Виртуаль - 56 отзывов

нет

ТАК ПЛОХО МНЕ ЕЩЕ НИГДЕ НЕ КРАСИЛИ ВОЛОСЫ! Худший салон сети «Виртуаль»!
Вчера впервые побывала в салоне Виртуаль на Бауманской. Результат, конечно, меня не то, что не порадовал, а, разочаровал. Нигде мне так не профессионально не красили корни волос! Работала «мастер" Инна. Вначале встречи я спросила ее о том, какую краску она будет использовать, ответила, что Matrix. В палитре она показала рекомендуемый цвет. Я попросила ее использовать краску Constant Delight. Не предложив посмотреть палитру этой краски, Инна сразу подошла с готовой смесью для покраски. После нанесения краски на корни, в процессе ожидания требуемого времени, стал появляться зеленоватый оттенок. Я задала вопрос Инне, не получатся ли у меня зеленые волосы? Нет, заверила она меня, все будет нормально. Итог работы: корни получились болотного цвета и даже светлее, чем мои волосы. И это на запрос покрасить корни потемнее. В недоумении Инна сразу предложила покрасить корни в другой цвет, но уже Matrix -ом, темным холодным цветом. Результат: темные корни с баклажаном оттенком. Никаких извинений от «мастера» Инны не было, ни за свой непрофессионализм, ни за то, что мои волосы несомненно пострадали от 2-х покрасок, ни за испорченное настроение клиента и потерю его времени! Признать свою ошибку и принести извинения – необходимые вещи в таких ситуациях. Этого сделано не было, что, к сожалению, подтверждает не только непрофессионализм «мастера» Инны, но и ее низкий уровень нравственности.

Интерьер

Непрофильный мастер Инна ; скупой и некомпетентный руководитель ✅

всё сделала хорошо рекомендую

нету

Очень уютный салон. Мастера опытные. Мне нравиться. Всегда приветливые, и кофе из кофемашины. Ставлю отлично

Не наблюдаю.

К сожалению нет!

Очень давно хотела написать отзыв, наконец дошли руки.

На день рождения в сентябре 2016 подарили мне сертификат на 3000₽ . Тк у меня был маленький ребёнок и оставить его было не с кем, позвонила в салон на бауманской, где покупали сертификат, все уточнила, сказали что сертификат бессрочный!!! Ну в принципе я брала потом там же сертификат для моей подруги и мне все опять про него рассказали.

В общем прихожу я туда в октябре 2017, делаю маникюр, расплачиваясь п.картой. Мне сообщают что п.карта использована. Я им говорю что сертификат третьим людям не давала, сама не пользовалась, давайте разбираться. Спросили кто дарил я назвала ФИО. Я даже была готова подождать полицию. Но тут администратор почему-то поменяла решение, списала с п.карты деньги и сказала остаток 1810₽. Думаю хорошо у вас тут устроено.

Перед Новым годом за недели 2 решила опять записаться в салон. Мне говорят по телефону, что работают только по предоплате. Я сообщаю, что у меня подарочная карточка, за которую салон уже получил деньги. Они мне, только за наличные, с подарочной карточкой только после НГ.

В общем на следующий день прихожу в салон. И тут опять 25. Карточка вся потрачена весной 2016 ( причём даритель и пользователь услуг одно и то же лицо) сделала вывод что эти жулики повторно приторговывают подарочными картами. Но при этом она фигурирует в октябре 2017( это была я) В общем там сплошной бардак.

Названиваю подруге, которой дарила такую же карточку, та говорит, бардак. Потраченную сумму пишут на визитке, расписывается администратор, а тк у них там большая текучка потом ходи доказывай что ты не индюк!

И кстати в том салоне в котором оплатили карточку, в том ты и должен ее использовать. То есть их объединяет только название.

Вот честно говорю то что я испытала там при использовании подарочной Карты не советую никому, и тем более близким и друзьям! Поэтому и пишу этот отзыв, чтобы вы не подарили такое хамское отношение!

С наступающими праздниками!!!

Салон красоты Виртуаль мне очень нравится! Там всегда хорошая и теплая атмосфера, приятные сотрудники и приемлемые цены! Сама являюсь его постоянным клиентом и всегда результат только положительный. Прихожу в салон на стрижку, окрашивание и на разные маникюрные услуги, девочки работают очень быстро и качественно. А когда у меня нет много времени, то могут прекрасно совместить процедуры, и я остаюсь полностью довольна! Всегда приветливо встретят на ресепшн и предложат чай, либо кофе. Спасибо всему персоналу! Очень рекомендую!

