Полностью не клиетоориентированные менеджеры по продажам.
Год назад покупали две карты, в то время обещали 4 гостевых визита, но как дело дошло до гостевых визитов, оказалось, что их всего два.
Получается обманули, но думаю ладно.
Прошел год с небольшим и встал вопрос о продлении клубных карт, позвонил, обещали по 2 гостевых визита каждому и заморозку на месяц.
Когда пришли на оформление был задан вопрос: в прошлом году обещали 4 гостевых визита, а дали 2, как так?
Ответ: я не знаю, что у вас там было в прошлом году.
Следующий вопрос: раз в прошлом году не дали, может в этом сделаете 4 гостевых визита?
Ответ: я этим не занимаюсь и вообще идите вы лесом со своими предложениями.
Итог: на одной клубной карте 2 гостевых визита, нет заморозки, получается опять обманули, от второй отказался, т.к. давали только один гостевой визит.
Как итог вышесказанного, менеджер по продажам просто губит продажи фитнес клуба и своими действиями отпугивает покупателей.
Безопасность, персонал, генеральный директор
Опасная, ужасная организация аттракциона! Уж не знаю как в отеле, а на тюбинге у них организовано все отвратительно. Проезд на авто к горке закрыт, нужно идти пешком по ледяной дороге. Дорога поднимается, спускается, и пока идете - есть риск упасть и получить травму, так и не добравшись до самой горки. Дальше, если вы добрались до горки, вас ждет самое сложное. Чтобы арендовать тюбинг, вы дожны пешком спуститься по крутому склону без ступенек (по нему же и кататься в дальнейшем, только чуть левее, поэтому угол наклона достаточно крутой). Вот тут несколько падений вам точно обеспечены, советую спускаться как минимум в наколенниках. Посыпать песком дорогу у них не принято, на соль жалеют деньги. А вместо перил на горке, по которой пешком спускаетесь к кассе, натянут трос, который под давлением опускается до земли, и ничем вам не поможет.
И теперь самое опасное: спуск на тюбинге. Пока едете - тормозите ногами, насколько это возможно, иначе рискуете влететь в ледяную стену, которые они налепили чтобы уберечь ваше тело от вылета с трамплина на реку. Вам повезет, если вы приземлитесь строго по центру этой стены. Если покатитесь левее или правее - вас ждет свободный полет с высоты 5-7 этажа, о последствиях думайте сами. Система торможения не продумана абсолютно! Набросано несколько резиновых ковров, которые постоянно уезжают со своего места, а их ленивые сотрудники даже не думают класть полоски на свое место. Их генеральный директор Карапетян Усик Сурикович похоже недавно спустился с гор, разговаривать с людьми не умеет, и плевать эта габиг хотела на то, что ему несколько человек сказали о проблемах с безопасностью. Его абсолютно не заботит здоровье и безопасность ваших детей, лишь бы деньги в кассе были. Хотите получить множественные ушибы или переломы - приезжайте покататься!
Мало того что убрали полотенце, теперь и дежурного тренера нет.
Стало как в качалке в подвале качки позанимались и оставили большие веса на тренажере а убрать не кому!
Пользуюсь услугами косметолога этого клуба. Думаю ее отличие от многих других косметологов с которыми мне удосужилось встретиться в том, что она очень внимательная к мелочам. А раз она не пропускает ни одной даже маленькой детали, пусть в диагностике, в процедурах или после - по уходу, от того и результат всегда такой впечатляющий. Больше всего меня удивил эффект от сыворотки для здоровья рук и кутикулы Дермадроп ТДА. От моих ломанных-переломанных, тонких ногтей и след простыл, такой крепкой и красивой ногтевой пластины у меня не было уже очень давно. Кожа на ручках - наинежнейшая.И для такой качественной и эффективной процедуры, стоимость была вполне приемлемая. Спасибо, прям от всего сердца!
