Герасимова Мария Александровна

Нет

Хочу поделиться своим горьким опытом, чтобы предостеречь других. После удаления зуба у Марии Александровны у меня возникли осложнения, и теперь я живу с парестезией нижней губы и подбородка, что, как выяснилось, является следствием травмы нерва во время операции. Это не только доставляет дискомфорт, но и стало проблемой на всю жизнь.

С самого начала мне показалось, что Мария Александровна не внушает профессионального доверия. Она практически не изучила снимки перед операцией, не обратив внимания на расположение нерва, но при этом говорила о расширенных носовых пазухах, которые к делу вообще не относятся. Операция длилась около четырех часов, что само по себе ненормально. Зуб был случайно сломан во время экстракции, и чтобы найти оставшиеся фрагменты, мне делали множество рентген-снимков, каждый раз подвергая облучению. Такое ощущение, что у сотрудников не было опыта, ведь снимки постоянно переделывали. В процессе анестезия начала сходить, и мне пришлось вводить её повторно. В кабинете находилась помощница, которая, судя по всему, только закончила обучение и была растеряна. Это усилило ощущение, что я стала «подопытным кроликом».

Для сравнения, два других верхних зуба мудрости и 1 нижний (в разное время) мне в другой клинике удаляли за 2–3 минуты профессиональные хирурги, которые внимательно изучали снимки.

После операции мне никто не предложил помощи, а когда я обратилась с жалобами, врач и вся стоматология просто заблокировали меня и отказались возвращать деньги. Поскольку я живу за границей, я не могла лично прийти, чтобы решить этот вопрос. Такое отношение абсолютно недопустимо.

Я хочу, чтобы как можно больше людей знали об этом враче и не повторяли мою ошибку.