Посещала школу ранее, все было хорошо. Меня устроила работа педагога, атмосфера в школе танцев. Педагог была доброжелательна, нацелена на результат, отношение к делу, к обучающимся мне понравилось. Занятие длилось час.
Мне нравится команда преподавателей и их подход к организации концертов и различных мероприятий. Общение всегда вежливое и доброжелательное. В студии есть комфортная раздевалка. Для себя я выбрала занятия бачатой.
Преподаватель, зал, в котором проходят занятия, меня устраивают. Занимаются дети танцами, им и нам все нравится. Расписание занятий удобное по времени. Тренировка длится час, ходит ребенок 3-5 раз в неделю.
У меня были индивидуальные занятия с тренером, лучше все объясняли. Групповые тоже хорошие были, посещали латину. Тренер Елена общалась нормально. Школу танцев нам посоветовали. Индивидуальные занятия нас устраивали, посещали вдвоем, было удобно, время подходящее.
Была у "мастера" Виталия, который подарил мне самую худшую стрижку в моей жизни! Сама причёска вполне понравилась, но то, как он издевался надо мной во время процедуры не стоило того! Таскал меня за волосы будто я манекен. Весь сеанс я пускала слëзы, которые мастерски игнорировал парикмахер, становясь только грубее.
"Недавно посетила салон и сделала стрижку. Я просто в восторге! Атмосфера в салоне очень приятная и расслабляющая. Мастер учел все мои пожелания и предложил несколько идей, что я очень оценила.
Результат превзошел все ожидания! Стрижка выглядит очень стильно и современно, волосы выглядят здоровыми и ухоженными. Я получила много комплиментов от друзей и коллег.
Обязательно приду снова и рекомендую этот салон всем, кто ищет профессионализм и качественный подход!
Достоинства
Хотела выразить благодарность руководству МЦ Новомед за организацию приёма хирурга-эндокринолога Сергея Александровича Буторина, доктор приезжает из Челябинска для консультации и лечения в наш город.
Не впервый раз приходится обращаться к нему как высококлассному специалисту.
Спасибо за возможность попасть к нему на приём не покидая города, так ещё и в выходной день.
Недостатки
Нет
Комментарий
Очень комфортно находится в данном медицинском центре
Пришла на макияж к Анисье перед фотосессией. Была задача скрыть недостатки кожи и подчеркнуть мою индивидуальность. Мастер прекрасно справилась с поставленной задачей. В работе мне больше всего понравилось, как были подчеркнуты глаза. В мастере мне понравилось открытость, доброжелательность, готовность поболтать и помолчать. После посещения салона я получала комплименты. Я в восторге!Благодарю за образ
Сергей Петрович просто умничка!Всё объяснил,сделал снимок на месте и качественно восстановил сложный зуб за приемнлимые деньги) Спасибо ему большое!Я довольная, что нашла для себя такого грамотного специалиста!
Врач бестактный, общается грубо. Не надевает перчаток при осмотре - да руки конечно моются, но лично для меня это серьёзный пунктик. Пришёл к нему с уже диагностированным заболеванием просто для проверки прогресса лечения и в случае чего его корректировки - по итогу человек сказал: "Да это вот всё потому что руками грязными хватайтесь вот и пожалуйста" - по самому заболеванию не сказал ровным счётом ничего, по лечению не сказал ничего, просто перенаправил к другому врачу, хотя этим как раз таки занимается именно уролог... В довершении просто откуда-то из воздуха придумал проблему и выписал кучу анализов совсем на другой почве, нежели как раз таки предмет визита изначального (хотя я регулярно считай наблюдаюсь у хороших урологов и ни один ничего подобного и близко не заметил).
В целом, остался крайне недоволен приёмом, не советую данного врача.
Я с 2013 г. посещала косметический салон NEO. В очередной раз приехала на процедуру. Встретила администратор Татаурова Алина. Достала мою карту, и зачем-то начала выяснять, как у меня начислялись баллы за каждую процедуру, доказывая, что начисления произведены неправильно и она будет разбираться, как такое могло произойти. Я объяснила, что изначально была другая карта, но в 2023 г завели новую, перенесли данные начисления, сверху карты сделали пометку карандашом.
