Smile SPA - 115 отзывов

Проведенным здесь отбеливанием очень довольна. Доктор Горбунова Ксения Александровна сделала все на высоком профессиональном уровне. Зубы стали заметно светлее и красивее, мне самой очень понравилось, эффект поразительный. Клинику и доктора рекомендую без единого сомнения!

Нет

В клинику обратился не зря, тут мне оказали всю нужную помощь, причем на очень высоком профессиональном уровне. Доктор Пашун Алёна Александровна отреставрировала мне передний зуб, на котором был заметный скол, а во время процедуры, еще обнаружила кариес на двух зубах, так что пришлось и его пролечить. Но все она сделала отлично, без боли и неудобств для меня. Я доволен, доктору огромная благодарность!

Нет

Стоматология понравилась

нету

/////////

нет

Стоматология понравилась. Особенную благодарность хотела бы выразить Брильковой Ольге Сергеевне, она смогла выравнять нижний ряд зубов, а то поехал в кучу. Все умело, аккуратно и крайне вежливо. Профессионализм во всем.

Нет

Хочу отдать должное и поблагодарить терапевта этой замечательной стоматологии Пашун Алёну Александровну. Она разрешила мою проблему с зубами, с которой я мучался долгое время, хотя конечно сам виноват, что долго не обращался за помощью и так запустил зубы. Но она прекрасно справилась с лечением, все проблемные зубы мастерски пролечила и теперь у меня здоровые и красивые зубы.

Нет

....

нет

Очень достойная клиника. Врачи здесь просто умнички. Восстановили мне все жевательные зубы. Очень профессионально работали. Обязательно порекомендую родне🙏👌

Нет

От меня и моей дочери огромное спасибо доктору этой современной и очень добротной клиники Брильковой Ольге Сергеевне. Ребенок у нее лечится уже достаточно долго, мы исправляем прикус и выравниваем зубы с помощью специальной брекет-системы. Ольга Сергеевна очень добрый, порядочный и отзывчивый человек, к дочери относится как к своему ребенку, заботится о ней и переживает вместе с нами. Уже добились хороших результатов, будем продолжать!

Нет

Клиника просто супер, здесь полный комфорт и уют для пациентов, далеко не в каждом медицинском учреждении встретишь подобные вещи. Понравилась работа куратора Анастасии, она меня сопровождала на всех этапах моего лечения вплоть до его полного окончания. За лечение благодарен прекрасному доктору Пашун Алёне Александровне, вылечила она все мои нездоровые зубы, было совсем не больно. От меня максимально высокая оценка клинике и ее персоналу!

Нет

Моя дочь проходит в клинике лечение на специально подобранной брекет-системе у доктора Брильковой Ольги Сергеевны. Очень она хороший, добрый человек и классный специалист. Нашла для дочери такие слова и так грамотно ей все объяснила, что она согласилась на брекеты, хотя до этого не хотела и стеснялась. Уже есть вполне реальные и заметные результаты, будем продолжать, чтобы исправит прикус и выровнять зубы.

Нет

У Амира Рамазановича делала имплантацию в прошлом году. Зуба лишилась уже давно, поэтому сначала потребовалось нарастить костную ткань. Очень боялась и переживала за результат, но все прошло отлично. Не было болей во время операции и в реабилитационный период, зажило все чудесно. Имплант был установлен тоже качественно и выглядит максимально натурально.

нет

Впервые мне лечили зубы под микроскопом, очень тщательно лечение было проведено, ничего от глаза врача не укрылось. В Смайл спа довольно комфортно было и в зоне ожидания, хороший интерьер, удобно, атмосфера дороброжелательная. В кабинетах все есть, организовано все очень неплохо.

нет

Мой пожилой отец сейчас лечит запущенный пародонтоз в Смайл Спа, врачом является Горбунова Ксения Александровна. Постепенно отцу легче становится, ситуация налаживается, перспективы сохранения зубов видны, ато некоторые до этого сильно шатались. Уважительное отношение, грамотное лечение, очень довольны сервисом.

нет

Очень приятная стоматология. Здесь вылечила весь свой кариес и восстановила имплантом свой давно удаленный зуб. Очень комфортное лечение, удобные кресла и уровень обслуживания просто великолепный.