Хожу в СССР Перестройка уже полгода, довольна сервисом и качеством спортивных тренировок. Занимаюсь в бассейне, йогой и пилатесом. Тренажеры не люблю. Здесь неплохие сауна и хамам, релаксирую там после занятий) Пробовала массаж – понравилось, как делают, как-нибудь возьму целый курс.
Сначала записала в клуб дочь, которая после лечения начала сильно набирать вес и также стремительно терять уверенность в себе. Потом подумала-подумала, и купила абонемент уже себе. Хожу на щадящие занятия по аквааэробике и на йогу. Чувствую себя намного лучше!
Большой зал, все грамотно продумано, много групповых занятий на разный вкус. Всегда чисто и светло, народ есть, но не тесно. Музыка приятная, кондиционеры работают нормально. Хороший солярий. Часто захожу в сауну или хамам, приятно побывать здесь после хорошей тренировки. Интерьер и ремонт хороший.
Нравится, что клуб круглосуточный и недалеко от моего дома. Тренажеры все есть что мне нужны, ну и в сауну захожу после активных тренировок, чтобы расслабить мышцы. Музыка в тренажерке супер, заряжает. Раздевалки и душ чистые. Сервис оцениваю на 5, придраться не к чему.
Ужасное место. Скрипя зубами ходили полгода, но теперь просто не знаем даже как избавиться от этого абонемента, т.к. цену на переоформление тоже подняли в "одностороннем порядке"
Так называемая "спа зона" :
1) тараканы ходят пешком
2) душевые в ужасном состоянии даже ходить противно
3) 2 месяца был один фен на !!!2!!!! женские раздевалки и конечно же не в раздевалке бассейна
4) ужасный запах плесени в хамаме, отбитый умывальник и шланг от душа для обливаний
5) разваливающиеся сидения в инфракрасной сауне с падающими досками на ноги во время сидения
6) везде, где присутствует кожзам - он протерт
7)в самом бассейне качество очистки оставляет желать лучшего - плавают волосы, т. к. никто не носит шапочки и, как и везде, всё разваливается
8) драные полотенца
9) убитые шкафчики
В тренажёрный зал ходила один раз и там просто безумно громкая музыка, в которой даже мысли свои не слышны и коврики в предсмертном потерто-грязевом состоянии.
В кардио зоне ужасный воздух без циркуляции, в котором чувствуешь все прелести потоотделения соседей.
Скудное расписание групповых занятий.
Лояльность и клиентоориентированность на нуле! В одностороннем порядке изменили условия посещения клуба с детьми без предупреждения.
Хочу оставить свой отзыв о этой "студии". Небольшое помещение, на занятии в будни в маленьком зале, 8 чел, друг у друга на голове. Преподаватель опоздал на 20 мин, но это не самое страшное. Самое удачное впечатление от так званого администратора с перегаром, который на все слушает политические передачи без наушников! Это отвратительно. Атмосфера мягко говоря не расслабляющая.
С недавних пор являюсь постоянным клиентом данного спортклуба, пока что все отлично. Мне очень важно, чтобы в спортзале был порядок. Это касается и чистоты зала, и чистоты душевых. И конечно же самое основное - хорошие тренера, которые не просто зарабатывают деньги, но и вкладывают душу в занятия с каждым клиентом. Это однозначно лидирующий клуб нашего города!
Еще никогда не встречала людей, которые живут своей работой. В этом спортивном клубе тренера не просто помогают тебе бороться с лишним весом, они своим примером показывают, что регулярные тренировки дают такой результат, о котором я даже мечтать не могла.
В Спортив меня привел мой парень. Теперь занимаемся вместе в тренажерке. Наш тренер Владимир, очень грамотный в своём деле. Это благодаря ему за 2 месяца я скинула 6 кг. И они ушли именно оттуда, откуда надо. Я подтянулась, улучшилась осанка, чувствую легкость и энергию.
