ЦирюльникЪ
на Белорусской

салон по адресу Москва ул.Лебедянская д.19 к.1 .
из достоинств только вывеска, но она им не принадлежит , так как работают по франшизе

Грязь и антисанитария в помещении . Замызганный ,неопрятный персонал

Со мной сегодня по-хамски обошлись в этом салоне.
Сначала по телефону сказали, что нашли мастера с винилюксом, зато когда я пришла, у мастера этого лака не была, а администратор хлопая глазами врала, что так и сказала мне по телефону. Ну ладно, я решила ограничиться снятием шеллака.
Когда мне начали шеллак снимать, мастер стала говорить, что это не шеллак, а другой гель–лак, потому что у шеллака такого цвета нет и потому что он не снимается нормально. А я прекрасно знаю, что делала шеллак и на баночке было написано CND Shellac. Более того, потом на сайте CND я прекрасно нашла этот оттенок.Мастер стала говорить, что снятие другого гель–лака стоит не 200, а 400 рублей. Я сказала, что платить буду столько, сколько мне изначально озвучили и сколько она уже вписала в счёт — 200. Она вроде как согласилась. Зато когда закончила работу, поменяла в счёте 200 на 400. Я ещё раз ей сказала, что заплачу 200, т. к. во–первых мне назвали именно эту сумму, а во–вторых, у меня CND шеллак.
Пошла к администраторам платить, те тоже требуют 400. Я сказала, что заплачу только 200, но надо разменять деньги. Администраторы затребовали залог. Оставила им свою зарплатную карточку. Стали говорить, чтоб оставила телефон (!), потому что паспорта и карты они брать не имеют права(!!!). Я сказала им, что в таком случае телефон они тем более права брать не имеют. Дошла до охранника здания и у него разменяла деньги, отдала 200 рублей администраторам. Они сказали, что пока не заплачу 400, карту не отдадут. Ну и не отдали. В банк я уже заявление написала со всеми координатами, что мне не вернули карту - сказали будут разбираться. Но что это такое вообще было?????

Раньше всё время обслуживалась только в этой парикмахерской. Устраивало и качество и цены. Теперь обхожу стороной.Сначала разочаровалась, когда записывалась на маникюр и дизайн ногтей, а администратор записала к мастеру, которая расписывать ногти не умеет. Мастер сама удивилась, как к ней могли записать. Причем сказала это, когда уже приступила к работе. Предложила наклеить наклейки с рисунком(!) Написала про это в книгу жалоб - реакции 0.
Потом перед важным событием заезжала подровнять кончики волос, сделать челку и укладку. Мастера предупредила, что тороплюсь. Вразвалочку, не торопясь, мыча какую-то мелодию по нос приступила. Вместо "подровнять" обкрамсала добрую часть волос, из челки сделала совершенно не то, что я хотела, со словами "я же говорила, что вам так не подойдет". В срок она так и не уложилась, хотя я ее усердно подгоняла. На что она продолжала мычать и говорить "да-да". В итоге испорченная прическа, опоздание на важное мероприятие, ну про настроение можно промолчать. Насколько я поняла, это была не первая жалоба на "Настьку", как ее назвали на ресепшене. Жаль, хорошая была парикмахерская. Но такой безответственный коллектив отбил всё желание там обслуживаться.