Нет

Наблюдаемся в этой стоматологии у доктора Амелиной Ангелины Андреевны, у сынули как раз меняются зубки с молочных на постоянные. Очень удачно она поладила с ребенком с первого раза, все необходимые процедуры проходят в игровой форме, поэтому никаких проблем не было, даже когда лечили кариес на молочном зубике и пришлось один вырвать, который мешал прорезаться постоянному. Приятно лечиться у такого замечательного доктора!

Нет

Недавно в этой стоматологии проходила отбеливание зубов у доктора Горбуновой Ксении Александровны. Хочу сказать, что эффект превзошел все мои ожидания, зубы стали белоснежные как я и хотела. Сама процедура вполне удобная и комфортная. Доктору большущее спасибо и за процедуру, и за массу рекомендаций по правильному уходу за ротовой полостью.

Нет

Современная и комфортная клиника, мне было приятно здесь не только лечиться, но и просто находиться. По лечению скажу так, благодаря замечательному доктору Пашун Алёне Александровне у меня больше нет проблем с зубами, она очень качественно провела лечение и реставрацию, боли не было от слова совсем. В общем теперь я нашел идеальную для меня стоматологию и врача!

Нет

Была в первые на чистке, и мне все пришлось по душе: позитивная аура, приятная энергетика, грамотные врачи, неравнодушные к своим пациентам, что важно.

Нет

Сначала, мне в этой стоматологии аккуратно удалили несколько корней, врач Гаджиев Амир Рамазанович хорошо сработал, аккуратно и безболезненно все сделал. После, он же, занимался и установкой имплантов. Работа выполнена ювелирно, импланты, как родные зубы, не мешают, отлично справляются со своей задачей пережевывания пищи.

Нет

В данную клинику хожу уже давно. Всегда доброжелательно встречают, принимают вовремя и расценки на услуги вполне адекватные по сравнению с другими стоматологиями. В последний раз делала профессиональную чистку зубов у Ксении Александровны. Все было сделано на высшем уровне, во время процедуры чувствовала себя комфортно. Налет и камень убрали полностью, даже из труднодоступных мест.

нет

Хочется выразить слова благодарности всем специалистам этой клиники! Пролечила здесь кариес и поставила имплант. Врачам большое спасибо за чуткость и человечность. И успокоили меня, и сделали все замечательно. Уже скоро приду сюда коронку ставить.

Нет

Обращением сюда доволен. Все на уровне. Обслуживание хорошее, вежливый персонал и все условия в самый раз. Врач Кошко Алексей Александрович хорошо поработал, вылечил кариес и его осложнения. Подход умелый.

Нет

Клинику советую, мы здесь выравнивали зубы сыну у Брильковой Ольги Сергеевны. Специалист хороший, внимательная, вежливая, все подробно объясняет. Вообще о клинике слышала только хорошие отзывы и могу их подтвердить.

Нет

Очень современная и качественная стоматология со всеми условиями для пациентов. Ну и самое главное, что доктора тут отличные, об этом могу судить на примере терапевта Пашун Алёны Александровны. Она меня избавила от кариеса, который был уже не на одном зубе. Полечила без проблем, все процедуры делала под микроскопом, мне было абсолютно не больно и вполне комфортно, а главное, что теперь зубы не беспокоят.

Нет

В клинике под микроскопом вылечил своих два проблемных зуба у Пашун Алёны Александровны и очень ей благодарен за качественно и безболезненно проведённые процедуры. Талантливый врач и просто хороший человек, который очень внимательно относится к своим пациентам! Рекомендую.

--

В клинике работает отличный опытный хирург. Гаджиев Амир Рамазанович удалил мне зуб мудрости аккуратно и безболезненно несмотря на то, что он был расколот на две части. Рекомендую обращаться.

Нет.

Клиника понравилась. Персонал вежливый и приветливый, в кабинетах комфортно. Отдельная благодарность Горбуновой Ксении Александровне за качественное отбеливание моих зубов. Идеально получилось! Давно мечтала об идеальной улыбке.

нет

Была на приеме на прошлой неделе у Алены Александровны с кариесом. Впервые лечила зубы под микроскопом. Впечатления положительные и от врача и от самой процедуры. Алена Александровна опытный и вежливый специалист, лечит и хорошо и быстро. Пломбы получились очень аккуратные, маленькие и практически не заметные. По деньгам вышло приемлемо..