А вообще клуб нравится еще и тем, что здесь хорошие новые тренажеры, их много, хватает всем. Здесь красиво и уютно. Кто в Химках, приходите и убедитесь сами )
Этой зимой впала в какое-то почти беспричинное уныние. К врачам обращаться не стала - станут кормить антидепрессантами. Записалась на йогу для начинающих, слышала, лечит и душу, и тело. И действительно, после нескольких занятий жить стало веселей. А через два месяца от хандры и следа не осталось. Вхожу в весну счастливой, с новыми силами. Спасибо тренерам за доброжелательность и неравнодушие. Сервис клуба на высоте. Можно заниматься персонально, по индивидуальной программе. Гибкая система оплаты, цены приемлемые.
В этот спортивный клуб я пришел года два тому назад. Хотел просто сбросить лишний вес, дорожки там, велотренажеры покрутить (кстати сбросил довольно быстро). А потом как-то увлекся тяжестями, тем более тренера профессионалы, им не лень каждому по несколько раз повторить :). И вот теперь я уже реально без тренировок и обойтись не могу, настолько это приятно. Да и выглядеть стал не в пример себе прошлому.
Согласна, система авангард абсолютная чушь и работает лишь на словах. Тренера совсем не компетентные люди, которые не в педагогике, не в спорте не разбираются. Мне интересно у них хоть какое нибудь образование есть, а то как послушаешь их речь, сразу начинается казаться, что людей с какого вытрезвителя забрали, одели в костюмы и сказали учить детей играть. Я как то видела игру одного из них и даже особо не разбираясь в теннисе понимаю, что это просто ужас и чему они могут научить мне не понятно. Не приводите сюда своих детей, их здесь не чему не научат, а вы только деньги потратите.
Не знаю, возможно мы говорим о разных академиях, но в этой вообще не пахнет никакими опытными тренерами. Все что я видела в их обучении - это как они орут и унижают детей, и если это для вас опыт и стаж, то я даже не хочу знать откуда они его взяли, но в одном я точно уверена, после этих так называемых тренеров нервы детям лечить придется. Мне кажется этих людей набрали, чтобы просто меньше платить, ведь нормальные тренера и нормальную зарплату попросят, а этих можно и на полставки держать. Так что советую хорошенько присмотреться прежде чем сюда отдавать своих детей.
Ужасный персонал, скандалисты и совсем не адекватные люди. Я не знаю кто их всех собрал в одном месте, но пусть они там и остаются, меньше ужасного сервиса будет. Самая скандальная и истеричная женщина в этой академии это Алимова Мадина. Человек явно не адекватный и не уравновешенный, готова ругаться по поводу и без, но чаще всего без повода. Не рекомендую даже пытаться с ней говорить, только нервы свои потратите.
Я считаю, что академия хорошая, удобства на 5+, все устраивает, уровень отличный, тренера активные и уровень работы виден у учеников. Организация отличная.
Даже если и есть, я не смогла обратить внимание на них.
Недостатки
Отношение клиентам просто отвратительное, хамят абсолютно все, от женщины на ресепшене, до самого директора академии. Мне очень интересно как люди ведут сюда своих детей, да еще и за деньги. Тут их максимум чему научат, это разным дурным привычкам, да матом ругаться. Не смогла найти какой-то информации о тренерах, то есть кто это и какие у них достижения вообще не понятно. Настоятельно рекомендую найти другое учебное заведение.
Бьюти-гид
Достоинства
Рядом с домом.
