Посетили сауну Акватория. Все очень понравилось. Большое спасибо за отдых . Будем ходить к вам всегда. Особая благодарность администратору за доброжелательность.
Хожу в данный клуб недавно,впечатление сложилось следующее :
Ещё с порога менеджер Яна уверяла ,что клуб премиум класса,и стоит обычно 26 тр,но сейчас супер скидка и можно купить за 13,это конечно и подкупило ,поэтому взяла
Общение менеджера оставляет желать лучшего,на все мои вопросы были даны не внятные ответы,проконсультировать по договору не смогли,поэтому только сейчас я узнаю ,вычитала САМА в договоре ,что должна оплатить 30 проц суммы за возврат карты,так же я хотела воспользоваться услугой покупки карты в рассрочку,но мне отказали ,сославшись на то ,что нет специалиста,зачем тогда заявлять о такой услуге?Ну а про манеру общение данного сотрудника умолчу,думаю Вы итак знаете.Общение менеджеров далеко не на уровне премиум ,местная закусочная .
Теперь о клубе!
Заниматься очень душно ,душевые не работают уже очень длительное время,поэтому мои занятия закончились,не успев начаться..машину припарковать некуда,приходится нарезать круги вокруг здания(опять же менеджер Яна уверил что парковка вот вот откроется),почитав другие отзывы,сделала вывод что парковка это просто миф и ее никогда уже не будет.
В трен.зале тоже творится хаос,все оборудование лежит как попало,чтобы найти что то -нужно потрудится
Занятия в вечернее время невозможны,тк не протолкнуться ни в зале,ни на групповых.соглашусь так же,что контенгент людей опять же не соответсвует премиум классу.поэтому в зал я больше не ногой .тренеров не найти ,чтобы обратиться за помощью так же нужно поискать,но не факт что тебе согласятся помочь
Полотенца выдают это плюс ,но я ношу своё,мне один раз попалось вонючее
Желаю ,чтобы больше уделялось клиентам ,хотелось бы реакции просьбы и пожелания .
И да,ещё капля негатива ,главный администратор Алена в ответ на просьбу с ней пообщаться,всячески избегает этого,и каждый раз с недовольным видом отвечает что ей некогда .
Обучите своих сотрудников адекватно реагировать на просьбы людей,которые платят Вам деньги и надеятся на качественные услуги
Хамское отношение в регистратуре, где сидят и еле шевелятся два сотрудника, всем своим видом показали что без паспорта здоровья они меня вообще не обязаны принимать, такое впечатление как будто они думают, что это они платят мне деньги, за то что я к ним пришла, а не я им..... Короче они испортили все впечатление о клинике, хотя врачи и медсестры доброжелательны. И ещё один момент- ждали стоматолога почти до половины десятого, хотя центр работает с 8.00, после вопроса когда она приедет наконец, нам ответили, что едет она из пригорода и поэтому задерживается ( такая ситуация повторяется из года в год). Хотя мне как потребителю все равно от куда она едет, хоть из Москвы. Я хочу за свои деньги получить качественную услугу и вежливое обращение!!! Прошу руководство научить сотрудников в регистратуре вежливо обращаться с клиентами, они же лицо вашего центра...но к сожалению, создаётся впечатление что нет.
Приближается весна и я как обычно посещаю Ювенту усиленно! Спасибо моему врачу-косметологу Марии Воскун за абсолютный профессионализм! Ничего лишнего, все по делу и эффективно! А все благодаря тому что у косметологов Ювенты всегда есть возможность совершенствоваться, постоянно обучаться новым технологиям , которые помогают мне «сохранить лицо» ! Качественно, профессионально и комфортно! Спасибо! Также хочу отметить мастеров маникюра/педикюра! Всегда прекрасный результат и гарантия моего хорошего настроения!
Записалась на педикюр на определенное время, приехала без 20 минут, оказывается меня записали на другое время, хотя в переписке указано время к которому я и приехала, администратор сказала «странно» и все :))) гуляла час!
Когда мастер спросил «что делаем?» и услышав ответ ФРЕНЧ - удивленно так сказала - я НЕ делаю френч! Карл, мастер не делает френч!!! Почему не предупредили когда записывали? В общем и целом мнение таково : не возможно произвести первое впечатление дважды, осадочек остался, на маникюр/педикюр точно больше никогда не приду! У меня там ещё висит запись на сложное окрашивание и уход за волосами, скорее всего отменю, а то получится как с педикюром...
Рекомендация к посещению-однозначно да! Эффект виден уже после первой процедуры , очень приятные цены,по сравнению с другими лазерными студиями. Приятная атмосфера.
В поликлинике действует правило еврея, врачи получают деньги, а персонал в регистратуре нет, потому что регистратура отшивает клиентов прямо сразу, у регистратуры нет времени записать человека, который несет им деньги. Богодельня ч..ошная, а не поликлиника.
В эту стоматологическую клинику я обратилась целенаправленно, когда возникла необходимость лечения зуба у моего сына. Ребенку впервые предстояло ощутить все стоматологические манипуляции, а для меня крайне важно, что бы это было максимально комфортно и совершенно безболезненно. Было необходимо, чтобы врач внушил доверие ребенку и не было никакого страха. Сложность заключалась в том, что я сама очень с детства боюсь лечить зубы, поэтому доктор должен был успокоить в первую очередь меня. В этой клинике с детьми проводят психологическую подготовку, врач устанавливает контакт с ребенком и все лечение проходит в комфортных условиях. В общем зуб ребенку полечили очень хорошо, да и я теперь тоже посещаю без страха эту клинику.