нет

С детства боялся даже подходить к кабинету стоматолога, но когда разболелся коренной зуб, выхода не было, пришлось сдаваться врачам. И сейчас очень благодарен Клепуковой Анастасии Юрьевне, которая уже с порога кабинета поняла какой я трусливый пациент, вылечила мне его аккуратно и безболезненно под микроскопом и отреставрировала.

-

Удалил зуб, который испортился, оставить к сожалению возможности не было. Врач сделал укол, через 15 минут уже зуба не было. Все прошло гладко, без боли, последствий никаких.

нет

При выборе клиники для имплантации прислушалась к совету коллеги и обратилась в "Smile SPA". Здесь и стоимость полную сразу после консультации назвали и проконсультировали от и до. Сама имплантация тоже прошла хорошо, осложнений не возникло. Имплант прижился сразу, благодаря постоянному контролю доктора. Он выглядит как настоящий зуб и никаких неудобств не причиняет.

не было

Я очень довольна уровнем сервиса и качеством лечения в этой стоматологической клинике. Медперсонал очень дружелюбный и внимательный, а врачи профессионалы в своем деле. Лечила здесь кариес у Шарапова Станислава Николаевича. Доктор он опытный, сделал все на высоком уровне и безболезненно. Спасибо за отличную работу!

-

Стоматология мне очень нравится. Находится недалеко от нашего дома. Сначала у них лечила зубы жена, а сейчас лечу я. Прошел две процедуры и могу сказать, что все на высшем уровне. Персонал всегда приветлив и заботлив, врачи профессионалы своего дела, оборудование очень хорошее.

Нет

Дважды пломбы ставил за последний месяц, оба раза был у зубного врача Саримсокова Муроджона. Тактичный, вежливый стоматолог, работает аккуратно. Сама клиника уютной показалась, в очередях люди не толпятся, везде чисто и стерильно, видно, что за порядком тут следят.

нет

Очень рада что обратилась в эту клинику. Имплантацию All-on-4 выполнили за 1 день и без костной пластики. Улыбка стала как в мои 17 лет). Очень довольна.

Нет

Приходила на плановый осмотр и профессиональную чистку зубов. Клиника понравилась, современная, с хорошим ремонтом, приятно находиться. Сама процедура чистки безболезненная, зато зубки после нее свежее, без зубного налета, приятные на ощупь и светлее на несколько тонов. Врач приятный, грамотный специалист. Дала рекомендации по уходу за полостью рта.

Не было

Делала чистку зубов у Ксении Александровны. Результат понравился -чистые зубы и свежее дыхание. Врач работала очень аккуратно, больно не было ни разу. Заодно и получила консультацию врача по правильному уходу за зубами. Клиника также оставила приятное впечатление - красивый холл, вежливый персонал. Одно из лучших мест в Туле.

нет

В клинике работает опытный хирург. Удалял мне зубы мудрости Гаджиев Амир Рамазанович очень аккуратно. Я довольна поэтому рекомендую его всем.

Нет.

Недавно делали маме протезирование на 4 имплантах (allon4) в Smile spa. Все очень понравилось - от звонка на запись и до результата. Волновались, переживали, но Слава Богу все прошло замечательно. Спасибо команде врачей. А главное - это счастливая мама, которая снова улыбается. Очень качественное обслуживание - понимаешь за что платишь. Стоматологию порекомендую и сама сюда видимо переберусь из своей.

нет

Была у Горбуновой Ксении Александровны на профессиональном отбеливании зубов. Решила записаться по совету подруги, которая тоже недавно сделала отбеливание в Смайл спа. Клиника чистая, выделяется действительно современным интерьером, не похожим на другие. Врач во время процедуры была тактична и все поясняла все этапы. Полностью довольна работой!

Нет

В клинике хороший красивый ремонт, поэтому во время ожидания своего времени чувствуешь себя комфортно. Большим плюсом считаю работу ресепшена и персонала администрации - приятно находиться. Лечение кариеса прошло безболезненно, как и ожидалось. Долго меня не мучили, врач быстро полечил, при этом аккуратно, ничего не мешает. По необходимости буду обращаться сюда.