Не унимаясь, с пеной у рта, вновь начала разбирательства, по поводу процедур с 2013 года!!! Не понравилось ей и что баллы мне начислили за последние три процедуры, которые были по акции. Однако во время процедуры не о каких акциях и баллах не было речи.
Всё это выяснение сопровождалось грубым повышением голоса с её стороны.
При оплате процедуры попросила озвучить ФИО, с кем проходила столь длительные разбирательства. На что мне ответили: «Вам зачем эта информация, какая разница?». Странная реакция у администратора.
Приоритет прав пациента при оказании медицинских услуг реализуется, в том числе, путём соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны работников салона.
Во-первых, если даже Вы начислили баллы по ошибке своему клиенту, то предупредите/ознакомьте его с данной проблемой. (Это не моя ситуация, но представим что Ваш администратор прав). Пытаться же вытряхнуть или просить возместить вашу же ошибку с клиента — очень неуважительно и непрофессионально.
Во-вторых, про то как общался администратор — это вообще отдельный пункт. Включите камеры и посмотрите, что Ваши сотрудники себе позволяют. Я такого даже на рынках не видела.
В-третьих, научите свой персонал носить бейджи или если его просят назвать ФИО — представляться. Задавать встречные вопросы при этом не нужно, это вообще НЕДОПУСТИМО.
Когда человек платит деньги, он ожидает сервис, но уж точно не хамство в свой адрес. Все это говорит только об отсутствии клиетоориентированности.
Я с 2013 г. посещала косметический салон NEO. В очередной раз приехала на процедуру. Встретила администратор Татаурова Алина. Достала мою карту, и зачем-то начала выяснять, как у меня начислялись баллы за каждую процедуру, доказывая, что начисления произведены неправильно и она будет разбираться, как такое могло произойти. Я объяснила, что изначально была другая карта, но в 2023 г завели новую, перенесли данные начисления, сверху карты сделали пометку карандашом.
Не унимаясь, с пеной у рта, вновь начала разбирательства, по поводу процедур с 2013 года!!! Не понравилось ей и что баллы мне начислили за последние три процедуры, которые были по акции. Однако во время процедуры не о каких акциях и баллах не было речи.
Всё это выяснение сопровождалось грубым повышением голоса с её стороны.
При оплате процедуры попросила озвучить ФИО, с кем проходила столь длительные разбирательства . На что мне ответили: «Вам зачем эта информация, какая разница?». Странная реакция у администратора.
Приоритет прав пациента при оказании медицинских услуг реализуется, в том числе, путём соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны работников салона.
Во-первых, если даже Вы начислили баллы по ошибке своему клиенту, то предупредите/ознакомьте его с данной проблемой. (Это не моя ситуация, но представим что Ваш администратор прав). Пытаться же вытряхнуть или просить возместить вашу же ошибку с клиента - очень неуважительно и непрофессионально.
Во-вторых, про то как общался администратор - это вообще отдельный пункт. Включите камеры и посмотрите, что Ваши сотрудники себе позволяют. Я такого даже на рынках не видела.
В-третьих, научите свой персонал носить бейджи или если его просят назвать ФИО - представляться. Задавать встречные вопросы при этом не нужно, это вообще НЕДОПУСТИМО.
Когда человек платит деньги, он ожидает сервис, но уж точно не хамство в свой адрес. Все это говорит только об отсутствии клиетоориентированности.
Повторюсь, я ходила к Вам в салон с 2013 года, больше я к Вам ходить не собираюсь.
Достоинства
Приветливый администратор, доступные цены среди платных клиник где я была.
Недостатки
Здравствуйте! В данной клинике удалила в общей сложности 6 Зубов из которых 4 - зуба мудрости.
Очень сильно расстроило меня отношение к пациентам, объясню почему. Последние 2 визита в 2024 году прошли ужасно!
