Зубкова Ольга

Уже нет.

Если не боитесь в любой момент получить некачественную услугу за немалую стоимость, то вам сюда. Например, 14 октября 2021 была на окрашивании у мастера, к которому приходила не раз, но вдруг что-то пошло не так. В результате – через неделю стала проявляться полоса темного цвета на участке свежеокрашенных корней. На консультации мастер – Ольга Б. не признал свою ошибку, а администраторы удивленно развели руками. После жалобы руководству с приложением фото предложили исправить, как в 90-е, «за счет заведения»))). От услуг того же мастера отказалась из-за опасения быть неизвестно какого цвета накануне нового года. Решила позвонить, чтобы прийти на консультацию к колористу в их другой салон. В итоге из-за отказа исправлять ляпы у того же мастера, меня внесли в черный список сети салонов и внимание!!! Вычеркнули из предварительной записи к мастеру маникюра – Людмиле М. Да. Я же еще осмелилась пожаловаться на работу другого мастера маникюра – Евгении Б., которая в порядке вещей при клиенте может обсуждать личные вопросы по телефону, отправлять голосовые сообщения, параллельно делая маникюр. В один из таких визитов была поранена пилкой и через 1,5 – 2 недели получила желтые пятна на розовом лаке. Руководством рекомендовано пройдитесь по другим салонам, оценить их услуги, потом, возможно, вернуться обратно. Да! Это не фантазии, а позиция руководства!!! Администраторы же следали акцент на том, что, увы, но они, наверное, все-таки салон уровня бизнес, а с моими запросами нужно подыскать ВИП.
На вопрос: «Я у вас теперь в черном списке?», - был получен итоговый вердикт руководителя: «К сожалению, в обслуживании у нас вам отказано».
Господа, не очень-то и хотелось!!! А время потратила на написание отзыва только для того, чтобы помочь другим потенциальным клиентам понять, что их здесь может ожидать.