Вита Имидж

Я посещала салон всего 2 раза - первый раз на окрашивании бровей, второй - стрижка. Было это год назад. Окрашивание бровей - на слабую троечку, а вот стрижка у Русланы или как-то так - просто тихий ужас. Меня когда муж после салона встретил, сразу спроосил : " Тебя в какой салон теперь отвезти на переделку? Это вообще можно исправить?" Все криво, укладку не просила, попросила просто посушить(платно, ксати)- все как в кинофильмах 80- х : пышно, безобразно. у меня воспитания не хватило спорить - видимо, на это и расчитывают в этом гадком салоне. В итоге, поехала в другой салон с мольбой хоть что-то исправить. ДЕВОЧКИ! НИКОГДА ТУДА НЕ ХОДИТЕ!

был сегодня стригся ужас!мастер алина ужас!не ходите к ней!грубая не проффесиональная !поехал достригаться в другой салон!!!!стригла 15 минут видимо бабки очень нужны!содрала 790 рублеи!антены по всей голове!

В целом, неплохо.
К качеству работы парикмахеров и косметолога претензий нет, цены, правда, несколько завышены.
Администраторам салона их работа явно не по душе: лица недовольные, отношение к клиенткам высокомерное.

Прочитывала отзывы, и они мне паказались не одыкватными. Я стриглась, делала химию и маникюр на свою свадьбу и мне все понравилось. Только вот когда маникюр делала, припоминаю, что удивилась когда мне цену уточнили уже сидя в кресле, когда рисунок выбрала. А так все в порядке и даже был брак у пару ногтей. Я попросила и мне переделали. В общем ничего плохого не могу написать.

Долгое время стриглась у Славы -нравилась стрижка,хотя и дорого.Но рано или поздно,случилось то,что случилось.Я работаю в Реутове, поэтому один раз всё таки пришлось приехать на стрижку в выходной день -мастера я прождала целый час(он опаздывал)- в итоге с хмурым видом он меня пригласил на стрижку,но извинений я так и не услышала,через какое-то время всё это опять повторилось..Я так понимаю,что у них там мастера "звездят",Вы думаете,я не нашла лучше мастера,нашла!И теперь мне не хамят.

Зашла на сайт данного салона, в разделе цены было указано стрижка от 350 р. Пришла в салон, вежливый администратор, чистый интерьер, вроде все хорошо)мастер подстригла вроде нормально, пробор правда кривой, да и высушила так себе. Ну это же за 350 р. И только на кассе я узнала, что стоимость стрижки 900 р., 350 р. мытье головы, 200 р. сушка. Итого 1450, я не конфликтный человек молча начала расплачиваться, администратор грубой лестью нахваливала стрижку, в это время мой мастер причитала какие плохие у меня были волосы и администратор просто начала втюхивать средства для волос, я вежливо отказалась сказав, что в косметике не нуждаюсь. Не помогло!!! Потеряла еще минут 15 объясняя, что и почему я не хочу покупать. Пришла домой ужаснулась поглядев на себя в зеркало. Зачем так грубо врать насчет стоимости и качество оказываемых услуг. Клиенты должны приходить постоянно, а не приходить, понимать что их обманули и больше не возвращаться в этот салон!!!

Уже год хожу на наращивание ногтей к Лучие! Я просто в восторге!!!Это самый лучший мастер!:)Все дизайны просто красота!:) Сейчас пока без наращеных, и ногти никапельки не сломались, как обычно!:) Если хотите, хорошие, красивые ногти идите к Лучие! Она мастер своего дела+замечатльный человек!:)))))

Благодарю всех, кто оставил свои отзывы о работе персонала и организации обслуживания в нашем салоне. Мы отдаем себе отчет в том, что размещение отрицательных комментариев является давней прерогативой многочисленных конкурентов, однако, не смотря на это, нами изучено каждое из обращений и по каждому принято отдельное решение.

1. По факту, зафиксированному в обращении Евы от 27.12.2010. Выявлено, что он действительно имел место быть. Нами установлен ряд лиц, принимавших участие в описанной ситуации. Их трудовая деятельность подверглась тщательной проверке, по результатам которой некоторые из них понесли административное наказание (вплоть до увольнения). Однако, принимаемые нами меры окажутся более эффективны, если мы сможем узнавать о возникающих проблемах более оперативно (все-таки мониторинг отзывов в сети Интернет осуществляется не так часто, как просмотр книги «Отзывов и предложений»).

2. По обращениям с критикой качества услуг. Нами регулярно осуществляется контроль соответствия профессионального мастерства наших сотрудников современным требованиям, предъявляемым отечественной индустрии красоты. Наши мастера постоянно повышают свою квалификацию, совершенствуя уже имеющиеся навыки и изучая новейшие технологий в целях повышения качества существующих, а также внедрения новых услуг. Поэтому, обращение от 06.12.2010 и ему аналогичные, мы рассматриваем как результат субъективного восприятия клиентом результата оказания услуги. Однако, если у Вас и впредь будут возникать проблемы, связанные с крайней степенью недовольства результатами обслуживания, руководство готово рассмотреть их лично.

Это самый ужасный салон, в котором я была. Такого неуважения к клиенту я еще не видела, видимо считают себя вне конкуренции, а зря... Рядом множество салонов, где подстригут нормально и работают по-честному! Делала у них стрижку горячими ножницами, была объявлена цена 1400, в принципе приемлемая. Меня спросили, а хочу ли я делать укладку, я отказалась, администратор попыталась навялить мне эту услугу, но я сказала, что мне потом домой идти, меня устроило бы после стрижки просто собрать волосы в хвостик...тогда я еще не поняла, к чему это они!!! Подстригли вроде бы и ничего(мне только кончики подрезали), а вот потом... выяснилось, что так называемая укладка, это и есть ничто иное, как сушка феном, мне предложили сушить волосы самостоятельно или оплатить 500-600 рублей дополнительно(у меня длинные волосы) или пройтись по морозу с мокрыми волосами!!!! Из принципа решила не платить больше денег, посушилась сама под сушуаром, а парикмахер просто сидела напротив, наблюдала за процессом, когда я попросила у нее фен, она сделала такие круглые глаза и ответила: "Бесплатно у нас сушат только так" Я в шоке, бывала и в дорогих салонах, была и в парикмахерских эконом-класса, но такого беспредела не видела нигде. Не пойду туда никогда в жизни и никому не советую!!!

НИКОГДА! И НИ ЗА ЧТО НЕ ХОДИТЕ К МАСТЕРУ ПО НАРАЩИВАНИЮ НОГТЕЙ АННЕ!!!!!Я к ней погла только из-за того, что никак не могла попасть к своей- Лучие. Я делала коррекцию ногтей. Это ужас!!!!она мне спилила все ногти!!!аж до красноты!!!!Дизайн ужасный! всё криво, неровно. вобщем недовольна! перезаписалась заново на коррекцию уже к Лучие.