1. В начале лета я Записалась на удаление верхнего правого зуба мудрости. Я пришла заранее, чем мне было назначено (всегда заранее прихожу, чтобы спокойно ждать очереди). По итогу меня не приняли, так как старшая медсестра попросила принять до моего назначенного времени еще пациентов, хотя все прекрасно знали заранее, что у меня удаление сложное удаление зуба мудрости.
Я всегда заранее говорю и прошу оставлять мне больше времени, так как удаление сложное (у всех 4-х зубов мудрости).
По итогу меня перенесли, так как не успели бы меня принять. Самое смешное, что это говорят в ПЛАТНОЙ клинике, где ты оставляешь денежные средства ЗА услуги!
Ладно, не приятно вышло, хорошо что перенесли запись (правда через 3 недели) и потом данный зуб удалили.
2. А вот когда я записалась на сегодня (удалять также зуб мудрости верхний, была плачевная ситуация!). Я также заранее сказала о том, что буду удалять последний (!) оставшийся зуб мудрости верхний (об этом я говорила несколько раз!), а по итогу мне начали разрезать НИЖНЮЮ Дисну и искать там зуб, которого и нет.В итоге, меня (клиента) сделали виноватой, что я якобы сказала удалять мне нижний зуб мудрости, а не верхний.
Мало того что разрезали и зашили не там где нужно, так еще и деньги за это взяли.
Итог: я очень расстроена этими двумя ситуациями, хотя первые 4 удаления прошли хорошо, а вот последние 2 удаления прошли ужасно. Скидок не предоставляет клиника, бог с ними со скидками. Делали бы качественно, а не обвиняли клиентов что якобы в стрессе мы не то называем. Очень обидно, что кроме удаления моей последней верхней левой восьмерки, мне еще и просто так левую нижнюю Дисну разрезали и зашили, хотя Рентген и карточка у врача были.
Клиника лояльность никакую не предоставила клиенту. Рекомендовать после последних 2-х визитов я не буду.
Хотелось бы получить лично обратную связь от руководства Фирмы 32.
Комментарий
Последние 2 посещения испортили мое мнение о данной клинике.
Хотя я пошла сюда по положительным отзывам знакомых. Очень жаль что так вышло!
Дата оказания услуги
04.10.2024 в 09:30-10:30.
Описание специалиста
Винокурова С.П. Хирург, старшую медсестру, к сожалению не знаю как зовут.
К доктору в Стоматологию Престиж я впервые обратилась для профессиональной гигиенической чистки полости рта. Он всё отлично почистил именно так, как я хотела.
Внимательная, вежливая и культурная в общении доктор уделила на консультацию, осмотр минут двадцать, подробно рассказала о существующих у меня проблемах. Еще я осталась довольна хорошей, приятной атмосферой в клинике.
На мое положительное впечатление повлияло понимание, мне помогли разобраться, что и зачем, все понятно объяснили, когда нужно прийти, что сделать и почему, составили план лечения. Я просто планово приходила к стоматологу, чтобы пройти ежегодный осмотр, впервые данную стоматологию посетила.
Лечимся в стоматологии лет 8, все устраивает, нравится качество обслуживания, лечения. Хожу к разным врачам. В работе стоматолога я ценю скрупулезность, педантичность. Общаются врачи очень хорошо.
Сотрудники молодцы! Мне понравилась атмосфера, чистота, очень красиво, оборудование, которого нет в других клиниках. Мне сделали рентген челюсти, пойду на имплантацию. По результатам диагностики рассказали устно, проконсультировали. Посетила клинику 1 раз.
Обслуживание в стоматологии хорошее, качество работы мне понравилось, все было быстро и оперативно. Мария Сергеевна отличная врач, провела мне удаление зуба мудрости, после чего посоветовала принимать антибиотик. Я каждый день ездила на перевязки. Думаю, что врача порекомендовала бы другим людям за ее профессионализм, который проявился в быстрой и безболезненной работе. Я два раза посетила стоматологию.