нет

Лечила тут пульпит, молодой приятный врач стоматолог, помог сохранить зуб в сложной ситуации и при этом безболезненно всё сделал - чувствуется рука мастера. Пока ожидала, предложили чай, кофе на выбор, пряники с лого также подняли настроение, мелочь, а приятно. Уютное, большое помещение, чистый туалет, имеются даже пробники зубных паст. Вот такой уровень клиники я смело советую.

нет

Посещением клиники я осталась довольна, всё стерильно и чисто. Делала чистку зубов у Ксении Александровны, результат замечательный! Я избавилась от зубных отложений, следовательно и от неприятного запаха и дискомфорта.

Нет

Я впервые посетила эту стоматологию и впечатление осталось хорошее. После приёма решила, что теперь именно здесь буду лечить зубы. Внутри чисто, уютно, персонал вежливый. Доктор мне попался хороший, быстренько запломбировал 2 дырочки, все красиво и ничего не мешает. Да я даже и малейшей боли не почувствовала.

Нет

Сейчас стала заниматься зубами в клинике Смайл спа и в особенности нравится зубной врач Шарапов Станислав Николаевич. Лечит он зубы под микроскопом, насколько я поняла так намного удобнее, проблему можно искоренить полностью, мельчайший кариес виден в самом зачатке. Цены нормальные, качество лечения устраивает.

нет

Кошко Алексей Александрович - профессионал с большим опытом! На первом приеме, он все детали нашего диагноза(кариес) изложил и назначил курс лечения. Так же хочу отметить, что у Алексея Александровича, хорошее чувство юмора, ребенок шутил и смеялся с ним, весь прием! Благодаря ему, у нас теперь здоровые зубки. Большое спасибо за профессионализм и Ваш труд!

-

В Smile SPA приходил недавно. Очень понравилось как со мной беседовала администраторша, очень вежливая. Мной занимался Станислав Николаевич, отличный человек, профессионал, реставрацию зубов произвел качественно и еще дал много дельных советов.

Нет

Посещаем вашу клинику всей семьей уже года три. Самое главное для меня, что дети совершенно не боятся идти к врачу. Лечение комфортное, безболезненное. Врачи - профессионалы. Весь персонал отзывчивый. Очень довольны.

-

Перестал чувствовать боль в зубах после лечения у Вадима Сергеевича Лосева, врача-стоматолога из Смайл спа. Он делал мне пластику десен, давно нужно было уже это сделать, но все не решался. Благодарю опытного и грамотного врача. Операцию провел четко и безболезненно. Теперь десны выглядят здоровыми. Побольше бы таких врачей

нет

Очень люблю данную стоматологию, уютно и комфортно. Сервис на высшем уровне. Особая благодарность доктору Михаилу Арзуманяну. У меня отлетел мост с передних зубов. Очень оперативно установил импланты.

Недостатков не заметила!

Считаю клинику одной из лучших в нашем городе. Приветливый персонал, комфортные кабинеты, современная и качественная анестезия, есть удобная зона ожидания. Лечим зубы здесь всей семьей не первый год и всё нравится.

---

Курманова Дарина, настоящий профессионал своего дела. Мы попали случайно с острой болью и осталась на совсем)Теперь вылечили у моего ребенка весь кариес, кроме того теперь регулярно делаем гигиенические чистики только у этого врача!

Не нашла))

Благодарю за качественное безболезненное лечение Арзуманяна Михаила Геворковича! Грамотный, внимательный, очень чуткий специалист! Так же хочу отметить быструю и отличную работу ассистентов. Специалисты своего дела! Спасибо!

Не обнаружено

Хожу в клинику уже достаточно долго, на данный момент лечу зубы у Станислава Шарапова, жалоб нет, врач прекрасный.

Недостатков не заметила.

Понравился этот стоматологический центр, тут хороший опытный персонал, приятный интерьер. Мне здесь лечили кариес, поставили несколько пломб. Качественно, аккуратно, без боли.

Нет

Проходил курс по отбеливанию зубов, получилось достичь естественного цвета, как и договаривались. О стоматологии сложились самые положительные впечатления.

Нет

Самый важный фактор в сфере стоматологии – это доверие. Я полностью доверяю специалистам Смайл Спа, потому что знаю их на собственном опыте, насколько они компетентны, внимательны и опытны в своей работе. Хочу выразить огромную благодарность за внимание к деталям и тщательный подход к гигиене зубов, спасибо всему медперсоналу клиники!

