Астер - 23 отзыва

Нет

Внимание идет следствие против директора салона Волянской Кристины Владимировны и реальных собственников Ковалевич Владимира и Ирины, после того как в их салоне Дамский каприз ул Миклухо маклая дом 28 б, клиентке сломали руку.Телеканал НТВ в эфире 12.12.19 показал сюжет.
Скрывается в надежде уйти от следствия.
Им же принадлежат салоны

Астер ул. Удальцова д.23

Монна Лиза ,Новочеркасский бульвар, д .10 корп. 1,эт 3

Стиль Новочеркаский бульвар д.57 корп 2

Вдохновение ул. Кржижановского,д. 29/1

Имидж ул.Гарибальди д.24. Корп 2

Lucky Новоясеневский пр-т ТЦ Спектр 1 эт

Работают по схеме фирм однодневок.

ни одного

04.05 я побывала в салоне Астер по адресу ул Удальцова, 23 по купону на мелирование Constant Delight, стрижка горячими ножницами и легкая укладка с жидкими кристаллами.
Это самое не приятное событие, которое случалось со мной при посещении парикмахерских салонов. Этот «шараж монтаж» работает по некой схеме, для того чтобы не оказывать реальную услугу по купону, а просто попиариться на купонных сайтах. Разными способами, такими как неприкрытое хамство, не настроение парикмахера (это вообще финиш, я плакал))), требование подписать бумагу об отсутствии претензий до начала процедуры, разного рода доплатами тебе пытаются отказать в услуге по купону, итог, отказ выполнить услугу, зря потраченное время и дикий осадок от того, что в наши дни существуют подобного рода заведения(( Бумагу об отказе в выполнении услуги по купону выдать отказались на отрез! Будьте бдительны и информированы, чтобы не нарваться подобным образом. Купон предлагал воспользоваться этой услугой в трех салонах этой мошеннической сети Астер, Вдохновение, Дамский каприз.

Хожу всегда в астер на волосы к стилистам и не понимала почему у них такие очереди на массаж, и тут сильно спина заболела 3 сеанса и я как новенькая спасибо вам. теперь понимаю почему у вас столько нарожу на массаж

нет

Сделала аппаратный педикюр у мастера Алены.
Все очень понравилось, пяточки как у младенца,
дизайн ногтей аккуратно и стильно, огромная
палитра гель-лаков.

нет

Катя прекрасный мастер, чуткая, внимательная. Высокий профессионализм и деликатность. Никакой назойливости-разъясняет все по ходу работы, что и зачем. Получила качественный результат и ценное общение.

все отлично

Катя приятный и деликатный мастер. Мастер своего дела.
Я пришла к ней исправить неудачное мелирование и стрижку. Результатом очень довольна.

нет

Вывеска перед входом в салон, фото на сайте

1. Когда вошла в салон поначалу подумала, что это лавка по торговле индийским ширпотребом, откуда здесь в салоне красоты взялся магазин по продаже одежды и бижутерии? спросила где находится салон, ответили что это он и есть, очень удивилась.
2. Сидит администратор на кресле из эко-кожи, которое почему-то все облезло, сразу посетила мысль куда-то я не туда попала, вроде по фото все должно было быть цивильнее.
3. Самое главное! "Извините мы не нашли мастера для вас!" - спокойным голосом молвит администратор. В смысле не нашли! Записывалась за день до визита, оставила свой номер для контакта. А мне даже никто не удосужился сообщить об отмене!!! Спрашиваю "Почему меня не предупредили что стрижка не состоится заранее по телефону?" Ответ: "Извините" и все!!!
Делайте выводы сами, кому хочется испортить себе настроение, поругаться с администратором, и выбросить на ветер пару часов времени, можете смело записываться в салон "Астер" на Удальцова