Нет

Регулярно посещаю салон Виртуаль, то на маникюр, то на стрижечку прихожу. Очень радует обслуживающий персонал, приятная и уютная обстановка в салоне, всегда внимательные администраторы, невысокие цены на услуги и качество самой работы! Приду конечно же еще не раз.

Явных недостатков в салоне не наблюдала. Сама постоянный его клиент и всем советую!

Давненько уже хожу постригаться и краситься только в Виртуаль. Ни разу не пожалела, каждый раз результат только радует. Настроение поднимает приятная и доброжелательная атмосфера, всегда комфортно и уютно находиться в салоне:)

Недостатков лично для меня нет никаких!

Уже как год хожу в салон Виртуаль и ни разу меня никто не порезал! Наоборот, девочки все делают быстро и качественно! Всегда предложат чай или кофе, со мной всегда приветливы и улыбаются. Спасибо персоналу за хорошее и внимательное обслуживание!

Недостаток салона, на мой взгляд, только в том, что не достаточно места, хотелось бы, чтоб было по просторнее, но и это не беда!

Нет

Ужасный салон! Мастер Сири, у которой явно руки ни с того места растут! Изрезала палец, обработала рану только после второго моего замечания и возмущения!!! Нахамила и нагрубила мне!!! Человек абсолютно не знает правила хорошего тона. Судя по всему считает, что клиенты приходят к ней в гости, и вечно не кстати! В итоге я ушла сразу после маникюра, делать покрытие у данного "мастера" желание отпало напрочь! Кстати, маникюр сделан паршиво! Через пару часов заусеницы уде торчали. Пришла в салон, так как пришла смска о подаренных 500 баллов, в итоге на кассе админ сказала, что данными баллами я могу расплатиться при счете от 900 руб. Заплатила за изрезанный палец и испорченное настроение 850 руб. Больше туда ни ногой!!!

Хотела бы "поблагодарить" стилиста за испорченные волосы и настроение. Просила сделать омбре. Показала фото. "Специалист" уверила, что будет именно как на картинке. И какое же было мое удивление, когда вместо омбре я получила волосы пепельного цвета. Стилист и администратор восхищались цветом. НО!!!! я хотела не пепельные волосами, а за омбре.Одно знаю точно, в этот "чудный" салон я больше не пойду.

Администраторы что-то мутят со скидками,при списании балов каждый раз танцы с бубнами, списывают 5%, а не 30% как тут заявлено, от суммы 4-5 тыс приятная была бы скидка,и потраченную суму вносят совсем не ту, смс же приходит.Надоел этот развод,больше ни ногой,а так вроде нравился салон.Новому админу явно зп не хватает.Прайс хотя бы повесьте на сайте,чтобы меньше возможностей было для воровства,только на баум его и нет.

Была в салоне Виртуаль на Баумонской! Девочки, разводят по полной!! Особенно косметолог Влад, предложили мне уход за 1500 попробовать новую линию, мало того, там всем наносили эти маски, на разных креслах, включая педикюрное, так еще и деньги содрали!!! Вместо 1500-2000, непонятно за что, еще пытались навязать дешевую итальянскую косметику, вообщем разводят на бабки, даже не успеешь и понять как 5000 оставил там, до сих пор не поняла как так развели

Была недавно в салоне Виртуаль на Бауманской, попала по совету, так как давно ищу хорошего мастера - парикмахера именно мужчину. Стриглась у Александра, честно сначала было страшновато, но результат порадовал! Волосы укладываются как надо, прическа держится целый день и без всяких лаков и пенок, а для меня главное естесственность. Так что этого мастера могу советовать. В целом и салон неплох - интерьер симпатичный, чай-кофе предлагают, музыка приятная расслабляющая. Приду еще!

Был в салоне Виртуаль на Бауманской, этот салон просто ужасен, за всю мою жизнь прической меня еще так не уродовали! Мастер Андрей просто изверг. Это салон уровня дешевой парикмахерской! Избегайте этого ужасного салона Виртуаль на Бауманской!

Была в салоне на Бауманской, делала маникюр+шеллак у Дарьи. Привела ручки в порядок, шеллак нанесла аккуратно. Правда, при маникюре был один порез. В целом работа мастера на 4+

Была в Виртуале на Покровке по подарочному сертификату от подруги там так круто даже себе представить не можете а когда попадаешь в руки к такому мужчине как Александр который и массаж головы сделает перед стрижкой то просто улет теперь постоянная клиентка салона хочу попробывать сходить и к косметологу и мастеру маникюра а еще там оч крутой солярий !!!!!!!!!!!

