Зубренок - 22 отзыва

Отличная клиника, клиентоориентированный персонал. Приятный сервис и высокая квалификация специалистов.

Немного высокий ценник

Сегодня ходили к Ткаченко Ольге Ивановне, очень хорошая врач, с ребёнком разговаривает, объясняет ему всё, доброжелательная, 3 зуба за один раз вылечили, и ребёнок спокойно сидел (хотя мой ребёнок очень боится стоматологов). Знает особый подход к детям.

Нет

Буквально вчера вылечили 9 зубов под наркозом (севоран) в «Зубренке». Вся семья безмерно благодарна замечательным врачам, специалистам высочайшего уровня Цуцких Алене Владимировне, ее ассистенту Мамедовой Кристине Баратовне, врачу-анестезиологу Жданову Олегу Николаевичу и его ассистенту Михиной Елене, врачу-педиатру Пак Елене Александровне. Такого трепетного отношения к ребенку, своему делу и переживающим родителям нам еще не приходилось встречать нигде. Операция длилась 2 часа, за это время были сделаны снимки, вылечены зубки и проведена эстетическая реконструкция 5 зубов (4 передних и одного жевательного, который стоял под вопросом удаления, но Алена Владимировна спасла). На протяжении всей операции педиатр выходил из операционной через каждые 15 минут и сообщал ход процедуры, успокаивал, консультировал о поведении и режиме дня. Уже по окончании операции, когда ребенок начинал просыпаться, в палату пригласили родителей, чтобы дочка проснулась в комфортной обстановке. Через полчаса мы уже поехали домой и дочь, хотя в течение дня не спала, бегала и была бодра как обычно.
Ещё раз хочу поблагодарить всю бригаду великолепных врачей, которые подарили нам здоровые, крепкие зубки. Отдельное спасибо главной сестре Маргарите Владимировне за быструю организацию и консультации перед операцией, врачу-педиатру Татьяне Викторовне Кучеря.

нет

Мы узнали о клиники Зубренок когда возник вопрос об удаление коренного жевательного зуба у сына в возрасте 12 лет. По какой-то причине он вылез уже нездоровым, мы делали все возможное, чтобы его сохранить, но, к сожалению, врач склонялся к его удалению и в дальнейшем к установке протеза. Естественно, новость об удалении и протезе в 12 лет, мягко сказать, меня не порадовала. Я решила проконсультироваться еще с врачами и начала искать детскую специализированную клинику, которых оказалось не так-то и много. Мы живем в Восточном округе, но ездим до сих пор в Зубренок на Балаклавский проспект, вот уже 6 лет. В тот момент нам действительно удалили зуб, но только после того, как убедились, что у сына заложился зуб мудрости. Потом нам сместили 7 зуб на место 6, а зуб мудрости начал смещаться на место седьмого. Теперь, в основном, мы ездим только на чистку зубов. Слава Богу, у нас нет никаких протезов, зубы крепкие, прикус правильный и все благодаря профессиональному подходу. Хочу поблагодарить врачей клиники Зубренок и пожалеть им процветания и дальнейшего роста. Жаль, что через пару месяцев сыну исполнится 18 и нам придется попрощаться, но зато, здоровые зубы будут нам всегда напоминать о Зубренке. Мы очень надеемся, что в ближайшем будущем клиника откроет отделение и для взрослых :).

Зубренок (Чертаново), спасибо тебе! Всем доброго дня! Первый раз в жизни могу сказать о стоматологической поликлинике - ОТЛИЧНО!Начиная с сайта этой клиники понимаешь, что забота о своих подопечных начинается уже в интернет пространстве и как доехать, и как пройти, и видишь фото врачей. Первый прием, моему сыну 3 лет, провела Вера Николаевна Коробцова - огромное спасибо! Второй раз мой сын бежал в клинику ничего не боясь, мечтая о встрече с тетей Верой. Диагноз - лечение зубов под общим наркозом, я приняла не очень, страшновато. Но золотой человек, Маргарита Владимировна Гагиева успокоила, объяснила, подобрала для нас максимально удобное время для консультации и операции. После консультации с Пак Еленой Александровной - педиатр и Милащенко Николаем Николаевичем анестезиолог-реаниматолог, мои страхи рассеялись. ВОТ ЭТО ЛЮДИ! Прежде всего для них интересы ребенка: не напугать, не обидеть. Такой заботой окружили, пониманием, отвечали на мои глупые вопросы с терпением, пониманием, ничем не напугав ни ребенка, в тот самый день операции меня и сына окружили такой заботой, пониманием и вниманием, сын пошел в кресло спокойно - доверился, не испугался. Перед операцией все врачи с ним общались, как со своим родным ребенком, естественно, я очень переживала, но Маргарита Владимировна создала для меня домашнюю уютную обстановку: разговаривала со мной, шутили, смеялись, так спокойно с ней рядом было. Во время операции Елена Александровна постоянно меня держала в курсе происходящего. Мои страхи не оправдались, отдельное спасибо Цуцких Алене Владимировне - профессионал своего дела, спокойно, выдержанно, но с любовью к ребенку, меня поразила реакция на окончание операции - глаза светились, улыбка, нежность, радость. Об этих людях можно говорить и говорить теплые, и добрые слова, слова благодарности, слова уважения. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Жаль, что нет взрослого отделения.

