Gfitnes
(ДжиФитнес) на Семеновской

Отсутствуют

Купил абонемент на год в начале января 2020. когда за неделю до закрытия фитнес центров по указу президента я позвонил на семеновскую, мне сказали что они тоже закроются и на время их закрытия не будет списываться дни непосещения. то есть сами дополнительно заморозят всем клиентам клуба, не переживайте ваши оплаченные месяцы не сгорят просто так, мы Вам их потом сверху доначислим.
Я благодарю их и спрашиваю когда откроются? кггда можно начать снова заниматься? мне менеджер ответил что когда откроются они сами не знают, точной даты пока нет, но как только они откроются они обязательно всех клиентов об этом оповестят и скажут что зал открыт, ограничения сняты, можно заниматься.

Я радостный сижу жду когда мне позвонят, жду когда клуб на Семеновской откроют. Проходит месяц, два, три. в итоге позвонили только 20 ноября 2020 и спрашивают: а почему Вы к нам так долго не заходите, мы уже пол года как открыты. Я рассказываю им всю эту историю и что мне обещали что позвонят и сами позаботятся обо всем. на что мне отвечают что я сам виноват, надо было самому звонить, читать их группу вк, следить за ними и перепроверять их, пол года которые они не звонили они не вернут, это я сам типо виноват, у них даже в регламенте нет того что они должны кого то там уведомлять о своем открытии и оповещать не собирались никого. Я говорю менеджеру: как я виноват то? Вы же сами сказали что позвоните? Я же не должен каждое ваше слово переспрашивать со словами: А у вас это точно в регламенте есть? вы сейчас не врете мне? точно так сделаете? точно приточно?

Мы же не в детском саду чтобы так общаться. Еще и я должен был им не доверять и перепроверять их везде звонить спрашивать переузнавать каждый день не открылись ли. Вот это качество обслуживания) вот это сервис конечно. Всем своим друзьям я естественно порекомендую этот клуб, особенно на Семеновской.

Всем хочет уточнить как это было детальнее милости прошу с радостью и привеликим удовольствием пообщаюсь с любым, хоть с Директором этого клуба

чисто, несколько залов, сауны, групповые программы (кроме йоги), местоположение

непрофессиональный тренер по йоге Татьяна Фролова

Отношение к клиентам и обсуживание, групповые занятие супер!

Все понравилось!