Бьюти-гид
Посещала школу ранее, все было хорошо. Меня устроила работа педагога, атмосфера в школе танцев. Педагог была доброжелательна, нацелена на результат, отношение к делу, к обучающимся мне понравилось. Занятие длилось час.
Мне нравится команда преподавателей и их подход к организации концертов и различных мероприятий. Общение всегда вежливое и доброжелательное. В студии есть комфортная раздевалка. Для себя я выбрала занятия бачатой.
Я хожу на бачату и сальсу. Мне весело в школе, преподаватели Лена Рыкова и Анвар очень хорошие. Занятия проводятся доступно и интересно!
Преподаватель, зал, в котором проходят занятия, меня устраивают. Занимаются дети танцами, им и нам все нравится. Расписание занятий удобное по времени. Тренировка длится час, ходит ребенок 3-5 раз в неделю.
У меня были индивидуальные занятия с тренером, лучше все объясняли. Групповые тоже хорошие были, посещали латину. Тренер Елена общалась нормально. Школу танцев нам посоветовали. Индивидуальные занятия нас устраивали, посещали вдвоем, было удобно, время подходящее.
Была у "мастера" Виталия, который подарил мне самую худшую стрижку в моей жизни! Сама причёска вполне понравилась, но то, как он издевался надо мной во время процедуры не стоило того! Таскал меня за волосы будто я манекен. Весь сеанс я пускала слëзы, которые мастерски игнорировал парикмахер, становясь только грубее.
"Недавно посетила салон и сделала стрижку. Я просто в восторге! Атмосфера в салоне очень приятная и расслабляющая. Мастер учел все мои пожелания и предложил несколько идей, что я очень оценила. Результат превзошел все ожидания! Стрижка выглядит очень стильно и современно, волосы выглядят здоровыми и ухоженными. Я получила много комплиментов от друзей и коллег. Обязательно приду снова и рекомендую этот салон всем, кто ищет профессионализм и качественный подход!
Достоинства Хотела выразить благодарность руководству МЦ Новомед за организацию приёма хирурга-эндокринолога Сергея Александровича Буторина, доктор приезжает из Челябинска для консультации и лечения в наш город. Не впервый раз приходится обращаться к нему как высококлассному специалисту. Спасибо за возможность попасть к нему на приём не покидая города, так ещё и в выходной день. Недостатки Нет Комментарий Очень комфортно находится в данном медицинском центре
Пришла на макияж к Анисье перед фотосессией. Была задача скрыть недостатки кожи и подчеркнуть мою индивидуальность. Мастер прекрасно справилась с поставленной задачей. В работе мне больше всего понравилось, как были подчеркнуты глаза. В мастере мне понравилось открытость, доброжелательность, готовность поболтать и помолчать. После посещения салона я получала комплименты. Я в восторге!Благодарю за образ
Сергей Петрович просто умничка!Всё объяснил,сделал снимок на месте и качественно восстановил сложный зуб за приемнлимые деньги) Спасибо ему большое!Я довольная, что нашла для себя такого грамотного специалиста!
Врач бестактный, общается грубо. Не надевает перчаток при осмотре - да руки конечно моются, но лично для меня это серьёзный пунктик. Пришёл к нему с уже диагностированным заболеванием просто для проверки прогресса лечения и в случае чего его корректировки - по итогу человек сказал: "Да это вот всё потому что руками грязными хватайтесь вот и пожалуйста" - по самому заболеванию не сказал ровным счётом ничего, по лечению не сказал ничего, просто перенаправил к другому врачу, хотя этим как раз таки занимается именно уролог... В довершении просто откуда-то из воздуха придумал проблему и выписал кучу анализов совсем на другой почве, нежели как раз таки предмет визита изначального (хотя я регулярно считай наблюдаюсь у хороших урологов и ни один ничего подобного и близко не заметил). В целом, остался крайне недоволен приёмом, не советую данного врача.
