Отзывы об организациях Волгограда

Доброго дня. Я прикрепляю фото приказа о применении дисциплинарного взыскания к работнику учреждения по моему обращению. Обратите внимание на основание применения взыскания. Суть моей жалоб была такова, что нас там обслуживают с нарушением графика приема (ждем по полчаса), при оказании услуг пользуются просроченными мединструментами и препаратами. В ответе по жалобе мне сообщили следующее (цитирую полностью ответ): "Спасибо, что обратились к нам. (Мы знаем: это стоило усилий и времени, поэтому ценим Ваше желание проинформировать нас о наших недоработках) и выражаем Вам благодарность за внимательность и неравнодушие. Меня обеспокоила Ваша жалоба, и мы незамедлительно приступили к рассмотрению описанной Вами ситуации. По поводу задержки в приеме, сообщаю, что в этот день на консультацию к доктору Антоновой Л.Д. пришли два пациента с обострением аллергического заболевания без предварительной записи и это, к сожалению, нарушило график приема врача. Конечно, это не снимает с нас вины за Ваше ожидание. В связи с этим, регистратору Гарсия И.И. сделано замечание, проведено собрание со всеми регистраторами и составлен перечень рекомендаций, что бы впредь не допускать подобных ситуаций. Кроме того, было принято решение увеличить отведенное время для приема одного пациента с 20 до 30 минут. По срокам годности крема и раствора аммиака – недосмотр и вина моя, как руководителя. Хотя в шкафу стоял флакон аммиака с нормальной годностью. Крем утилизирован. Скарификаторы (царапки) со сроком годности до 2016 года. К сожалению, они были помещены в коробочку от старой партии с истекшим сроком годности, которая оказалась просто «удобной» для их хранения (плотная, не рвется), как объяснила медицинская сестра. Это объяснение, конечно, не освобождает нас от ответственности. Было проведено собрание коллектива и мед. сестре Ледневой Л.П. вынесен выговор (копия прилагается). Кроме того, проведена внеплановая ревизия всех лекарственных средств, применяемых в центре. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если Вас не удовлетворят предпринятые нами меры или если Вам есть, что обсудить. Вы так же можете позвонить мне по телефону: 89........ (изъял номер телефона). Если у Вас есть какие-либо пожелания или идеи о том, как можно улучшить заботу о пациентах, я с удовольствием Вас выслушаю и приму соответствующие меры. Еще раз приносим свои извинения за неудобства и благодарим за конструктивные замечания. В качестве компенсации за понесенные Вами неудобства, мы предлагаем Вам бесплатную консультацию врача аллерголога , на которой Вы можете убедиться, что все недоработки в нашей клинике исправлены". Кстати, ответ пришел на электронную почту в формате ВОРД, а не сканирован, т.е. у меня нет на нем подписи ответившего мне директора Садчиковой, что лишний раз говорит, что дали мне его на "отстань". Вот и делайте выводы сами за что Вы платите свои деньги. и как могут там обращаться с Вами, а, особенно, с Вашими детьми. А касаемо оказания услуг хочу заметить, что схема работы с клиентом очень похожа на "выдаивание" денег. Например, сдав пробы, я получил консультацию о лечении с выпиской мне лекарств, после чего пришел за результатами анализов, снова оплатил прием врача, т.к. иначе их не выдают, а на приеме услышал ровно то, что мне уже говорили ранее)) Врач видать забывает и получается что платишь за одно дважды)))). Короче, учитесь на моих ошибках!

Встретили приятно, правда время почему-то мое перенесли, я как чувствовала не стоит! Прождала еще мин 40, брови корректировали хорошо, а вот цвет!!! Вместо коричневого, чёрный. Наконец-то покраска, в итоге вместо омбре рыжая, челку стричь отказались... В общем жженые волосы, рыжий клоун с серными бровями! Срубили денег и довольны, а я домой возвращалась а образе дешевой ш !!! Не советую!!!

Я иссекала гигрому в этой больнице и довольна тем что попала именно в эту больницу.Врачи внимательные,сочувствующие.В наши дни холодных и жестоких врачей это редкость.С очередью непоспоришь,много пришлось посидеть.Но нужно ещё и понимать то что болит нетолько у меня но ещё у сотен ,тысяч других людей.Так как хороших врачей осталось очень мало можно и в очереди подождать.

Безнаказанность и хамство лора Бирюковой зашкаливает! Как таких людей вообще допускают до врачебной практики? Безграмотна. Пациенты лучше осведомлены о методах лечения, чем этот, так называемый доктор. Если она не в настроении, то и осмотр больного проводить не станет. Держат её там, видимо, только из-за нехватки специалистов. Но пациентам, чьи права она регулярно нарушает, от этого не легче.