Добрый день! Хочу и я поделиться капелькой своей радости и выразить огромную благодарность специалистам и персоналу клиники "Зубренок".
А чтобы подчеркнуть качество оказанных услуг, приведу пример.
Впервые мы с нашим малышом столкнулись с проблемой зубиков,когда нам едва исполнилось 5 лет. У нашего чувствительного мальчика заболел молочный зубик. Мы, родители, называем его "пятым", врачи называют по-своему. Обратились в стоматологию, сделали снимок, выявили инфекцию под зубом, записались на удаление. Удаление прошло отвратительно - в процессе сломали корешок, потому что анастезия не подействовала, и ребенок активно сопротивлялся, чем доставил массу неприятностей и себе, и доктору. Вины врача я тут не нахожу, разве что со стороны психологического подхода к ребенку, которому обещали, что "больно не будет". Надеюсь, что новый зуб вытолкнет корешок рано или поздно. Ребенок у нас самостоятельный, зубы чистил сам, на первый взгляд, вполне нормально, но и сладкое он тоже очень любит.
Спустя полгода простудные заболевания участились, и я, по чутью, решила заглянуть ему в ротик, в поисках возможных причин, и причину нашла - рыхлую десну на месте, где должен был появиться "шестой" зуб, а также наполовину разрушенный "пятый" зуб с другой стороны.
На этот раз, решив не тянуть уже до печально известных болей, я решила обратиться в "Зубренок".
Про "Зубренок" я узнала от старшей сестры.
Первый прием у доктора Ткаченко мне не понравился. А, вернее, доктор по необъяснимым причинам не понравилась ребенку. После осмотра выявили сразу два зуба, которые необходимо было удалить и еще 4-5 зубов, которые нуждались в лечении. Доктор сразу стала настаивать на проведении операции под общим наркозом, которая по стоимости превышала три моих зарплаты точно.
Само по себе словосочетание "общий наркоз" очень пугает, особенно, если открыть интернет и начитаться там всяких глупостей.
Мы вернулись домой и решили все еще раз хорошо обдумать и взвесить. Ребенок ни в какую не соглашался лечить зубы, и уж тем более, удалять, мотивируя свое нежелание одним словом - больно!
Это как крик души. Ребенок запомнил, что в первый раз ему было больно, значит и всегда будет также больно, а доктора-стоматологи в его понимании были только злыми, способными эту самую боль причинить. Что же делать? Мы ежедневно ходили вокруг ребенка, с убеждением, что детские стоматологи желают деткам только быть здоровыми, и зубки лечат, освобождая их от страшного кариеса - "червячка, строящего домики в деснах" и все в таком духе. Убедили ребенка тем, что операция - это очень дорогое удовольствие в его ситуации (когда нужно удалять два зуба и вылечить сразу 4-5 зубов), а на эти деньги мы могли бы купить ему много дорогих конструкторов.
Так мы получили согласие от ребенка, пойти к другому доктору, познакомиться, пообщаться.
Тут мне помог интернет, я прочитала много отзывов, позвонила в клинику, поговорила с консультантом и записалась на прием и консультацию для проведения операции под общим наркозом. А заодно и сделать еще одну, последнюю попытку - вдруг ребенок согласится хотя бы вылечить проблемные зубы.
