Никогда не спешила оставлять жалобные отзывы,но сейчас не могу проигнорировать один случай.2 декабря 2014г позвонила в салон с целью записаться на процедуры.Я так понимаю ответил администратор (она даже не представилась).Задала ей определенный вопрос и соответственно ожидала такого же ответа.Администратор вступил со мной в какую-то полемику,стала оспаривать меня,в ее голосе было слышно раздражение.Насколько я знаю в сфере обслуживания строго настрого запрещаются подобные выходки со стороны персонала.Поэтому мое обращение к руководству:"Разъясните своим подчиненным правила профессиональной этики".А иначе с таким подходом можете совсем без клиентов остаться.И напоследок, хочу довести до сведения администратора: какая бы ситуация не была,клиент всегда прав!!! Спасибо!!!!
Очень нравится салон. Атмосфера доброжелательная. Встречают всегда с улыбкой. Отдельную благодарность хочу выразить косметологу Марие. Очень внимательная, обходительная, вежливая, профессионал своего дела. Спасибо Вам, Маша!!!
Была у косметолога Евгении в Октябрьском. Человек явно не имеет образования даже медсестры. Предлагает колоть мезо в условиях салона. Вообще не очень понимаю, как может быть и косметолог и маникюрша в одном?! На мой вопрос заканчивала ли она что-то, сказала - курсы. А вообще она визажист... В шоке!!!
Очень жаль. Такая текучка в салоне. Каждый раз другой мастер и персонал в целом. По телефону информация скудная. Сплошное враньё записываюсь к одному мастеру, говорят да, работает, а на деле встречает другой мастер. Кошмар. Ноги моей там больше не будет!!!
На днях делала татуаж верхних и нижних век у косметолога Леси. Очень понравился результат. Всем подругам буду рекомендовать такого замечательного мастера. Очень подробная и доступная консультация, внимательный подход к клиенту. Мне даже просто хочется зайти в гости в салон и по дружески поболтать=) Спасибо большое, это то что я хотела=)
Очень жаль что ушла стилист-парикмахер Леся. Как её найти ни кто естественно не говорит. Ходила к ней три раза, осталась очень довольна. Впервые в жизни меня красили так, как я хотела. И в целом отношении очень хорошее приятно находиться в салоне. Очень милая и воспитанная девушка. Как же мне Вас найти теперь (
Была в салоне в п.Октябрьский. Про цены правда, очень дорого. Делала окрашивание в один тон, стрижка кончиков волос - обошлось 6 тыс. Результатом довольна не очень, по телефону посчитали дешевле на 2.5 тысячи... Был крайне не приятный сюрприз. Очень не понравилась косметолог Евгения, сразу видно, человек закончил обычные и очень короткие курсы.
Если вам не по карману посещать приличные салоны,это не значит,что там плохо. Есть куча дешевых заведений,вот и ходите туда. Там и постригут и покрасят за 500р все вместе, и чай нальют из под крана(в лучшем случае), так что каждому свое. Лучше салонов КРАСА в Жулебино нет! Поверьте, ходим всей семьей уже 6 лет.
ох,читаю и умиляюсь)))) Руководство хорошее,цены-кому что,никого же принудительно не тянут туда,если дорого идите в парикмахерскую эконом; мастера профессиональные, да и вообще что на кузнецова,что на саранской очень комфортно и качественно! Люблю эти салоны и врут те,кто говорит,что там плохо!!!
а мне понравилось! интересный салон. красивый. доброжелательно встретили и хорошо отнеслись, вежливо, доброжелательно и очень уютно. а цены, достойные.
По телефону одни цены(и без того высокие), после окрашивания и стрижки объявили тааакую сумму... Нельзя же так наглеть господа! Мой внешний вид не говорит о том, что я могу оплатить за двоих(видимо "хорошие" психологи). И сама стрижка оставляет желать лучшего...
ДОбрый день.Была в студии красоты у Вас,осталась очень довольна.Пользовалась услугами стилиста,была очень довольная,хотя я достаточно привередливая,но тут я была просто в восторге.Компанией приходили в сауну и бассейн,тоже все понравилось.Спасибо за предоставленные Вами услуги.