А мне салон нравится. Ходим сюда всем офисом. И укладки раз в неделю делаем. Маникюр к Маше и Веронике ходим.

Записалась в этот горе-салон на праздничную прическу (а-ля свадебная, чтобы идти на свадьбу подруги) со шпильками, о чем предупредила администратора. Придя утром к своему мастеру, профессионализм которого, видимо, зашкаливал, выяснила, что он не делает никаких причесок, а может только завить кудри (внимание - на расческу!!! не щипцы!) или выпрямить волосы плойкой. Делать было нечего, времени не оставалось - согласилась на кудри, предупредив мастера о том, что кудри мне нужны до вечера, т.к. я иду на свадьбу :) Мало того, что мои "кудри" развалились через полчаса, так еще и на мой вопрос администратору, почему мастер не умеет делать то, ради чего я к нему пришла, мне было сказано, что я сама по телефону неправильно выразила свои пожелания. Так-то - больше ни ногой ;)

Салон виртуаль на Бауманской, мастер александр, позиционирует себя как умеющего стричь детей, по факту потренировался наверно пару раз на куклах, видать неудачно, отказался стричь, под предлогом, что ребенок не сидит в кресле. Не знаю, как вообще можно стричься у такого парикмахера, у него аж поджилки затряслись, когда он нас увидел, фу, смотреть противно было. Знали бы, что записали к нему, не пошли бы сразу, только время зря тратить. Админ кстати могла бы извиниться за такое чмырдяйское поведение мастера, но этого не сделала.

Были в салоне "Виртуаль" на Бауманской 13.04.2013 с моей маленькой дочкой, это была наша первая в жизни стрижка. Очень понравился персонал, спасибо за их терпение и чуткость, мастер просто класс, сумел подстричь ребенка, который просто не давал ему работать, практически в позе "зю", но вышло все очень красиво и аккуратно. Спасибо еще раз, думаю это не последнее наше посещение, мастеру большой респект и уважение, хорошая стрижка у малышки, которая вовсе не собиралась стричься, это высший пилотаж! Мастера зовут Бакир, рекомендую!

Постоянная клиентка салона на Бауманской, очень нравится интерьер, приятная атмосфера, медленная музыка, поблизости такого нет. Попала на стрижку и окрашивание и к Саше, и к Эле, была в восторге от результата! Волосы послушные, хорошо укладываются, просто радость по утрам!)) Не бойтесь перемен! Спасибо мастерам!!!

Была в салоне "Виртуаль" на Бауманской. Все супер! Почитала предыдущие отзывы - чушь полная. Персонал отзывчивый, всегда предложат чай, кофе. Мастера отличные! Делала у Вероники (для предыдущих ораторов - это та, блондинка) маникюр, педикюр и покрытие шилак и все это заняло всего два часа. Все идеально! Держится три недели. Стриглась и красилась у Александра - прям порадовали меня. Цвет получился шикарный! До этого ходила в другой салон, неподалеку, но не могли мне сделать тот оттенок, который я хотела (золотисто-медовый). Когда уходила, девочки-администраторы приятно порадовали. сказав, что сейчас акция при окрашивании у них скидка на стрижку, аж 50%!
Всем рекомендую! Я теперь только туда!
Да и еще, в этом салоне приятно находиться - интерьер супер, чувствуешь себя расслабленно и комфортно.
Так держать! Елена.

28/11.12 посетила этот салончик . это был первый и последний раз !!!!! с трудом мне сделала блондинка маникюр . с не довольным выражением лица пригласила меня за стол . навязывала мне шилак . который мне вообще не нужен. вообщем больше я туда не ходок .

милый салончик , записалась на окрашивание и маникюр . до этого не являлась клиентом салона,(в поисках мастера ).Записали меня на окрашивание к Диане , а маникюр к Марии.Девочки молодцы ,совместили все . Мария предложила спа уход . Диана чай ...))) я очень довольна !!!!спасибо вам девочки !!! я теперь к вам . Удачи вам и много клиентов .