Так мы попали на прием к доктору Алёне Владимировне Цуцких и ее ассистенту Диане. Сын сразу очаровался и проникся доверием к ним. Алёна Владимировна очень внимательно, профессионально подошла к осмотру, рассказала ребенку, откуда появляется кариес - на языке, понятном для ребенка, за разговорами мы вылечили один из проблемных зубиков.
После лечения сын получил игрушку, а я чуть не расплакалась от радости - прогресс пошел, ребенок пошел на контакт, поверил доктору, понял, что здоровые зубки нужно беречь, а проблемные - лечить.
Так, раз за разом, мы вылечили все зубики. Спасибо Алёне Владимировне и Диане за терпение и доброе, чуткое отношение к нашему Ванюшке - он порой и прикусывал им пальцы, но держался и потом рассказывал, что иногда терпел боль (все зубы вылечили без анастезии). Но ни разу ребенок не сказал, что он не хочет идти лечить зубки - он шел на встречу к доктору с улыбкой!
После того, как последний зуб был вылечен, осталась последняя неразрешенная проблема - два зуба, которые нужно было удалять. Решение приняли сразу - согласились на общий наркоз.
К тому времени мы уже были осведомлены о возможных последствиях, проконсультировались с анастезиологом, педиатром по этому вопросу, нам подробно рассказали, как проводится операция, какие анализы сделать и обследования необходимо пройти.
Еще не могу не отметить высокий профессионализм сотрудника, которая сопровождала нашу подготовку к операции и консультировала по всем вопросам - Маргарита Владимировна (фамилию не знаю). Огромное СПАСИБО за терпение, потому что вопросами и звонками я точно знаю, что замучила. :)
Наконец, мы назначили день, когда будет проведена операция - 13 апреля 2015 года. Мы приехали с сыном в клинику, предварительно обсудив с ним, что он будет слушаться и согласится "дышать в масочке" (хотя по словам анастезиолога и позже - ребенка, не очень-то он и слушался...)
Перед операцией педиатр осмотрела сына, измерила температуру, прокомментировала результаты анализов. Когда я заполнила и подписала все необходимые документы, сына забрали в операционную.
Не могу сказать, что я не переживала. Как любая мама, конечно же, я нервничала. Спасибо большое также сотруднику ресепшен, которая работала в тот день (имени, к сожалению, не знаю), более вежливой доброжелательной и чуткой девушки я не встречала. Она предложила мне кофе и поддержала словами.
Через 10 минут ко мне вышла педиатр, сообщила о том, что ребенок заснул и Алёна Владимировна начала работать. Еще через 10-15 минут она же сообщила, что все прошло хорошо, операция завершается и скоро мне разрешат пройти к ребенку.
Анастезиолог Виталий Владимирович Мушкин проинструктировал меня, что делать, когда ребенок придет в себя, довел до сведения, что у ребенка оказался недолеченный трахеит, о котором понятия не имел никто, жалоб не было.
Пробуждение ребенка было довольно обидчивым. Ему никто не сказал, что он проснется и не будет чувствовать челюсть, а также не сможет самостоятельно избавляться от слюны с кровью.
А он такой нежный и чувствительный, и даже обидчивый, что пришлось нам, родителям, заглаживать свой небольшой обман большим объемом любимых конструкторов.
После операции отошел ребенок за 2 часа полностью, к тому моменту мы уже были дома и даже приступили к сборке конструкторов. Вечером Алёна Владимировна позвонила сама и спросила, как у нас дела. Очень приятно было внимание доктора к своему маленькому пациенту.