Я с 2013 г. посещала косметический салон NEO. В очередной раз приехала на процедуру. Встретила администратор Татаурова Алина. Достала мою карту, и зачем-то начала выяснять, как у меня начислялись баллы за каждую процедуру, доказывая, что начисления произведены неправильно и она будет разбираться, как такое могло произойти. Я объяснила, что изначально была другая карта, но в 2023 г завели новую, перенесли данные начисления, сверху карты сделали пометку карандашом. Не унимаясь, с пеной у рта, вновь начала разбирательства, по поводу процедур с 2013 года!!! Не понравилось ей и что баллы мне начислили за последние три процедуры, которые были по акции. Однако во время процедуры не о каких акциях и баллах не было речи. Всё это выяснение сопровождалось грубым повышением голоса с её стороны. При оплате процедуры попросила озвучить ФИО, с кем проходила столь длительные разбирательства. На что мне ответили: «Вам зачем эта информация, какая разница?». Странная реакция у администратора. Приоритет прав пациента при оказании медицинских услуг реализуется, в том числе, путём соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны работников салона. Во-первых, если даже Вы начислили баллы по ошибке своему клиенту, то предупредите/ознакомьте его с данной проблемой. (Это не моя ситуация, но представим что Ваш администратор прав). Пытаться же вытряхнуть или просить возместить вашу же ошибку с клиента — очень неуважительно и непрофессионально. Во-вторых, про то как общался администратор — это вообще отдельный пункт. Включите камеры и посмотрите, что Ваши сотрудники себе позволяют. Я такого даже на рынках не видела. В-третьих, научите свой персонал носить бейджи или если его просят назвать ФИО — представляться. Задавать встречные вопросы при этом не нужно, это вообще НЕДОПУСТИМО. Когда человек платит деньги, он ожидает сервис, но уж точно не хамство в свой адрес. Все это говорит только об отсутствии клиетоориентированности.
Я с 2013 г. посещала косметический салон NEO. В очередной раз приехала на процедуру. Встретила администратор Татаурова Алина. Достала мою карту, и зачем-то начала выяснять, как у меня начислялись баллы за каждую процедуру, доказывая, что начисления произведены неправильно и она будет разбираться, как такое могло произойти. Я объяснила, что изначально была другая карта, но в 2023 г завели новую, перенесли данные начисления, сверху карты сделали пометку карандашом. Не унимаясь, с пеной у рта, вновь начала разбирательства, по поводу процедур с 2013 года!!! Не понравилось ей и что баллы мне начислили за последние три процедуры, которые были по акции. Однако во время процедуры не о каких акциях и баллах не было речи. Всё это выяснение сопровождалось грубым повышением голоса с её стороны. При оплате процедуры попросила озвучить ФИО, с кем проходила столь длительные разбирательства . На что мне ответили: «Вам зачем эта информация, какая разница?». Странная реакция у администратора. Приоритет прав пациента при оказании медицинских услуг реализуется, в том числе, путём соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны работников салона. Во-первых, если даже Вы начислили баллы по ошибке своему клиенту, то предупредите/ознакомьте его с данной проблемой. (Это не моя ситуация, но представим что Ваш администратор прав). Пытаться же вытряхнуть или просить возместить вашу же ошибку с клиента - очень неуважительно и непрофессионально. Во-вторых, про то как общался администратор - это вообще отдельный пункт. Включите камеры и посмотрите, что Ваши сотрудники себе позволяют. Я такого даже на рынках не видела. В-третьих, научите свой персонал носить бейджи или если его просят назвать ФИО - представляться. Задавать встречные вопросы при этом не нужно, это вообще НЕДОПУСТИМО. Когда человек платит деньги, он ожидает сервис, но уж точно не хамство в свой адрес. Все это говорит только об отсутствии клиетоориентированности. Повторюсь, я ходила к Вам в салон с 2013 года, больше я к Вам ходить не собираюсь.