Ничего

Начиная со входа, который напоминает собой рынок "Садовод" и Алиэкспресс в одном флаконе (на плечиках висит не понятного вида одежда, на полу стоит обувь - продается). Про мастера не буду ничего плохого писать - покрасили, волосы на месте и ладно, старался... Но когда я собралась доплачивать за длину (20 см.), т.к. ходила по купону, мне озвучили цифру как минимум в 2 раза выше той, что я должна была доплатить (около 2-х т.р.) Когда я попросила администратора рассказать, из чего складывается такая сумма, услышала какой-то не понятный лепет типа, у нас сегодня целый день девочки с таким волосами и мы со всех столько берем))) В итоге, администратор, ни в прайсе показать не смогла, ни в купоне не нашла "волшебную" доплату за работу, укладку(которая входит в стоимость) и еще не понятно за что и сказала, что купон не правильный и они внесут в купон изменения... Как-то так, в общем если любите, когда Вас обманывают - welcome в салон Астер на Удальцова.

У меня был приобретен купон на Биглионе на витаминную биозавивку+стрижка горячими ножницами+укладка кристаллами (1554р вместо 11000р). Была мастер Светлана. В итоге уже на стадии вопроса чем витаминная биозавивка отличается от просто биозавивки я не получила ответа. Ну сначала надеялась, что мастер просто не вникает в состав. странно конечно. ну мало ли. но уже в процессе завивки я поняла, что это обычная химия. Концы реально сожженые получились, хотя до этого все было нормально. Далее на вопрос -где стрижка горячими ножницами мастер сказала, что у меня короткие волосы (это при том, что они до плеч почти) и она обожжет себе пальцы и слегка подровняла обычными ножницами. Укладка кристаллами как оказалось подразумевает то, что мастер слегка смазала пальцы масломи чуть чуть прошлась по кончикам волос. В общем в итоге вместо заявленных услуг я получила обычную химию со жжеными концами (притом, что химию обычную в прошлом я делала и даже тогда результат был удачнее. Салон Астер никому не рекомендую.

Салон ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, мастера абсолютно непрофессионалы, администраторы грубияны, очень разочарованна.На сайте выставляют ложную информацию о ценах, а в итоге получается в 2 раза дороже. По купонам обслуживала девушка типа практикантки, которую бесплатно взяли на практику, а содрали как за качественную услугу в элитном салоне. Да же не думала, что в наше время существует такой бардак и беспредел. Меня мало того, что изуродовали (я делала татуаж..., не посмотрела даже отзывы-спешила быть красивой к 8 марта), а еще и обворовали, раскрутили на деньги так....., как бандиты… Пишу отзыв, а самой и вспоминать больно и обидно, и не хочется об зтом салоне....Зарекаю- НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ САЛОН- обманут и услугу, какую ожидаете, не окажут, а денег заплатите...держись, а ругаться бесполезно, я пробовала.... А хорошие отзывы 100 % пишут свои знакомые, такое обслуживание просто НЕ МОЖЕТ НРАВИТЬСЯ.