Недостатки
Полностью не клиетоориентированные менеджеры по продажам. Год назад покупали две карты, в то время обещали 4 гостевых визита, но как дело дошло до гостевых визитов, оказалось, что их всего два. Получается обманули, но думаю ладно. Прошел год с небольшим и встал вопрос о продлении клубных карт, позвонил, обещали по 2 гостевых визита каждому и заморозку на месяц. Когда пришли на оформление был задан вопрос: в прошлом году обещали 4 гостевых визита, а дали 2, как так? Ответ: я не знаю, что у вас там было в прошлом году. Следующий вопрос: раз в прошлом году не дали, может в этом сделаете 4 гостевых визита? Ответ: я этим не занимаюсь и вообще идите вы лесом со своими предложениями. Итог: на одной клубной карте 2 гостевых визита, нет заморозки, получается опять обманули, от второй отказался, т.к. давали только один гостевой визит. Как итог вышесказанного, менеджер по продажам просто губит продажи фитнес клуба и своими действиями отпугивает покупателей.
Достоинства
Большая территория, много чего есть
Недостатки
Безопасность, персонал, генеральный директор Опасная, ужасная организация аттракциона! Уж не знаю как в отеле, а на тюбинге у них организовано все отвратительно. Проезд на авто к горке закрыт, нужно идти пешком по ледяной дороге. Дорога поднимается, спускается, и пока идете - есть риск упасть и получить травму, так и не добравшись до самой горки. Дальше, если вы добрались до горки, вас ждет самое сложное. Чтобы арендовать тюбинг, вы дожны пешком спуститься по крутому склону без ступенек (по нему же и кататься в дальнейшем, только чуть левее, поэтому угол наклона достаточно крутой). Вот тут несколько падений вам точно обеспечены, советую спускаться как минимум в наколенниках. Посыпать песком дорогу у них не принято, на соль жалеют деньги. А вместо перил на горке, по которой пешком спускаетесь к кассе, натянут трос, который под давлением опускается до земли, и ничем вам не поможет. И теперь самое опасное: спуск на тюбинге. Пока едете - тормозите ногами, насколько это возможно, иначе рискуете влететь в ледяную стену, которые они налепили чтобы уберечь ваше тело от вылета с трамплина на реку. Вам повезет, если вы приземлитесь строго по центру этой стены. Если покатитесь левее или правее - вас ждет свободный полет с высоты 5-7 этажа, о последствиях думайте сами. Система торможения не продумана абсолютно! Набросано несколько резиновых ковров, которые постоянно уезжают со своего места, а их ленивые сотрудники даже не думают класть полоски на свое место. Их генеральный директор Карапетян Усик Сурикович похоже недавно спустился с гор, разговаривать с людьми не умеет, и плевать эта габиг хотела на то, что ему несколько человек сказали о проблемах с безопасностью. Его абсолютно не заботит здоровье и безопасность ваших детей, лишь бы деньги в кассе были. Хотите получить множественные ушибы или переломы - приезжайте покататься!
Достоинства
Раньше ещё были
Недостатки
Мало того что убрали полотенце, теперь и дежурного тренера нет. Стало как в качалке в подвале качки позанимались и оставили большие веса на тренажере а убрать не кому!
Достоинства
Пользуюсь услугами косметолога этого клуба. Думаю ее отличие от многих других косметологов с которыми мне удосужилось встретиться в том, что она очень внимательная к мелочам. А раз она не пропускает ни одной даже маленькой детали, пусть в диагностике, в процедурах или после - по уходу, от того и результат всегда такой впечатляющий. Больше всего меня удивил эффект от сыворотки для здоровья рук и кутикулы Дермадроп ТДА. От моих ломанных-переломанных, тонких ногтей и след простыл, такой крепкой и красивой ногтевой пластины у меня не было уже очень давно. Кожа на ручках - наинежнейшая.И для такой качественной и эффективной процедуры, стоимость была вполне приемлемая. Спасибо, прям от всего сердца!
Недостатки
Нет.
Достоинства
Хожу в СССР Перестройка уже полгода, довольна сервисом и качеством спортивных тренировок. Занимаюсь в бассейне, йогой и пилатесом. Тренажеры не люблю. Здесь неплохие сауна и хамам, релаксирую там после занятий) Пробовала массаж – понравилось, как делают, как-нибудь возьму целый курс.
