Фламинго

Забронировали за неделю сауну... приезжали-договорились!!!! Ближе к дате созванились,а админ (неадекватная женщина) говорит нам о том что все уже занято!!!! Нас было 15человек))) и что прикажете делать! Возмущению нет предела.. Мы спросили как так и что делать...на что она начала орать и бросила трубку!!!!
Делайте выводы сами.и будьте аккуратнее...
Уволить таких администраторов!!!!!!!!!!!

КИНУЛИ МЕНЯ с Днем Рождения!!!

По поводу самой сауны сказать ничего не могу, а вот по поводу подхода к клиенту, УЖАС!!!

Цены, которые озвучивают, не соответствуют с реальными.
1. Обязательно надо доплачивать за белье 350 руб. на человека и не важно, взял ли ты свое.
2. Если ты с собой взял, хоть баночку водички, требуют 500 рублей с человека. (сразу со всех)
Я заказал сауну для дня рождения, в пятницу на 19-00 с расчетом отдыха 4-5 часов, 10 человек. Приехал посмотреть сауну, всё устроило. Баньщик такой спрашивает, а на сколько времени вы заказали, говорю часов на 4-5, он кривится, он, а на какой день? Я говорю, на пятницу в 19-00, он вообще скривил гримассу. Я спрашиваю, что не так? Он мне - у нас на сутки заказывают... С таки видом и тоном, как будто я бомж какой то...

Далее разговариваю с администратором Ориной, что закажу всю еду, пиво и т.д. Говорю, может возьму с собой, бутылку, две элитного алкоголя, которого нет в стране. Начали сразу, говорить о доплате 500 рублей с человека. Баньщик давай настаивать, что нам удет выгодней свое принести и просто сделать доплату...
В итоге, девушка Орина (администратор) сказала, я поговорю с руководством, отвечу завтра до обеда, перезванивает в 14-00. Я поговорила, доплата тогда 250р. с человека.
Я говорю, да ладно, у вас возьмем все, а она, а я думала, может вы откажетесь, у нас тут группа сильно просится на это время. Я говорю, вы извините, но у меня уже нет возможности менять заведение, я на завтра не найду другой сауны.
В общем через час звонок, звонит Орина. Вы извините, у нас завтра на это время будут производить ремонт электрики, так что мы вам отказываем, жизнь такая... И в общем в четверг, под вечер, я уже пригласил всех, дал адрес, а остался просто без заведения. И прямо сейчас сижу и понимаю, что на завтра, на это время мне не найти сауну.

Часто хожу в сауны, обычно всегда в разные, но во Фламинго хочется вернуться, таких ШОУ я еще не видел!