Добрый день,

23 августа 2015 г. на 12:00 я записалась на педикюр в салон "Астер" около ст.м. Проспект Вернадского по купону, предполагаемая стоимость услуги 600 р. Прежде чем пойти в салон я позвонила, для того чтобы уточнить, что подразумевает "европейский педикюр", ответ был таков "обычный педикюр, только называется европейский". Как только я вошла в салон, меня встретила очень невоспитанная администратор/ресепшионист или секретарь (не было бейджика, поэтому не могу сказать кто она и как её зовут), которая сразу после того как узнала мою процедуру сказала, что "европейский" не подразумевает корректировку длины ногтей. Поэтому нужно будет доплатить 350 рублей, в случае, если я хочу, чтобы мне подкорректировали длину. Я спросила, почему мне сказали этого по телефону, на что был ответ: "вы хотите заплатить 100 рублей и получить супер услугу, вы за купон ничего не заплатили, поэтому можете отказаться". Я была страшно возмущена, но поскольку я потратила своё время на то, чтобы придти в салон, я согласилась. Педикюр был мягко сказать неважным. Мастер неопытная. Я сидела на грязном кресле, полная антисанитария и отсутсвие сервиса, хотя кофе мне всё-таки предложили. Мне не предложили ни тапочек, ни подстилки под общее кресло, мастер (хотя трудно назвать девушку таковой, но всё же) красила мне ногти, её волосы падали на лак, лак стирался – в общем не самый удачный поход. Мастер давала очень много некорректных комментариев "у вас странная форма ногтей" или качала головой, когда ей приходилось отрезать кутикулы, да, выглядело это так будто ей приходилось, а не будто я клиент и заплатила за услугу. Выбор цветов для лака очень, очень скудный. Для покрытия Vinylux всего 4/5 цветов, для shellac около 10. Отшелушиванию пятки мастер вообще почти не уделила времени. На выходе уже знакомая нам "администратор" выставила сумму в 950 р. (с учётом корректировки ногтей) и попросила 10% от стоимости, т.к. я оплачиваю картой. Я отказалась, т.к. мне о 10% ничего не говорили, хотя я и звонила предварительно, и администратор видела меня и обащлась со мной, когда я входила, больше того никаких табличек по этому поводу рядом со стойкой ресепшн не было. Я спросила, не предложат ли мне альтернативу (как соседний банкомат и т.д.), на что мне ответили: "вы не можете заплатить, а я вам ещё и банкомат искать должна?!". После чего администратор великодушно (сказав "пусть вам будет стыдно") согласилась на то, что я оплачу стоимость услуги без 10% и провела операцию. Затем я попросила книгу жалоб и предложений, которую мне предоставить не смогли (я ждала её в течении 15 минут). Никого из высшего руководства тоже позвать не смогли. Потом мне просто стало жаль своего времени и я ушла. Кошмарный салон. Сейчас я вообще жалею, что оплатила услугу. Ситуация возмутительная. Я понимаю, что услуга по купону, но купон – это ведь способ привлечь клиентов – или я совсем перестала понимать маркетинг вообще. В итоге я посмотрела прейскурант на сайте и поняла, что заплатила так же как и все, однако получила кучу негативных эмоций, тележку хамства и некрасивый педикюр.

С уважением,
потребитель

Ужасный салон!!! Хотела сделать себе подарок к юбилею свадьбы, а получила только один негатив((( Ходила я по купону и уже с порога мне пришлось минут 15 доказывать какие услуги у меня в купоне (распечатки у меня не было), потом я еще сидела 40 минут пока мастер принесет мне краску (дешевую с содержание аммиака, хотя в купоне было написано, что краски только профессиональные и без содержания агрессивных веществ). В итоге наконец-то меня покрасили и помыли голову, но потом я еще должна была ждать когда освободится фен, чтоб мне сделать укладку, т. к. фен был занят укладкой прически между сами же мастерами!!!! И только после того что я попросила очень, мне уступили (учитывая что я попросила все сделать побыстрее, т.к. уже потеряла много времени и опаздывала)! Т.е. клиент в этом салоне не в приоритете! Кошмар, такого отношения я просто еще не встречала не где!!!! В итоге они хотели чтоб я еще и доплатила за длину волос, вопреки условиям указанным в купоне! Это была просто последняя капля моего терпения! И еще, с чистотой в этом так называемом "салоне" там тоже очень плохо... Дорогие девушки, обходите этот салон подальше если не хотите получить не качественное обслуживание и остаться без денег!

Доброе утро! Хорошие, плохие отзывы, кто на что горазд....в первую очередь, надо начать наверно с себя! Ведь если вы вежливы, к людям, то и они пойдут к Вам на встречу!)
Безумно, там нравится)! Элечке, Александру и Геннадию, огромное спасибо!
Сегодня еду на очередной массаж, понедельник день тяжелый) и решила порадовать коллектив Астера))))! Фото прилагается)

Очень приличный салон!тихо и уютно. Была на LPJ прошла кус массажа у Геннадия -девченки минус 5см в объеме, и спине легче стало -спасибо!!!еще раз к вам и подругам порекомендую!