Недостатки
----
Достоинства
Сначала записала в клуб дочь, которая после лечения начала сильно набирать вес и также стремительно терять уверенность в себе. Потом подумала-подумала, и купила абонемент уже себе. Хожу на щадящие занятия по аквааэробике и на йогу. Чувствую себя намного лучше!
Недостатки
нет
Достоинства
Большой зал, все грамотно продумано, много групповых занятий на разный вкус. Всегда чисто и светло, народ есть, но не тесно. Музыка приятная, кондиционеры работают нормально. Хороший солярий. Часто захожу в сауну или хамам, приятно побывать здесь после хорошей тренировки. Интерьер и ремонт хороший.
Недостатки
нет
Достоинства
Нравится, что клуб круглосуточный и недалеко от моего дома. Тренажеры все есть что мне нужны, ну и в сауну захожу после активных тренировок, чтобы расслабить мышцы. Музыка в тренажерке супер, заряжает. Раздевалки и душ чистые. Сервис оцениваю на 5, придраться не к чему.
Недостатки
нет
Достоинства
Рядом с домом
Недостатки
Ужасное место. Скрипя зубами ходили полгода, но теперь просто не знаем даже как избавиться от этого абонемента, т.к. цену на переоформление тоже подняли в "одностороннем порядке" Так называемая "спа зона" : 1) тараканы ходят пешком 2) душевые в ужасном состоянии даже ходить противно 3) 2 месяца был один фен на !!!2!!!! женские раздевалки и конечно же не в раздевалке бассейна 4) ужасный запах плесени в хамаме, отбитый умывальник и шланг от душа для обливаний 5) разваливающиеся сидения в инфракрасной сауне с падающими досками на ноги во время сидения 6) везде, где присутствует кожзам - он протерт 7)в самом бассейне качество очистки оставляет желать лучшего - плавают волосы, т. к. никто не носит шапочки и, как и везде, всё разваливается 8) драные полотенца 9) убитые шкафчики В тренажёрный зал ходила один раз и там просто безумно громкая музыка, в которой даже мысли свои не слышны и коврики в предсмертном потерто-грязевом состоянии. В кардио зоне ужасный воздух без циркуляции, в котором чувствуешь все прелести потоотделения соседей. Скудное расписание групповых занятий. Лояльность и клиентоориентированность на нуле! В одностороннем порядке изменили условия посещения клуба с детьми без предупреждения.
Достоинства
[email protected]
Недостатки
Хочу оставить свой отзыв о этой "студии". Небольшое помещение, на занятии в будни в маленьком зале, 8 чел, друг у друга на голове. Преподаватель опоздал на 20 мин, но это не самое страшное. Самое удачное впечатление от так званого администратора с перегаром, который на все слушает политические передачи без наушников! Это отвратительно. Атмосфера мягко говоря не расслабляющая.
Достоинства
С недавних пор являюсь постоянным клиентом данного спортклуба, пока что все отлично. Мне очень важно, чтобы в спортзале был порядок. Это касается и чистоты зала, и чистоты душевых. И конечно же самое основное - хорошие тренера, которые не просто зарабатывают деньги, но и вкладывают душу в занятия с каждым клиентом. Это однозначно лидирующий клуб нашего города!
Недостатки
Нет
Достоинства
Еще никогда не встречала людей, которые живут своей работой. В этом спортивном клубе тренера не просто помогают тебе бороться с лишним весом, они своим примером показывают, что регулярные тренировки дают такой результат, о котором я даже мечтать не могла.
