Здоровье

Прекрасные врачи и обслуживпющий персонал, кроме регистраторов.

4 марта 2023
Очередной раз пришлось воспользоваться услугами данной организации, и опять повторяется ситуация с безолаберным отношением к работе регистраторов. К врачам, абсолютно, нет претензий, но на ресепшене сидят какие то уникальные регистраторы. Уже не по звонку, а лично приехала записаться на взятие анализов, из посетителей никого не было и оба регистратора были погружены в процесс записи на приём к специалистам, выдали талоны, расписали суммы процедур... Думала в этот раз всё будет хорошо, но нет.... При регистрации выясняется, что сумма опять увеличилась на 1600 руб.... На вопрос, почему при записи на приём вы написали одну сумму, по факту надо больше, они заявили, чтобы я убавила тон разговора. В итоге, пришлось, естественно, платить больше и идти на приём к врачам... Безолаберность, бестактность, не уважительно отношение к клиентам и полное отрицание своей некомпетентности. Если бы не профильные врачи, никому бы не советовала туда обращаться, или по 100 раз уточнять стоимость услуг, потому что регистраторы вообще не обладают полной информацией, что сказывается на посетителях. Врачам поставила бы хоть 10 звёзд, а самой организации ноль