Достоинства Приветливый администратор, доступные цены среди платных клиник где я была. Недостатки Здравствуйте! В данной клинике удалила в общей сложности 6 Зубов из которых 4 - зуба мудрости. Очень сильно расстроило меня отношение к пациентам, объясню почему. Последние 2 визита в 2024 году прошли ужасно! 1. В начале лета я Записалась на удаление верхнего правого зуба мудрости. Я пришла заранее, чем мне было назначено (всегда заранее прихожу, чтобы спокойно ждать очереди). По итогу меня не приняли, так как старшая медсестра попросила принять до моего назначенного времени еще пациентов, хотя все прекрасно знали заранее, что у меня удаление сложное удаление зуба мудрости. Я всегда заранее говорю и прошу оставлять мне больше времени, так как удаление сложное (у всех 4-х зубов мудрости). По итогу меня перенесли, так как не успели бы меня принять. Самое смешное, что это говорят в ПЛАТНОЙ клинике, где ты оставляешь денежные средства ЗА услуги! Ладно, не приятно вышло, хорошо что перенесли запись (правда через 3 недели) и потом данный зуб удалили. 2. А вот когда я записалась на сегодня (удалять также зуб мудрости верхний, была плачевная ситуация!). Я также заранее сказала о том, что буду удалять последний (!) оставшийся зуб мудрости верхний (об этом я говорила несколько раз!), а по итогу мне начали разрезать НИЖНЮЮ Дисну и искать там зуб, которого и нет.В итоге, меня (клиента) сделали виноватой, что я якобы сказала удалять мне нижний зуб мудрости, а не верхний. Мало того что разрезали и зашили не там где нужно, так еще и деньги за это взяли. Итог: я очень расстроена этими двумя ситуациями, хотя первые 4 удаления прошли хорошо, а вот последние 2 удаления прошли ужасно. Скидок не предоставляет клиника, бог с ними со скидками. Делали бы качественно, а не обвиняли клиентов что якобы в стрессе мы не то называем. Очень обидно, что кроме удаления моей последней верхней левой восьмерки, мне еще и просто так левую нижнюю Дисну разрезали и зашили, хотя Рентген и карточка у врача были. Клиника лояльность никакую не предоставила клиенту. Рекомендовать после последних 2-х визитов я не буду. Хотелось бы получить лично обратную связь от руководства Фирмы 32. Комментарий Последние 2 посещения испортили мое мнение о данной клинике. Хотя я пошла сюда по положительным отзывам знакомых. Очень жаль что так вышло! Дата оказания услуги 04.10.2024 в 09:30-10:30. Описание специалиста Винокурова С.П. Хирург, старшую медсестру, к сожалению не знаю как зовут.
К доктору в Стоматологию Престиж я впервые обратилась для профессиональной гигиенической чистки полости рта. Он всё отлично почистил именно так, как я хотела.
Внимательная, вежливая и культурная в общении доктор уделила на консультацию, осмотр минут двадцать, подробно рассказала о существующих у меня проблемах. Еще я осталась довольна хорошей, приятной атмосферой в клинике.
На мое положительное впечатление повлияло понимание, мне помогли разобраться, что и зачем, все понятно объяснили, когда нужно прийти, что сделать и почему, составили план лечения. Я просто планово приходила к стоматологу, чтобы пройти ежегодный осмотр, впервые данную стоматологию посетила.
Лечимся в стоматологии лет 8, все устраивает, нравится качество обслуживания, лечения. Хожу к разным врачам. В работе стоматолога я ценю скрупулезность, педантичность. Общаются врачи очень хорошо.
Сотрудники молодцы! Мне понравилась атмосфера, чистота, очень красиво, оборудование, которого нет в других клиниках. Мне сделали рентген челюсти, пойду на имплантацию. По результатам диагностики рассказали устно, проконсультировали. Посетила клинику 1 раз.
Обслуживание в стоматологии хорошее, качество работы мне понравилось, все было быстро и оперативно. Мария Сергеевна отличная врач, провела мне удаление зуба мудрости, после чего посоветовала принимать антибиотик. Я каждый день ездила на перевязки. Думаю, что врача порекомендовала бы другим людям за ее профессионализм, который проявился в быстрой и безболезненной работе. Я два раза посетила стоматологию.