Хочу выразить огромную благодарность массажисту Александру !!! Профессионально делает массаж ох эти руки 👏👏👏

Классный салон,классный массажист Александр))!Все устраивает 'всем довольна!Теперь я постоянная клиентка этого салона .

Большое спасибо массажисту Александру за его профессионализм и любовь к работе.

Все с самого начала пошло не так. Я позвонила записаться на lpg массаж и спросила на каком аппарате проводят массаж. Ответ- убил: "Девушка, вот зачем спрашивать о том, в чем не разбираетесь?".. Дальше-хуже.. Администратор на входе потрясла до глубины души(возможно, она и говорила со мной по телефону). Сначала отчитала за то, что я не одела бахилы в предбаннике(я их просто не увидела), затем она напрочь отказалась принимать оплату по карте.. Но через пару минут к нам подошел, по всей видимости, хозяин салона и без каких-то проблем принял карту.. После того как он ушел администратор продолжила высказывать недовольство тем, что я плачу картой и добавила: "В следующий раз не приму у Вас карту!"
Мастер, делавшая массаж, просто убила своими вопросами. Началось с "Ну что, сладеньким балуешься?", затем она спросила про вес, рост, семейное положение, образ жизни, где я живу.. зачем? Я крайне нехотя ответила на первые пару вопросов, но девушка не унималась, продолжала болтать без умолку. На очередной вопрос : А как у вас со стулом? - я просто обалдела..ЗАЧЕМ ей эта информация, как она повлияет на проводимый сеанс lpg массажа?.. В общем, на второй сеанс я не пойду, хоть и купила купон на 6 месяцев. Увы и ах, местечко - сомнительнейшее. НЕ СОВЕТУЮ.

Посетила вчера салон, очень разочарована - стрижка оставила желать лучшего, а администратор заявила: "наверное, Вы не нашли подход в нашему мастреру". Имя мастера не уточнила - мужчина восточной внешности за сорок. На мой взгляд, качество услуг салона не соотвествует цене. Больше не пойду.

Сам салон по качеству услуг -очень хороший, там есть замечательный мастер -Катерина. Она отлично красить, укладывает, дает полезные советы, доброжелательна. Хожу в этот салон много лет, но вот последнее время там появился новый администратор Ирина. К сожалению, этот человек равнодушен к своему делу ,и , мне кажется, к самому салону тоже. Так как она, мягко скажем, общается с клиентами -весьма посредственно, неучастливо, а об изяществе и стиле вообще не приходиться говорить, к большому сожалению. Очень жаль, что проходя в салон 8 с лишним лет вдруг сталкиваешься с таким не профессионализмом со стороны администратора. А ведь администратор - это лицо салона, его визитная карточка. Жаль , что приходится писать такой отзыв. Но потенциальные клиенты должны знать , с чем им предстоит столкнуться и с каким настроением их встретят при входе. Остается надеется, что перемены в этом салоне к лучшему- не заставят себя долго ждать.

В целом салон производит приятное впечатление, очень радуют стрижки у Айка. Однако, есть моменты, которые вызывают мягко говоря удивление. Например, почему администратор салона носит колготки в сеточку и задает вопросы "А чё?". Господа, вы же претендуете на изящество и стиль...

Сделала стрижку у мастера Айка. Очень довольна. Посмотрел внимательно на остатки предыдущей стрижки, выслушал пожелания, все сделал, как хотелось, и очень быстро. Интерьер без излишеств, но все аккуратно и чисто. И спокойно.

Отличный салон!!! Очень нравится косметолог. Эпиляция - идеально! а чистку сделали - мммм... кожа светится вся, и это при том, что рискнула и сделала чистку за 2 дня до свадьбы! никаких проблем не было.

Влюбилась в этот салончик:)