Недостатки
нет
Достоинства
В Спортив меня привел мой парень. Теперь занимаемся вместе в тренажерке. Наш тренер Владимир, очень грамотный в своём деле. Это благодаря ему за 2 месяца я скинула 6 кг. И они ушли именно оттуда, откуда надо. Я подтянулась, улучшилась осанка, чувствую легкость и энергию. А вообще клуб нравится еще и тем, что здесь хорошие новые тренажеры, их много, хватает всем. Здесь красиво и уютно. Кто в Химках, приходите и убедитесь сами )
Недостатки
Нет
Достоинства
Этой зимой впала в какое-то почти беспричинное уныние. К врачам обращаться не стала - станут кормить антидепрессантами. Записалась на йогу для начинающих, слышала, лечит и душу, и тело. И действительно, после нескольких занятий жить стало веселей. А через два месяца от хандры и следа не осталось. Вхожу в весну счастливой, с новыми силами. Спасибо тренерам за доброжелательность и неравнодушие. Сервис клуба на высоте. Можно заниматься персонально, по индивидуальной программе. Гибкая система оплаты, цены приемлемые.
Недостатки
нет
Достоинства
В этот спортивный клуб я пришел года два тому назад. Хотел просто сбросить лишний вес, дорожки там, велотренажеры покрутить (кстати сбросил довольно быстро). А потом как-то увлекся тяжестями, тем более тренера профессионалы, им не лень каждому по несколько раз повторить :). И вот теперь я уже реально без тренировок и обойтись не могу, настолько это приятно. Да и выглядеть стал не в пример себе прошлому.
Недостатки
нет
Достоинства
Площадки более менее, за такие то деньги..
Недостатки
Согласна, система авангард абсолютная чушь и работает лишь на словах. Тренера совсем не компетентные люди, которые не в педагогике, не в спорте не разбираются. Мне интересно у них хоть какое нибудь образование есть, а то как послушаешь их речь, сразу начинается казаться, что людей с какого вытрезвителя забрали, одели в костюмы и сказали учить детей играть. Я как то видела игру одного из них и даже особо не разбираясь в теннисе понимаю, что это просто ужас и чему они могут научить мне не понятно. Не приводите сюда своих детей, их здесь не чему не научат, а вы только деньги потратите.
Достоинства
Издеваетесь что ли?
Недостатки
Не знаю, возможно мы говорим о разных академиях, но в этой вообще не пахнет никакими опытными тренерами. Все что я видела в их обучении - это как они орут и унижают детей, и если это для вас опыт и стаж, то я даже не хочу знать откуда они его взяли, но в одном я точно уверена, после этих так называемых тренеров нервы детям лечить придется. Мне кажется этих людей набрали, чтобы просто меньше платить, ведь нормальные тренера и нормальную зарплату попросят, а этих можно и на полставки держать. Так что советую хорошенько присмотреться прежде чем сюда отдавать своих детей.
Достоинства
Это как посетить ад, и сказать что понравилось...
Недостатки
Ужасный персонал, скандалисты и совсем не адекватные люди. Я не знаю кто их всех собрал в одном месте, но пусть они там и остаются, меньше ужасного сервиса будет. Самая скандальная и истеричная женщина в этой академии это Алимова Мадина. Человек явно не адекватный и не уравновешенный, готова ругаться по поводу и без, но чаще всего без повода. Не рекомендую даже пытаться с ней говорить, только нервы свои потратите.
Достоинства
Я считаю, что академия хорошая, удобства на 5+, все устраивает, уровень отличный, тренера активные и уровень работы виден у учеников. Организация отличная.
Недостатки
Нету, все в полном порядке
Достоинства
Даже если и есть, я не смогла обратить внимание на них.
Недостатки
Отношение клиентам просто отвратительное, хамят абсолютно все, от женщины на ресепшене, до самого директора академии. Мне очень интересно как люди ведут сюда своих детей, да еще и за деньги. Тут их максимум чему научат, это разным дурным привычкам, да матом ругаться. Не смогла найти какой-то информации о тренерах, то есть кто это и какие у них достижения вообще не понятно. Настоятельно рекомендую найти другое учебное заведение.