Не нашла

На всех этапах пребывания в "Smile Spa" чувствуется, что клиника держит планку качества. Вежливые администраторы, комфортный зал ожидания, компетентные специалисты, соответствующие цены.

Не замечены.

Нигде в Туле мне так не нравится стоматология, как ваша. Последнее мое посещение вообще было шикарным. Я записалась на процедуру профгигиены всей полости рта, при чем записалась онлайн через сайт, решила проверить как работает у вас эта система. Все замечательно, можно сказать идеально. Уровень проведения процедур высокий, уровень обслуживания такой же. В следующий раз приду с ребенком к детским стоматологам, уверенна, что все будет точно так же, как и со взрослыми.

Нет

Я впервые пришла на чистку зубов в клинику и была приятно удивлена доброжелательным и вежливым обращением. Врач мне всё хорошо рассказала перед процедурой, помогла мне морально подготовиться. Результат замечательный! Я никогда ещё не видал свои зубы такими белыми и чистенькими. Большое спасибо за профессионализм и Ваши, Горбунова Ксения, золотые руки! Всем своим знакомым буду рекомендовать этого замечательного стоматолога.

Не обнаружено

Стоматология хорошая, с вежливыми и высококвалифицированными специалистами. Недавно ставила тут себе имплант и лечила зубы. Вылечили 2 зуба с кариесом, затем приступили к имплантации. Всё отлично. Все понравилось.

Недостатков не заметила.

Мне клинику посоветовали мои родители, так как они тоже здесь наблюдаются. Весь персонал клиники вежливый, отвечает на все возникающие вопросы. Всё оборудование новое. Чисто. Администраторы подбирают удобное время для посещения врача. Перед приемом за день звонят и напоминают. Удобно расположена клиника, недалеко от дома, я приезжаю на машине, всегда на парковке есть места. Я рекомендую.

Не выявила недостатков.

Прекрасная клиника! Отмечу чуткое отношение врачей к своим пациентам, профессионализм, знание своего дела! С удовольствием посещаю данную стоматологию, рекомендую ее всем своим знакомым!

Их нет

Огромное спасибо доктору Алексею Кошко!!! После первого приема у него, поняла, что нашла своего врача. Процедуру лечения проводит аккуратнно и безболезненно. Хочется отметить высокий профессионализм, чуткое отношение к пациентам, тактичность и внимательность!

Не выявила

Профессионал! Удаляла 2 восьмерки, даже не почувствовала. Никаких осложнений и боли после удалений, быстро все зажило.
Очень внимательный, всегда с улыбкой. Полное доверие с первой минуты.
Огромное человеческое спасибо Вам!
Рекомендую Вас своим знакомым.

Не обнаружено

Клиника находится не далеко от моего дома. Решила зайти. Всё очень понравилось. Обратилась с одной проблемой, но пришлось сделать полное обследование. Результатом осталась довольна. Медперсонал отнёсся очень приветливо, атмосфера тёплая. Большое спасибо врачам этой клиники.

Не выявила.

Пришла из другой клиники исправлять глубокую и объемную пломбу, потому что зуб продолжал болеть. Пломбу переделали, под микроскопом... Долго, скрупулезно, тщательно, что очень порадовало! Болеть зуб сразу перестал. Чувствуется высокий профессионализм, внимательность к клиенту!

Нет

Клиника мне очень нравится, доктора внимательные, индивидуальный подход. Сделали гигиену и отбеливание, ушла довольная результатом! Вернусь на коронки) Спасибо!

Не обнаружила)

Я очень счастлив и рад, что установил виниры в клинике СмайлСпа. У меня теперь идеааальная улыбка! Спасибо большое доктору Арзуманяну М. Г., за его профессионализм и индивидуальный подход!

Нет

Не первый раз посещаю стоматологическую клинику. Здесь мне нравится высокий профессиональный уровень врачей и персонала. В этой клинике я получала много различных услуг: безболезненно и быстро удаляла зубы мудрости, делала гигиенические чистки и ставила пломбы. Всем полностью удовлетворена.

Недостатков не заметила!

