Муравьева Яна Эдуардовна

Очень нравится подход стоматолога Муравьевой к лечению кариеса. Она общительный человек, интересуется всегда в процессе, больно или не больно, дает рекомендации хорошие. Очень приятно у нее проходить лечение, процесс легко проходит, так что иду с удовольствием.

Достоинства
Очень хороший лечащий врач Муравьева Я.Э. Пломба в цвет зуба. Кажется, что так могут в каждой клинике, но нет, не могут. Внимательная к обращению пациента, тактичная.

Недостатки
Администраторы и странные правила посещения клиники

Комментарий
С удивлением узнала, что в данной клинике запрещено одному пациенту лечить сразу два зуба. Что это распоряжение генерального директора. У вас могут быть свои странные правила, но вычеркивать пациента из записи и не информировать пациента, перекрываясь ген.директором по меньшей мере странно.
Была записана с 14:00 до 15:00 на 06.05.23,
За несколько дней до визита, сообщила в клинику о сколе пломбы установленной в данной клинике 25.04.23.
Позвонила, попросила увеличить время. Администратор ответила нет проблем, попросили подъехать на полчаса раньше.
Приехала, врач быстро устранила скол (претензий нет) и я узнала что мое время с 14:00 до 15:00 вычеркнуто по распоряжению ген.директора. В один день нельзя одному пациенту устранять скол и лечить зуб.
Обращение к ген директору: Научите своих администраторов не фальшивым улыбкам при приветствии , а информировать пациентов что вычеркиваете их с записи.
В шоке от вашего отношения к людям. И лжи администратора, что это указ руководства.
Я ехала к конкретному врачу через весь город, теперь я смогу попасть только 20.05.23. Спасибо!

Дата оказания услуги
06.05.2023

Описание специалиста
Администратор, работающая 06.05.23

Все хорошо, проблем нет! Молодцы! Я прихожу в клинику, люди работают и стараются. Сейчас я прохожу лечение каналов у Муравьевой Яны Эдуардовны. Она очень внимательная, комментирует свою работу, переспрашивает о моем самочувствии. Мы спланировали с доктором следующий прием.

Яна Эдуардовна, замечательный и внимательный врач. Делала профессиональную гигиену полости рта на 5+ было очень комфортно и безболезненно. Но ассистенту желаю побольше опыта!

Была на приеме у Яны Эдуардовны. Хочу отметить огромный профессионализм, знание своего дела, терпение и любовь к своей работе. Все очень доходчиво объяснила, расписала план лечения. Была в очень многих клиниках, но такого доброжелательного отношения я мало где встречала. Огромное спасибо доктору! Желаю профессиональных успехов и благодарных пациентов)