Major Clinic
на Международной улице, 19

Уже несколько раз я посещала эту клинику по различным вопросам и всегда очень довольна! Прекрасный ресепшн, дружелюбный персонал, легко записаться на прием, удобное расположение. Сотрудники процедурного кабинета всегда приветливы и аккуратны.

-

Уже несколько раз обращалась в Мейджор клинику. Очень нравится внимательное и вежливое отношение персонала. В клинике всегда подбирают удобное для меня время приема, а за день до визита обязательно позвонят и напомнят. Все врачи профессионалы в своей области. Благодарю клинику за таких замечательных специалистов!

недостатков для меня нет

Нашла клинику по отзывам в интернете. Мне очень понравилась спокойная и приятная атмосфера. Здесь работает вежливый и отзывчивый персонал, а также компетентные врачи. Я получила подробные консультации, рекомендации и предложение по лечению. Уже полгода обращаюсь в эту клинику с различными вопросами и всегда получаю исчерпывающие рекомендации и помощь специалистов.

нет

Уже около года с мамой посещаем эту клинику. Маме здесь проводили УЗИ, а затем я обратилась сюда для реабилитации после перенесенного ковида. Я посетила кардиолога, гинеколога, эндокринолога и гастроэнтеролога, также проходила УЗИ и сдавала анализы. Результаты осмотров и анализов получаются здесь быстро и качественно.

нет

Зона ресепшена чистая, есть мягкие кресла для ожидания

Добрый день. Необходимо было связаться с руководством по вопросу сотрудничества. Планировали направлять пациентов на консультацию к узким специалистам. Меня встретили в зоне ресепшена, любезно попросила пригласить сотрудников из руководства. Ожидала более 20 минут. Никому нет дела! Снова обратилась на рецепшен с просьбой пообщаться по своему вопросу. Подошла зав регистратуры Кристина Николаевна, которая взяла у меня контактный номер. Мы договорились обсудить вопрос на следующей неделе. В назначенное время я звонила несколько раз в клинику, так со сной не вышли на связь, ничего не проговорив . Считаю, не корректным отношением к коллегам, которые планируют поднять чек в вашей клинике.

Больничный дали, мазок взяли, диагноз поставили, за это 3 звезды. Остальные выводы делайте сами.

Номер мед карты (для идентификации меня как пациента) 41495.20
По пунктам:
1. Обратилась в клинику с признаками ОРВИ. Терапевт провела осмотр и назначила, в том числе, антибиотики. И забыла на них выписать рецепт! Как может врач такое забыть? По-моему, это возможно только в одном случае: врач работает первый день. Хорошо, я об этом вспомнила на выходе из клиники, а если бы это выяснилось, когда я, проехав через всю Москву, зашла бы в аптеку у дома? Пришлось бы с температурой ехать обратно за рецептом? Администраторы пытались дозвониться врачу, не смогли. Предложили купить антибиотики в местной аптеке. Там продали без рецепта.
2. Через день прихожу за результатами. Диагноз – Ковид. Дальнейшее лечение – ехать домой (я из другого города) или лечиться здесь, куда звонить и тп врач вышла обсуждать с заведующей в коридор! Спрашивается, зачем идти в коридор? Мы что-то противозаконное делаем? Что-то мимо кассы проводим? А если нет, тогда зачем? Впечатление неприятное, чувствуешь себя воришкой.
3. Проходит еще 3 дня. Звонок из клиники со словами «У вас пришел положительный диагноз на ковид, вам надо обратиться по ОМС за лечением». Серьезно? Прошло 3 дня, вы решили позвонить через 3 дня мне сказать то, что и так сказал врач на приеме? И что и так любому здравомыслящему человеку понятно?
4. Ну и вишенкой на торте стало нарушение Major-clinic закона о защите персональных данных. Можно прослушать телефонный разговор при записи на прием, поднять подписанные мной документы о предоставлении персональных данных, опросить администраторов – свой телефон я абсолютно точно клинике НЕ давала! И подробно объяснила, почему. Но клинике до законов дела нет, там решили списать мой номер с определителя и записать, против моей воли, к себе в базу.
5. Дальше говорю – может, тогда можете мне на почту результат прислать, если я почту скажу (я ее изначально тоже не давала). Говорят – нет, не можем, вы почту не оставляли. Да, говорю, но телефон-то я тоже не оставляла! На это оператор Ольга не нашлась что ответить и повесила трубку.

Напишу о наболевшем. В прямом смысле этого слова. За последний год сервис клиники очень испортился. Я не посоветую эту клинику уже никому. Заболела спина, боль отдавала в руку так, что хотелось плакать и на стенку лезть. Обратилась к неврологу. Претензий к врачу нет. Врач из "старой гвардии" , специалист хороший, внимательный. Назначила физиотерапию. Я месяц не могу попасть на процедуры, т.к., видите ли, врач болеет! При этом как оказалось всё это время болеет только мед сестра, которая делает эти процедуры. Что делает в свои рабочие часы в этом кабинете врач-физиотерапевт, Ткач Татьяна Борисовна? Вообще не понятно! Врач не умеет подключать аппараты? На что она тогда училась? Тогда зачем её вообще там держать и платить зп? Что за бред!... Следующий этап - невролог направил к мануальному терапевту. Первая свободная запись к нему через месяц! Люди! Вы о чем!? У меня сейчас болит, а не через месяц. Я за это время или "помру" или само пройдёт! Это сервис? За что это клиника берет деньги с нас или со страховой компании?! Я может быть готова к такому сервису в районной поликлинике, но не в этой... Потенциальные посетители этой клиники, если у вас есть возможность выбора другого мед учреждения, то делайте выбор в пользу другого мед учреждения!!!!