Хочу выразить слова благодарности администрации стоматологии SmileSpa за прекрасно налаженную работу в клинике. Все без исключения сотрудники компетентны и профессиональны. Милые, позитивные и приветливые. Качество лечения на высшем уровне. Самое современное оборудование и разумные цены. Рекомендую всем, очень довольна своей улыбкой))

Не обнаружено))

Понравился интерьер клиники, начиная от порога. Стильно оформлены помещения. Понравился персонал, профессионализм специалистов, работа администрации. Без дрожи в коленях, без сомнения и без сожаления отдался я на исправления всех дефектов полости рта и за это спасибо!

Я не заметил недостатков

В клинику обращалась для отбеливания зубов, уж слишком люблю кофе и обычным уходом от его последствий уже не избавится. Отбеливание делают методом Zoom 4. Процедура прошла абсолютно безболезненно. Результатом работы довольна, еще никогда мои зубы не были такими белыми)))

не выявлено))

Удобное расположение клиники, есть своя парковка

Не нашла))

Доброжелательный, отзывчивый персонал оставляет приятные впечатления. Профессиональные специалисты высокого уровня - лечение проходит без боли, быстро и гарантированно эффективно. Современное оборудование, инструменты и технологии на первом месте. Ощущения в процессе посещения - избавили от приобретённого страха перед стоматологическим лечением. Рекомендую.

Я не заметила

Пришла в клинику по рекомендации своей коллеги. Меня приняли и проконсультировали на высшем уровне. Спасибо большое!

Их просто нет. Все на высшем уровне.

Сегодня посетила стоматологическую клинику "Смайл Спа". Очень уютно, комфортно, отдельное спасибо чуткому персоналу. Спасибо докторам за отношение к пациентам. Несмотря на то, что я боюсь стоматологов, я вышла с улыбкой, на лечение идти уже не так страшно.

Недостатков не заметила.

Приходила на прием с ребенком. Очень понравился подход к детям, все было вежливо и оговорено заранее, чтобы ребенок не боялся. Были даны рекомендации по уходу за зубами. Вылечили кариес и сделали гигиеническую чистку. Результат - я спокойна, а ребенок доволен. Для меня в работе стоматолога важен профессионализм!

Нет)

Обратилась по поводу протезирования. Было предложено несколько вариантов. Выбрала подходящий для меня. Осталась довольна проведённой анестезией и операцией по установке 4 имплантов. Послеоперационный период прошел без осложнений. Протезирование завершено!

Не заметила!

В Смайл Спа я обратился по рекомендации своей супруги для осмотра и дальнейших действий, так как имелось очень много проблем. Попал я к замечательным специалистам, которые досконально изучили мою проблему и дали рекомендации по дальнейшему лечению. Так же хочу отметить персонал клинки, который профессионально и дружелюбно относится к своей работе, всегда ответит на любой интересующий вопрос, все очень вежливые и грамотные. Клиника отличная, все предусмотрено, соблюдены все правила гигиены и безопасности! Теперь мои зубы в отличных руках! Очень рекомендую данную клинику, как профессионалов в своем деле!

В данной клинике не увидел каких-либо недостатков! Только одни положительные эмоции.

Спасибо большое за человеческое, душевное отношение в Вашей клинике. Все доктора - профессионалы своего дела. Обратилась в клинику за лечением кариеса и пульпита, осталась довольна! Вежливый персонал, внимательные доктора, уютная обстановка. Провели качественное лечение, всё понравилось! Обязательно обращусь снова.

Недостатков не заметила

Высокий профессионализм! Все тщательно обследует, предварительно объяснит в чем проблема. и как можно решить. В процессе работы все делает аккуратно, дает рекомендации и рецепт на лекарства, если требуются после вмешательства.

Их нет))

Хочу поблагодарить замечательный персонал клиники. Осталась очень довольна обслуживанием. Весь персонал, врачи - очень вежливые и приветливые. Очень порадовала стерильная чистота, удобное стоматологическое кресло и современное оборудование! В следующий раз приду с мужем - у него тоже имеются проблемы с зубами!
Очень благодарна вам за вашу работу и здоровые зубки!!!)

