Эстетика

Стоматологическая клиника

Новосибирск, Урицкого ул., 6

+3

Стоматологическая клиника Эстетика расположена по адресу "Урицкого ул., 6", район Ленинский.

Парковка общественная.

Клиника Эстетика оказывает услуги по отбеливанию зубов, пародонтологии, ортопедической стоматологии, гигиене зубов, имплантации зубов и другие услуги.

Штат клиники насчитывает 12 специалистов, среди которых: стоматолог, стоматолог ортодонт, стоматолог-терапевт, врач стоматолог-терапевт.

2 клиента оставили о клинике свои отзывы, 1 клиент рекомендует в стоматологии Эстетика услуги: профессиональная чистка зубов, профилактика кариеса, терапевтическая стоматология.

Оплата наличными.

Возможны противопоказания, проконсультируйтесь со специалистом.

ПОХОЖИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

отключить

Специалисты

Врач стоматолог-терапевт
Врач стоматолог-терапевт
Стоматолог-терапевт

Услуги и цены

Стоматология

Отбеливание зубов

Уточняйте по телефону

Пародонтология

Уточняйте по телефону

Лечение гингивита

Уточняйте по телефону

Лечение пародонтита

Уточняйте по телефону

Ортопедическая стоматология

Протезирование, ортопедическая стоматология

Уточняйте по телефону

Несъемные протезы

Уточняйте по телефону

Виниры

Уточняйте по телефону

Коронки

Уточняйте по телефону

Штифтовкладки

Уточняйте по телефону

Мостовидные протезы

Уточняйте по телефону


Контакты

График работы

Пн. - Пт.:

Сб.:

Вс.:

9:00 - 21:00

9:00 - 21:00

9:00 - 21:00

Эстетика, отзывы 2

Оставить отзыв

Ваша оценка организации*

Достоинства*
Недостатки*

Файл не добавлен


Достоинства

Прекрасный врач! Жаль только уже не работает в этой клинике. Хотел бы найти где теперь(

Недостатки

Нет

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


Достоинства

Никаких.

Недостатки

Непрофессиональный состав работников, начиная от администратора и заканчивая руководителем.
Всем доброго времени суток! Поделюсь своим опытом лечения в клинике Эстетика.

Обслуживалась я по сертификату номинальная стоимость сертификата 35 000, срок действия два месяца. Срок маленький, учитывая, что я работаю и живу в пригороде, не удобно, но, следуя правилам, постаралась освоить его в срок. На 30 июня, последний день действия сертификата, выпал день города. Мне, человеку, который не живёт в Новосибирске, этот факт был неизвестен, и прибыть в клинику к назначенному времени не удалось. Потеряв 45 минут в попытках объехать Красный проспект, у клиники я оказалась на пол часа позже назначенного времени. В приёме мне отказали, мол в 11 следующий пациент, и доктор не успеет ничего вам сделать.

Я настаивать не стала, хотя зуб, подлежащих лечению, был несложный, и в целом можно было бы уложиться в 40-45 минут, любезно извинившись перед следующим пациентом. Все мы люди. В конце концов, можно было сделать смс рассылку с просьбой рассчитывать время, как это делает продвинутый в сервисе бизнес, работа от которого завязана на тайминг. Но это предприятие к данной категории не относится.

Я позвонила и уточнила у администратора можно ли мне будет воспользоваться сертификатом в другой раз, потому, как там осталась небольшая сумма. Администратор пообещала поговорить с руководителем, которая появится в 15 часрв и перезвонить.

В тот день звонка я не дождалась.

Перезвонила сама, сегодня, 1 июля. Администратор уже отрицал, что позвонить до лжна была вчера, пообещала сегодня все таки переговорить и перезвонить.

Звонит мне бухгалтер и говорит, что НЕТ, никак и ни при каких обстоятельствах, они не могут пойти мне навстречу и разрешить освоить оставшиеся 2 с лишним тысячи, оставшиеся у меня на сертификате. Серьёзно? Никак? Нет, никак.

Я объясняю, что это мелочь для серьёзного бизнеса, и не моя вина в том, что опоздала, хотят не снимаю своей ответственности, я пострадала тоже, потратила 2 часа своего времени, бензин и нервы и уехала ни с чем. Я ни в чем не обвиняю - не приняли- имели формально право. Но почему если у вас такое жёсткое правило не продлевать сертификат ни на день, ни на час, то почему администратор не сказала мне об этом однозначно?!

Я пыталась объяснить, что вы портите свою репутацию из за мелочи, но Александра бухгалтер продолжала рядиться, проводя параллель с сертификатом магазина.

В общем в итоге я потеряла 2 с лишним тясячи, 2 часа времени, и невылеченный зуб.

Историю дополню позже. Продолжение следует.

Знаете, что делает бухгалтер после нашего с ней разговора? Звонит собственнику и рассказывает историю о том, что я просто не явилась на приём, никого не предупредив! Как же нужно любить деньги, чтобы ради двух тысяч или чувства собственной важности, пойти на такое?

У меня имеется история всех звонков, и доказать это не составляет никакого труда. Поражает такое недалеко поведение. Разругалась с клиентом, а потом, подстилая соломку, позвонила руководителю, придумывая на ходу свою лживую версию. Ну хорошо, я подарю вам 2 тысячи, собственники масштабного бизнеса. Живите с миром.

Теперь собственно о лечении. Я познакомилась с 4 врачами за время моего лечения в этой клинике.

И тут впечатления 50 на 50. Два из них мне понравились, а два-нет. Отдельно о чистке зубов. В Эстетике эта процедура лично мне не понравилась совсем. Обычно после чистки зубы ну хотя бы на тон светлее. Есть с чем сравнивать. Здесь очень слабо почистили. Ощущение, что ничего не изменилось после процедуры, стоимостью 3000 (это ещё и стоимость по акции).

Очень долго я и члены моей семьи обслуживались в Дентал Сервисе. Причём в разных отделениях. Сервис в разы выше, всегда идут навстречу, все администраторы доброжелательные, чай, кофе и доброжелательная, по отношению к каждому входящем, атмосфера. Есть именно детская стоматология-отдельный кабинет, телевизор, мультики, мини подарочки, и искренние добрые доктора делают поход к стоматологу праздником. Цены сопоставимы.

В общем- не понравилось. Даже до истории с сертификатом, было ощущение, что проигрывает эта клиника конкурентам. Причём по всем пунктам.

Кстати, расположение клиники не оставляет шансов найти поблизости парковочное место в будний день.

Всем правильного выбора, и качественного обслуживания.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


Новые отзывы о клиниках стоматологии

АДентал

24.02.2021 | Кристина
Приятный персонал, чистота, внимательные врачи.
Читать полностью

АДентал

23.02.2021 | Милана
Чистота и комфорт! Персонал очень приветливый! Обслуживание на 5+. Молодцы. Приехала по рекомендации к доктору. Прошла подробную консультацию, доктор очень внимательный, все подробно рассказывает. Во...
Читать полностью
Все отзывы о клиниках стоматологии