Благодарностей заслуживают все, без исключения, доктора и сотрудники клиники, которые принимали участие в тот день при проведении операции, и не только они. ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО всем сотрудникам клиники!
Теперь я точно уверена - в "Зубренке" работают профессионалы!

О работе клиники в целом хочу сказать. Администраторы клиники очень вежливые, доброжелательные, ни разу никого из них нельзя заметить в плохом настроении.
Мы часто приезжали на прием вечером, и в клинике было много активных деток, которые бегают, кричат, стучат, один наш сынок чего стоит. Но ни разу я не увидела и тени недовольства излишним шумом.
Когда звоню записаться на прием в клинику, меня встречают также приветливо и подбирают удобные для нас день и время, и накануне приема обязательно напоминают о том, что мы записывались на прием.

В конце лета нам необходима будет консультация ортодонта. И это будет только в "Зубренке". Говорят, что и ортодонты там работают самые лучшие.

6 апреля были в Зубренке на Балаклавском. Вырывали подвижный молочный зуб. Цены в Зубренке совсем не "детские", но врач нам очень нравится Цуцких А.В. (рекомендую). Однако на рецепшене девушка Светлана Дмитриевна была в этот день явно не в духе. После удаления зуба врач порекомендовала записаться к другим специалистам на консультации (хирург, гигиенист, ортодонт). Недовольная Светлана Дмитриевна, к сожалению, отказалась практически вообще меня слушать, видимо считает, что у этой клиники и так достаточно клиентов и без нас.... Очень жаль, что в клинике, где работают квалифицированные специалисты, что видимо и влияет на высокую стоимость услуг, на ресепшен сидят грубые, недовольные девушки (за всех говорить не буду, ноСветлана Дмитриевна, совершенно точно), которых клиенты отвлекают от личных дел и мыслей. Теперь ищем другую клинику, чтобы все-таки посетить вышеуказанных специалистов.

в конце августа обратились с зубной болью, позвонили, нас приняли в тот же день, без записи. Прошли в кабинет, доктор ребенка осмотрела, и НИЧЕГО не говоря, откинула кресло и собралась что-то делать!!! На мой вопрос, что там, она ответила, что тут, конечно только удалять - что непонятно-то? Но я не стоматолог! Мне непонятно и я переживаю за своего ребенка, иначе пошла бы в бесплатную поликлинику. Я плачу в том числе и за то, что бы врач объяснял, что делает. Хорошо, удаление. Шприц от дочки Спрятали!!! Чтобы она не видела, что с ней будут делать!!! Она же не младенец и понимает, куда пришла и зачем!!! Я тоже была напугана, еще больше, чем дочь - ничего не объясняют, все молча.Стали делать укол - который был ЖУТКО болезненным,пришлось дочь уговаривать открыть рот и дать доделать укол - при том что она старается потерпеть, если нужно. После того, как анестетик ввели, я уже понадеялась, что самое страшное позади. Но как только начали раскачивать зуб, дочка у меня начала кричать!!! На что врач сказала - потерпи!!! А если бы меня в кабинете не было? Что было бы тогда? Ей так и удаляли бы с болью? Как это - анестезия не подействовала? Может не туда кололи? Или не так? Нам сказали, что это из-за того, что мы пришли с болью. Зачем тогда было мучить и колоть, если все равно при зубной боли анестезия не действует? Почему раньше, когда мы удаляли зубы даже с флюсом, у нас с обезболиванием хорошо все было??? Так мы и ушли из Зубренка, с неудаленным зубом, порванной десной, которую лечили около недели - шрам еще остался.
Самое негативное впечатление от доктора- то, что она ничего не объясняет! Разве из-за того, что я не обучалась в меде, я не должна знать что с моей деткой делают?
Год назад удаляли зуб молочный у доктора-мужчины,тоже в Зубренке. И анестезия была адекватная, и сделал он все быстро! И мы тоже пришли к нему с зубной болью .

у ребенка 3,5 лет - острая боль. узнав о том что мы не в зубренке не наблюдались - принять отказались, сослались на то что все время занято и предложили поискать другую клинику и это в праздничные дни.......

хорошие врачи ! и особено Смирягина! Спасибо.

хорошие врачи !

по телефону записались и пришли за 10 минут до назначенного времени, на ресепшене сообщили что мы пришли, дали нам анкету, которую мы заполнили быстро и более чем полтора часа ожидания, несколько раз подходили на ресепшн и спрашивали "не забыли ли о нас?", а в ответ "ждите", а с гиперактивным ребенком сидеть и 10 минут каторга, а у полтора часа это пытка, в итогу когда я уж кричать не начала, они куда-то посмотрели и сказали что они забыли отметить наш приход и доктор думает что мы не пришли на прием, круто!!! администрации этого заведения надо менять администраторов, причем всех!!! мухи вареные закрылись высоким ресепшном и спят за прилавком!!!
к доктору никаких претензий!!!!

давно посещаем эту клинику и решили попробовать обратиться к логопеду - ввиду отсутствия верхних зубов у ребенка проблемы с произношением. Попали на прием к Тютюник Т.Ф. Я сама прекратила первое занятие через 10 мин после начала - такого хамского отношения к ребенку я еще никогда не встречала! Никакого контакта с ребенком, общение разве что линейкой по рукам не била. Просто жуть. Такого непрофессионализма я просто не ожидала! Учитывая, что ребенок учится в школе с языковым уклоном, учится успешно - все учителя его хвалят, нам было сказано, что ребенок не состоятелен, не грамотен, ничего не знает. Клинике должно быть стыдно за работу такого "врача"!!!