Я согласна с Светланой . наш офис находится на Бауманской и не однократно посещали Марию мастера по маникюру . очень милая девушка , очень хороший мастер а точнее профессионал !работает быстро и главное очень качественно ! сейчас у них проходит акция на спа- маникюр !!!! советую только к ней ! объясню почему : у нас с колегой было мероприятие и нам не обходим был срочно маникюр с покрытием ,! Мария в этот день не работала , и мне по телефону любезно предложили прийти с коллегой одновременно на маникюр в15:00.ЭТО ПРОСТО УЖАС !!! Я не хочу обидеть этих мастеров , но УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ !!!!!!!!!!! ПРОВОДИТЕ ТЩАТЕЛЬНЫЙ ОТБОР МАСТЕРОВ В САЛОН ТАКОГО УРОВНЯ !!!!! мастер к которому я попала , прошу прощения но не помню ее имя , рассказав в процессе моего маникюра о себе , вызвала у меня уже не доверие .. но вставать уже было поздно .((( она с ЭКОНОМ парикмахерской которая якобы находится рядом .. как вы думаете разве достойный мастер пойдет работать в ЭКОНОМ???!!! уверенна что нет . мой маникюр длился полтора часа !!!!!!!!!!!я думала я сойду с ума . в итоге лак нанесенный мне , попал на кожу и т д .. я уже прибывала в гневе . моя коллега которая сидела рядом , только и говорила ..ОЙ БОЛЬНО !!! меня это уже все раздражала . да и еще , на столе бардак ! ракушки сухацветы пыльные ..

Доброе время суток . мне просто интересно кто пишет такою чушь негативную . Уверенна , что соседи коллеги:). Я хожу в этот салон уже очень давно когда , он еще находился на м.семеновская . и хочу сказать, что не разу не наблюдала от девочек хамского общения и т.д и как в комментарии выше сказано ,вульгарные тупорылые девицы)))))))))))))))хохотала пол часа . Я Стригусь у ТАТЬЯНЫ ДОЛГОВОЙ ,а маникюр-педикюр ,делаю у Марии . Эти девочки с открытия салона милые общительные девушки , но что мне больше нравится всегда едины в мнение и совету к клиенту .Обожаю их!!!))) всегда вспоминаю их с улыбкой . А самое главное они с своим профессионализмом и обаянием наработали огромное количество постоянных клиентов !!!!!!!!, ПОВЕРЬТЕ !,КОТОРЫЕ ТАК ЖЕ КАК Я К НИМ ОХОТНО ВОЗВРАЩАЮТСЯ !!!!! УДАЧИ ВАМ !!ЛЮБЛЮ ВАС !! ВАША ПОСТОЯННАЯ КЛИЕНТКА !!!

Я нашла своего мастера по ногтям .Мария , очень редкостный мастер с интересной техникой работы .. очень приятная в общение, не навязчива в предложении услуг ! но общаясь с ней хочется сделать сразу все ручки и ножки . я осталась в восхищение от педикюра !!! это что то нечто.и после плавно переместилась на маникюр . жаль что нет у вас косметологи :( теперь советую только ее своим коллегам .

Пару месяцев назад делала в этом салоне маникюр, на семеновской. Мастер Анастасия предложила сделать покрытие ногтей биогелем. За маникюр и биогель я заплатила 3 200 рублей. Дома посмотрела прейскурант на сайте салона, и неприятно удивилась, что меня обманули на тысячу рублей. И обещания, что покрытие продержится 3 недели, тоже не сбылось. Не советую пользоваться услугами этого салона..

Постоянный клиент салона "Виртуаль" отличные мастера. Маша и Настя всегда приведут ручки и ножки в порядок. Дианочка приведет в порядок голову, Чай, кофе всегда предложат. Очень приятная атмосфера. Так держать девчонки!

Наконец то в вашем салоне появился Био гель и Шеллак.. А то бегаешь зайцем по салонам туда-сюда, в одном стрижка, в другом маник-педик, в третьем Биогель.. А главное, уже отчаявшись найти в районе Семеновской аппаратный педикюр, была приятно удивлена качественным и быстрым аппаратным педикюром, который так же нашла в Виртуале. Ура, ура! Рядом с домом, быстро и качественно из меня сделали красотку:-)

Салон на слабую троечку. Мастерства нет и в помине, рабочие инструменты не обрабатывают,(как говорится) могут одной расческой и Вас и Вашего соседа чесать. Администратор, сидит такая, как будто ей зарплату не платят.

Самый отстойный салон каторый я видела, это не салон а дешовка ....и работаю не мастера, а вульгарные тупарылые девицы. Хотите в этом убидиться, то вам туда.

Была вчера в Виртуале, хотела сделать стрижку, а мастер Таня предложила мне сменить цвет. Осталась очень довольна, и получилось не дорого. Приду к ним ещё раз

Стриглась в Виртуале на Семеновской у постоянного мастера, мне ее работа нравилась. Теперь мой мастер в этом салоне больше не работает.
Один раз решила сменить мастера, так на голове такой ужас наворотили, что пришлось исправлять.

Была в Виртуале на Семеновской очень слаженная работа коллектива,высокий профессионализм мастеров.Мне очень понравилось.Рекомендую всем!!!!!!