Бьюти-гид
Жулебино
Оставить отзыв
Никогда не спешила оставлять жалобные отзывы,но сейчас не могу проигнорировать один случай.2 декабря 2014г позвонила в салон с целью записаться на процедуры.Я так понимаю ответил администратор (она даже не представилась).Задала ей определенный вопрос и соответственно ожидала такого же ответа.Администратор вступил со мной в какую-то полемику,стала оспаривать меня,в ее голосе было слышно раздражение.Насколько я знаю в сфере обслуживания строго настрого запрещаются подобные выходки со стороны персонала.Поэтому мое обращение к руководству:"Разъясните своим подчиненным правила профессиональной этики".А иначе с таким подходом можете совсем без клиентов остаться.И напоследок, хочу довести до сведения администратора: какая бы ситуация не была,клиент всегда прав!!! Спасибо!!!!
Не могут ответить,когда менялись лампы в солярии.С марта отвечают "НЕДАВНО".Информации нигде нет...Нарушение всех норм и правил.
Очень нравится салон. Атмосфера доброжелательная. Встречают всегда с улыбкой. Отдельную благодарность хочу выразить косметологу Марие. Очень внимательная, обходительная, вежливая, профессионал своего дела. Спасибо Вам, Маша!!!
Услуга: Маникюр
Была у косметолога Евгении в Октябрьском. Человек явно не имеет образования даже медсестры. Предлагает колоть мезо в условиях салона. Вообще не очень понимаю, как может быть и косметолог и маникюрша в одном?! На мой вопрос заканчивала ли она что-то, сказала - курсы. А вообще она визажист... В шоке!!!
Очень жаль. Такая текучка в салоне. Каждый раз другой мастер и персонал в целом. По телефону информация скудная. Сплошное враньё записываюсь к одному мастеру, говорят да, работает, а на деле встречает другой мастер. Кошмар. Ноги моей там больше не будет!!!
На днях делала татуаж верхних и нижних век у косметолога Леси. Очень понравился результат. Всем подругам буду рекомендовать такого замечательного мастера. Очень подробная и доступная консультация, внимательный подход к клиенту. Мне даже просто хочется зайти в гости в салон и по дружески поболтать=) Спасибо большое, это то что я хотела=)
Очень жаль что ушла стилист-парикмахер Леся. Как её найти ни кто естественно не говорит. Ходила к ней три раза, осталась очень довольна. Впервые в жизни меня красили так, как я хотела. И в целом отношении очень хорошее приятно находиться в салоне. Очень милая и воспитанная девушка. Как же мне Вас найти теперь (
Услуга: Окрашивание в один тон
Была в салоне в п.Октябрьский.
Про цены правда, очень дорого. Делала окрашивание в один тон, стрижка кончиков волос - обошлось 6 тыс. Результатом довольна не очень, по телефону посчитали дешевле на 2.5 тысячи... Был крайне не приятный сюрприз.
Очень не понравилась косметолог Евгения, сразу видно, человек закончил обычные и очень короткие курсы.
Если вам не по карману посещать приличные салоны,это не значит,что там плохо. Есть куча дешевых заведений,вот и ходите туда. Там и постригут и покрасят за 500р все вместе, и чай нальют из под крана(в лучшем случае), так что каждому свое.
Лучше салонов КРАСА в Жулебино нет!
Поверьте, ходим всей семьей уже 6 лет.
красивый дизайн, хорошая косметика для лица и волос, но деньги принудительно выкачивали сверх объявленной стоимости-это испортило все впечатление...
Услуга: ЭКО
ох,читаю и умиляюсь)))) Руководство хорошее,цены-кому что,никого же принудительно не тянут туда,если дорого идите в парикмахерскую эконом; мастера профессиональные, да и вообще что на кузнецова,что на саранской очень комфортно и качественно! Люблю эти салоны и врут те,кто говорит,что там плохо!!!
татуаж там делают очень хорошо,но и стоит это прилично
а мне понравилось! интересный салон. красивый. доброжелательно встретили и хорошо отнеслись, вежливо, доброжелательно и очень уютно. а цены, достойные.
Услуга: Стрижка
По телефону одни цены(и без того высокие), после окрашивания и стрижки объявили тааакую сумму... Нельзя же так наглеть господа! Мой внешний вид не говорит о том, что я могу оплатить за двоих(видимо "хорошие" психологи). И сама стрижка оставляет желать лучшего...
ужасно
цены заоблачные а прием и услуги отвратительные!!! никогда туда не вернусь
Услуга: Бассейн
ДОбрый день.Была в студии красоты у Вас,осталась очень довольна.Пользовалась услугами стилиста,была очень довольная,хотя я достаточно привередливая,но тут я была просто в восторге.Компанией приходили в сауну и бассейн,тоже все понравилось.Спасибо за предоставленные Вами услуги.
плохое руководство..................