давно и достаточно успешно лечим зубки у доктора Смирнягиной. Огромное ей спасибо - до встречи с ней имели очень негативное отношение к зубным врачам, ребенок просто безумно боялся. Она смогла сделать невозможное - не просто нашла общий язык с ребенком, но и вылечила все зубки без наркоза и боли:) Спасибо

Обошли много стоматологий, но только "Зубренке" на балаклавском проспекте у них еще и в люберцах оказывается есть филиал - действительно детская стоматология, отзывы о других клиниках хорошие, но ребенку здесь уделяется такое внимание, которое позволит лечиться с удовольствием. Спасибо большое будем заходить в вашу детскую стоматологию регулярно!

Хотела бы поблагодарить доктора Ткаченко Ольгу Ивановну в детской стоматологии «Зубренок» на Чертановской ! Замечательный доктор! Нам 3,8 лет! Раньше мы лечили зубик (точнее пытались лечиться) в клинике ХХХХХХ., где ребёнка пытались лечить, удерживая руки и ноги, поэтому, когда мы пришли в «Зубренок» Егор очень боялся (даже зайти в кабинет).... Но благодаря проявленному терпению, находчивости и просто безграничной любви к детям и своей работе Ольга Ивановна нашла подход, убедила, что лечение не просто не страшно, но и интересно. Самое интересное, что теперь Егор чуть ли не каждый день спрашивает: "Мама, когда мы пойдём играться в зубки к тете Оле":))) Огромное Вам человеческое спасибо!!!

Здравствуйте хочу выразить большое спасибо Ткаченко Ольге Ивановне, которая смогла подружится и вылечить зубки моему сыну, который очень боялся, и на первом приеме отказывался не только садится в кресло, но и заходить в кабинет. Но Ольга Анатольевна смогла уговорить, усадить и вылечить все наши пульпиты. Ребенок доволен, родители счастливы!
Также большое спасибо всем ассистентам которые с нами работали – Жаночке, Верочке, и администратору Надие. Удачи Вам и процветания!
Ждите в гости! «Зубренок» просто сурпер!!

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу Детской стоматологии Зубренок!!! Замечетельная клиника хорошие врачи профессионалы своего дела настоящие! И отдельное спасибо Шумаковой Ирине ивановне и ее ассистенту работа у них очень слаженная Ребенок совсем не боялся отличный подход к детям! Всем советую ЗУБРЕНОК!!!!!!!

Сегодня ребенок во время игры выбил себе зуб!куча крови,слезы,мама мне больно-!!!Конечно я в панике побежала в ближайшую поликлинику -а это оказался Зубренок- с уверенностью что пациентов с острой болью,да и тем более 2,5 летних,уж примут без очереди с острой-то болью,НО....Ничего подобного!!!Я трем курицам на ресепшене обьяснила ситуацию,и что же услышала в ответ?У нас все по записи строго!На мою просьбу решить этот вопрос ,они просто посмотрели записи у врачей и сказали свободных нет!Даже не позвали врача,который хоть взглянул бы на ранку!Еще и спросили,а что ж вы нас не предупредили?О чем предупредить ?????О том что через пять минут ребенок выбьет зубик???Я что,экстрасенс???Вообщем,я туда ни ногой,и всем друзьям про это расскажу,чтоб с их детьми такой ситуации не произошло!!!!А поехала в итоге в стоматологию Май на симферопольке,отличное обслуживание и замечательные цены!!!Всем советую!!!

удаляли зуб. сказали что наркоз не применяют. ребенок извивался в кресле потом было "море" кравище. Теперь эту клинику обходим стороной.

Мы месяц ходили в эту клинику, с начала снимок сделали и сказали, что всё так плохо, зуб лечению не подлежит, через неделю поставили временную пломбу, потом эта пломба конечно выпала. Пломбу не поставили нормальную, мотивируя тем, что пломба не простоит, зуб надо удалять (раз пять мне жто сказали). Конечно мы не согласились. Пошли в другую детскую стоматологию и оказалось, что просто надо удалить нерв и спокойно запломбировать. В Зубренке работают не профессионалы. Да и умеют ли они вообще с детскими зубами работать! А денег содрали, как будто мы у них зуб вылечили