Нет

Нет

НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ
Делала удаление 16-го зуба в филиале клиники Фактор Улыбки на Коломяжском, 20 у хирурга Кущ О. В. - эксперта, которого в этой клинике позиционируют как ведущего специалиста.
Удаление заняло 20 минут, врач очень торопился. Снимок после удаления не сделал.
Через 3 дня появился сильный отек и боль усилилась. Позвонила в стоматологию и попросила записать меня на прием к Кущ О.В. Но мне отказали, объяснив, что у врача НЕТ СВОБОДНОГО ВРЕМЕНИ. Нужно ждать 2 недели, чтобы попасть на прием. Это по гарантии и с острой болью!
Позднее я подошла на прием к терапевту Бажанову. Он сделал КТ и выяснилось, что на месте удаленного зуба остался неудаленный корень! И это работа эксперта! Бажанов посоветовал как можно быстрее подойти на осмотр к Кущ. На ресепшене координатор Екатерина, созвонившись с Кущ О.В., в очередной раз заявила, что у него нет свободного времени, хотя в тот момент он вел прием в соседнем филиале на Авиаконструкторов и в экстренном случае обязан был принять.
Я попросила у координатора отдать мне снимок. Но она отказалась, аргументировав это тем, что снимок делался для внутреннего пользования клиники. Это не законно! Не имеют права делать снимки и не отдавать на руки пациенту.
На следующий день боль усилилась. Я связалась с клиникой и попросила незамедлительного приема врача. Общалась опять с координатором Екатериной. Она предложила подъехать на прием к хирургу Джудакову Ахмету, поскольку Кущ, как всегда, занят!
Когда я приехала - то самого начала фиксировала весь процесс на камеру, поскольку ситуация была конфликтной, а поведение сотрудников - откровенно свинским. Джудаков увидев, что я снимаю, по-хамски заявил, что меня не знает и перелечивать не будет.
Координатор Екатерина, та самая, которая вызывала меня приехать, начала лгать, что я записана на другой день к Кущ О.В., и ей непонятно почему я приехала сейчас. Ее поведение зафиксировано на видео.
В конце концов мне этот идиотизм надоел. Я потребовала вызвать главврача, а в случае отказа - вызвать полицию. Главврач - Кузьмин И. А. приехал спустя 2,5 часа. Операцию он сделал жестко, через боль. Несколько дней после операции я не могла ходить из-за сильной слабости и боли, а также побочного действия лекарств, которые были выписаны врачом, в частности Немисилом.
Показала это удаление другому стоматологу-хирургу, и она была в шоке: насколько травматично было слелана операция - десна ввалилась, стоящий рядом 15 зуб расшатан.
Спустя 1,5 месяца боль сохранялась, и я повторно подошла на осмотр к Кузьмину И.А.
Осмотр он проводить не стал и сразу вызвал гигиниста Баранову Анастасию, заявив, что боль после удаления связана с тем, что у меня не сделана профгигиена!
С каких пор за последствия травматического удаления отвечает гигиенист?! Профгигиену я делать отказывалась, пч, как я и говорила, была боль и повышенная чувствительность зубов к холоду, а профгигиена делается холодной водой, что может только усилить воспаление. Но ни главврач, ни гигиенист слушать меня не стали и настояли на гигиене. В результате после их гигиены пошло обострение , а переохлождение привело к пульпиту в 17 зубе.
При оплате также не обошлось без обмана. Девушка на ресепшене заявила, что чистка стоит 3900 руб, хотя на сайте и во всех соцсетях указана цена 2900 руб. Только после того, как я обратила на это внимание - мне посчитали по 2900 руб.
При уходе меня попросили дополнительно оплатить индивидуальный набор - 100 руб за маску и перчатки, в которых врач делал осмотр! Объяснили это новым распоряжением Роспотребнадзора.
Проверила эту информацию в Роспотребнадзоре - никакого распоряжения не было!
Когда я рассказала об этом Кузьмину - он никак не решил ситуацию, а просто заблокировал меня.
Отношение к пациентам в этой стоматологии - как к кошельку. Чем больше платят - тем больше заинтересованы. Здесь нет понятия вылечить, здесь есть понятие: продать как можно больше услуг. Мне прстоянно навязывали импланты, несмотря на то, что я настаивала на протезировании. Даже гигиенист во время чистки занималась не своей работой, а рекламой имплантов.
Если у вас произойдет аналогичная конфликтная ситуация - обязательно снимайте все переговоры на камеру, чтобы у вас были доказательства. Это законное право пациента. У них в каждом кабинете установлены камеры. И особенно делайте это во время операций. Потому что, как показал мой опыт, здесь не все в порядке с законом. В самом худшем случае - вызывайте полицию пч за те вещи, которые здесь происходят, предусмотрено уголовное наказание.