Отзывы в Йошкар-Оле

Достоинства Я, Абдуджалил хотел бы выразить свою благодарность и признательность врачам и всему персоналу стоматологической клиники “«Медента» по адресу г.Йошкар Ола ул. Фестивальная д.62.”. Мне 78 лет зубы износились, выпали и остальные зубы стали шататься от пародонтоза. В феврале 2023 года я обратился в стоматологическую клинику и мне провели качественное лечение и изготовили протезы. Врачи проявили высокий профессионализм, были внимательны и терпеливы. Они подробно объяснили мне все этапы лечения, а также ответили на все мои вопросы. Перед началом лечения мне предложили несколько вариантов решения моей проблемы, учитывая все мои предпочтения и финансовые возможности. Для оплаты предоставили рассрочку. По истечении года протезы подогнали бес платно по гарантии Также хотелось бы отметить чистоту и уют в клинике, что создает комфортную атмосферу для пациентов. Весь персонал был дружелюбен и готов помочь в любой момент. Я безусловно рекомендую стоматологическую клинику “Медента” всем, кто ищет качественное и профессиональное лечение зубов. Благодаря работе врачей и персонала, посещение этой клиники стало для меня приятным и запоминающимся событием.

Достоинства Отношение врача , чувствовалась забота , все действия были уверенными и в то же время аккуратными. Стресса после удаления у меня не было. Комментарий Заболел зуб мудрости сверху, терпимо. Записалась в стоматологию, настроила сразу себя на удаление, так как этот зуб попеременно беспокоил меня уже несколько лет. После осмотра его мне удалили. Быстро, аккуратно и не больно.

Отвратительный сервис, администратор не знает что такое клиентоориентированность. Это могло бы быть шикарное место, но отношение к клиенту портит все. Однозначно не вернемся ни мы ни наши гости. Снимали дом N1 на день рождения ребенка. По телефону я озвучила, что будем с детьми и с ночевой. Приехали - окно до конца не закрывается, в доме холодно как на улице, на что получили ответ, что это нормально так у них окно закрывается. Администратор сказала, что мы же выпьем и нам станет теплее🤦‍♀️серьезно? Пока не настояли, вопрос решать не хотели- прикрутили как то но все равно холодно было, на ночь конечно не остались. Предлагали дом поменьше, но доплата за каждого лишнего гостя(что такое компромисс не знают, ошибок своих не признают). Ручка в туалете отваливалась, гости караулили друг друга. Ужас! Изучите что такое сервис и деловое общение. По телефону через раз попадала на очень милую женщину, жаль что не она дом сдавала нам.

Делала область бикини примерно месяц назад. Чем глубже мы продвигались, тем больнее становилось. Альбина убрала все вросшие волоски: теперь они меня не беспокоят. Сейчас (через месяц после процедуры) пробились спящие луковички, но в целом количество волосиков поредело и нет воспалительных процессов. Рекомендую! Альбина профессионал своего дела и очень приятный человек.

Комментарий Лечение глубокого кариеса оказалось финансово мне по карману, признаюсь боялась, что выйдет дорогостоящим. Тактичность в вопросах оплаты – заслуга администратора, дискомфорта при общении с ней у меня не было. В итоге скажу, что по ценам на стоматологические услуги, прайс вполне доступный, клинику считаю бюджетной, а качество лечения высоким.

По рекомендации родственника записал пожилую бабушку на приём к Вильдановой О. В. в Айболит на Кирова. Сразу скажу, никаких претензий к клинике, отличный сервис, приемлимые цены. Но Вильданова абсолютно бестактная, невоспитанная хабалка. Довела пожилого человека до слез. Я сам врач, хотел зайти поддержать бабушку (да и память уже у неё не та), на что мне сказали выйти в резком тоне, зайти по приглашению. Согласен, не каждый врач любит работать, когда на приём заходит целая толпа. Позже меня приглашают, на мои вопросы коллега не отвечает, мои ремарки не воспринимает, сославшись на их бесполезность. Я тоже окончил Казанский ГМУ, могу вас заверить, кафедра биомедэтики учит не так общаться с пациентами. Данный "специалист" эти пары пропускал, складывается именно такое впечатление. Нет никаких претензий к знаниям Вильдановой, но как человек - 0 из 10. В психиатрии это называется манией величия, советую провериться в ПНД или Семёновке.

