сожалению я не первая кто "пострадал".
Дентги, уплаченные за купоны, однозначно буду возвращать.

Этот салон скоро закроют. ЖУЛИКИ.

МОШЕЙНИКИ !!! после посещения такого салона пришлось вызывать врача. Ни чеков ни реквизитов весят только липовые дипломы . На просьбу выдать реквизиты посылают . Если придете спросите у них реквизиты ООО «ДИМИТРА ПЛЮС» по закону о правах потребителей они обязаны и вас пошлют.

Таже самая ситуация.Записалась на 25 июля на процедуру восковой эпиляции.После прочитанных отзывов позвонила накануне в салон,где мне администратор сказал,что не могут меня принять т.к. у них отключили воду и предложил перенести запись на ближайшее время( 12 августа).Я попросила дать мне номер тел. руководства на что я получила отрицательный ответ.После 15 мин беседы меня УДАЛОСЬ записать на 30 и 31 июля. Приезжаю 30 числа в салон,а там.... темно.Сидит один админ и говорит что света теперь нет, предложил перенести визит на 4.08.Сегодня утром звонит мой телефон,и на том проводе админ мне говорит,что сегодня нет мастера,будет только на следующей недели и они мне позвонят как смогут меня принять. Смешно........

УЖАСНЫЙ САЛОН!
12.07.2011г. я купила купон на акцию: Комплексный уход за ногтями! Скидка 77% на перманентный маникюр, европейский педикюр, золотой spa-уход для рук и ног с покрытием цветным лаком в салонах Димитра (1610 руб. вместо 7000 руб.)
В условиях было сказано, что купон можно использовать сразу же после покупки.
Потратив немало усилий, мне удалось дозвониться до этого салона и записаться на 25.07.2011г.
За 2 дня до назначенной процедуры, мне позвонили, и сославшись на болезнь мастера перенесли визит на 01.08.2011г.
Но увы, и 1 августа когда я пришла в салон, меня отправили в известном направлении, и на вопрос почему не позвонили развели руками.... Теперь меня записали на 15 августа... Но сегодня мне опять звонили по поводу переноса, бардак!
Кроме негатива нет никаких эмоций!!!
НЕ ХОДИТЕ ТУДА, если Вам дорого свое время и нервы!

в продолжении....
приехав из отпуска решила еще раз попытать удачу и позвонить в салон Димитра по тел. (495) 506-57-43 (указан на сайте Biglion на котором и был куплен купон на наращивание ресниц). Ответил мужчина, судя по всему администратор. я объяснила ситуацию: купила купон на сайте Biglion, записалась на услугу, приехала к назначенному времени, а меня встретили закрытые двери салона...на что мужчина даже не извинившись сказал, что салон сейчас работает и предложил перезаписаться....НИ ЗА ЧТО!!!!!!!!!И ВООБЩЕ ПОХОЖЕ НА МОШЕННИЧЕСТВО!!!!!!!!

Вера, салон существует. Я сегодня там была, требовала вернуть мне деньги за непредоставленную услугу. Прошу заметить, что приехала я к назначенному и сто раз перенесенному из-за света, газа и воды времени. А они мне отвечают, что мастера нет, деньги вернуть не могут, по всем вопросам в biglion, где был куплен купон. В общем кидалово. Попробую своими силами закрыть этот жуткий салон.

А как вы вообще туда дозвонились. Я ни по одному телефону не могу дозвониться. И тоже уже купила купон на скидку, заранее не удостоверившись, что салон существует....В общем, ж...

Со мной произошла та же ситуация. Думаю они всех так обманывают. После перенесения процедуры на другой день-число, телефоны салона просто перестали отвечать. скорее всего все эти купоны были просто липой, как и сам салон и его услуги. кто-то просто нагрел на этом руки.

sharliz, подскажите, по какому тел. вы дозвонились в этот салон?
уже оплатила услугу по наращиванию ресниц, но не могу записаться...уже 3 дня в салоне просто не берут трубку по тел. 303-23-20 и 301-32-32...

Кто дорожит своей внешностью, Вам не сюда!! Будьте внимательны!! Салон отказывается показывать патент или другие документы на деятельность. Администратор не представляется, когда я попросила назвать свою фамилию, получила ответ: я не обязана! Хотя есть закон и в данном случае он на моей стороне , администратор ОБЯЗАНА назвать себя. Думаю, разрешения на деятельность там действительно нет, поэтому будьте внимательнее, есть ли смысл рисковать своим лицом которое могут изуродовать ( как часто случается с подпольными организациями)?!

Добрый день!
Столкнулась впервые с такого рода обманом . Записалась за неделю в салон "Димитра" на перманентный маникюр и педикюр.
За день до процедуры в 23 часа позвонил менеджер и сказал, что завтра они не смогут сделать мне процедуру, так как у них отключился свет и попросил перезаписаться через ....2 недели!!! Очевидно, что свет не может быть отключен на 2 недели и главное он уже точно знает что ровно 2 недели света не будет!!
На следующий день я сама позвонила в салон и поинтересовалась, есть ли у них свет и работает ли вообще салон? Девушка бодрым голосом ответила: да, все работает. Я напомнила про свою запись, вот здесь девушка замялась и сказала, что салон не сможет меня принять так как ....заболел мастер. Мне уже было просто смешно, но девушка тут же переписала меня на следующий день, без всяких проблем (видимо мастер болел не смертельно)
Так вот это не все....утром опять звонок, тот же менеджер, который сообщал об отключении света , рассказывал теперь другую столь же интересную историю: оказывается, сегодня не будет уже ни света ни воды. Я потребовала вернуть мне мои деньги, на что услышала вопрос...как, мы не можем?
Сегодня поеду разбираться .Всех кто прочитает этот отзыв, прошу обратить внимание на безответственное и крайне негативное отношение салона "Димитра" к свои потенциальным клиентам к сервису по-русски. Будьте внимательны и если соберетесь туда, 100 раз проверьте все ли мастера у них работают, а так же, работает ли свет, вода, воздух, двери, прочее и прочее. Меня система скидок научила ! больше ни за что !! и конечно салон "Димитра" я буду обходить стороной.

любимый салон красоты
он не дорогой
и мастера там очень опытные
после обалденного педикюра и маникюра можно позагорать в солярии с музыкой)

Отвратительный салон! Как только заходишь-дым в лицо(персонал курит в предбаннике), алминистратор откровенно хамит и ведет себя так. будто вы к ней домой глубокой ночью без приглаения пришли!! В общем, даже прейскурант смотреть не захотелось, не то что услуги заказывать!((

самая элементарная стрижка от 700р. !!!!!!!!!!