Как здесь прежде писали в отзывах про последнюю каплю и у меня она сегодня случилась. Я в эту клинику уже точно не приду. Не первый раз сталкиваюсь с неорганизованной работой администраторов. По телефону разговаривают невежливо, звонить и уточнять об услугах не хочется, потому что просто неприятно. В платную клинику мы идем для того, чтобы сэкономить время, для удобства и комфорта. Какой тогда смысл идти к вам? Теперь о ситуации конкретно сегодня. Я за день заранее позвонила и уточнила про сдачу крови, мне сказали записываться не нужно, просто приехать с 7 до 11. Я приехала в 7.15, важно было сдать перед работой без опозданий. Картина - огромный ресепшн 4 персонала, и только с одним администратором проходит вся процедура оформления, женщина очень долго разбирала направления с бабушкой. В это время процедурный кабинет пустует, за это время могли взять кровь у нескольких человек. Если вы видите, что стоит пациент, которому нужно уделить время больше, займитесь другими пациентами тоже. Нет, мне все свободные другие администраторы отказали и продолжили дальше между с собой общаться. Я не стала больше ждать и уехала, буду выбирать отныне услуги других клиник, где будут со мной для начала хотя бы приветливы. И это не единичный случай, когда данная клиника предоставляла свои услуги никчемно, грубо и еще за деньги.

Достоинства Понравился сам процесс лечения. Легко и не страшно. Корректировки протеза не понадобилось, подошел с первого раза и никаких проблем до сих пор с ним нет. Комментарий Долгое время не заостряла внимания на отсутствие зубов в нижней челюсти как бы меня это и не беспокоило. Проблемы начались, когда раскололась коронка, от срока своей давности. Здесь уже не покушать, не поговорить, а срочно бежать к стоматологу. В клинике доктор помимо установки коронки из металлокерамики предложила мне несколько вариантов лечения отсутствия рядом зубов, как необходимость исключения риска для моего здоровья в дальнейшем. Выбрала самый оптимальный для себя - съемный протез.

Забронировали домик на 4 чел, на Новый Год. Цена в 2,5 раза дороже обычного тарифа. Перевели 50%, это больше, чем за сутки в обычный день. За три дня до заезда ребенок заболел, просили перенести на другой день, либо вернуть хотя бы часть, так как сумма не маленькая. Был получен отказ, хотя никакого договора брони не было. Никакого сервиса нет, лишь бы срубить 💸. Теперь уж точно никогда к ним не поедем, и всех будем отговаривать.

Комментарий Пришла на лечение зуба. В анамнезе киста корня зуба, по ощущениям ситуация повторялась с тем же зубом, но на другой стороне. Снимок мне сделали моментально, вся дальнейшая работа велась уже по нему. Во время лечения доктор подбадривала, на меня это действовало успокоительно. Вылеченный зуб никаких проблем больше не доставлял.

Достоинства Доктор все делал четко, уверенно, не спешил. Мне, человеку, который не любит лечить зубы, было вполне терпимо. За это я благодарен , профессионализм и отношение врача к своей работе на высшем уровне. Комментарий Пришел удалять зуб мудрости, он стал меня чаще беспокоить, болеть. По рентгеновскому снимку, сделанному доктором, оказалось, что на корне зуба образовалась киста. Врач объяснил, что ничего страшного нет, будем удалять. После сделанной местной анестезии уже было не страшно, зуб удален довольно быстро.