ужас, сегодня наращивала ресницы ,такого уродства еще не было никогда,мастер не квалифицированный ,2,30 часа делала глаза,еще и подрезала ресницы,подрезала...кошмар полный 1100 на ветер.ни в коем случае не ходите
После того как сходила к Наталье сама- повела дочку прокалывать ушки.Прокололи уши ребенку в 10,5 месяцев, я очень нервничала, извела Наталью своими расспросами. Очень понравилось что при знакомстве Наталья сразу показала документы о медицинском образовании! (Что для меня очень важный момент). Сама процедура заняла несколько минут, это все вместе с рисованием точки прокола и самим проколом )))! Как я боялась, не могу даже описать словами, мне было очень плохо, у меня поднялось давление, тошнота и т.д., но все мои страхи оказали напрасны, дочка даже не повернула голову! Это реально чудо! Всем рекомендую Наталью как мастера! Также могу отметить что Наталья очень комфортна в общении!
Очень разочарована,отношение к больному порой безразличное,санитарки ведут себя надменно,показывая как их это напрягает их недождешься и недокричишься.Проблема дозваться мед персонал,нет кнопки вызова и тебя тупо никто не слышит.Просить о чем либо личном сложно,так как вдруг слышишь что не входит в их компетеетность элементарно промыть чашку после завтрака,так как самостоятельно не можешь встать и сделать,за 2200 все услуги что памперсы выдаются по три штуки.А в первый день не выдали забыли.Все приносите из дома.
Постоянные проблемы с душем.То холодная вода,то не работает вообще.
Половина душевых поломаны.
А так же ужасный персонал!
Не умеют грамотно консультировать и оформлять документы!
Слишком дорого для такого места.
Обращалась за косметологическими услугами в эту клинику. Очень чисто и уютно. Вежливый и приветливый персонал. Врач Лидия Игоревна очень профессионально и заботливо сделала мне процедуру. Быстро и безболезненно. Отнеслась ко мне внимательно, всё объяснила. Спасибо большое коллективу центра за то, что помогаете людям быть красивыми!!!!
Здравствуйте!
К Наталье я пришла с желанием сделать чистку, но мастер, посмотрев на моё лицо, сообщила, что эту процедуру делать не стоит, тк всё ок. Однако предложила другую процедуру (пилинг) согласно моей проблеме. Результатом осталась довольна. Тон лица выровнялся, высыпания на лице уменьшились. Понравился подход Ольги к клиенту. Буду и дальше обращаться к мастеру.
Светлана.
Никаких претензий у меня нету к клинике Перцева, была два раза и оба раза все сделали аккуратно, безболезненно. До сих пор пломбы держатся, а зубы не болят. В клинике все для клиента, и кулер, и удобные диванчики, а стоматологи -вежливые и профессиональные (была у двух разных).
Логос плюс
многофункциональный центр коррекции речи
18.02.2019
|
Ирина
0
0
Здесь работают квалифицированные специалисты. Мы ходим с сыном уже год почти к Марии Геннадьевне Калашниковой. Очень хороший логопед, сразу нашла подход к ребенку. Сейчас нам 3 года, появилась фразовая речь, знаем много новых слов. В 2 года мы совсем не говорили, только мычали.
Категорически не советую. Бронировали заранее, дезинформировали во всем: бассейн БЕЗ подогрева, батареи убавлены на минимум, в помещении холодно, администратор хамка, заглядывала 4 раза за полчаса до ухода и начала мыть при нас в конце нашего оплаченного времени, еду подогреть негде, веранда вся в снегу, хотя обещали что можно готовить шашлыки и пользоваться микроволновкой. Очень грязные полотенца и строго по выдаче НЕ на каждого человека, так косо смотрели когда просил несколько полотенец, хотя нас было четверо. Освещение как в 90х , на режиме темнота , лестница на второй этажвся изломанная можно упасть . и самое главное комната отдыха по соседству с комнатой администраторши, видимо у нее профессия такая сидеть за стеной и всё подслушивать.
Согласна, выбора групповых тренировок, БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПЛАТЫ, сокращается и сокращается, скоро ЗА АБОНЕМЕНТ будет только свободное посещение, ну если так, то стоимость сокращайте пропорционально сокращению бесплатных тренировок. И правильно замечают, что в вечернее время выбора тренировок практически нет вообще. В тренажерном зале ни один дежурный инструктор не подойдет, не подскажет, как-то совсем без любви к клиентам.
Была в воскресенье, народа мало, но бегать негде. половина беговых дорожек не работает! Ещё беговые дороки бьются током. И некоторые шатаются в стороны, когда на них бежишь. Оборудование старое.
В зале не очень хорошо убираются, беговые дорожки всегда грязные, заляпанные. Очень душно. Музыки нет, для меня это большой минус.
Расписание занятий мне не нравится. Самые интересные тренировки днём и с утра, когда люди не работают. Зато всю неделю, в самое посещаемое время, в 18:00 - стрейчинг! В субботу групповые занятия только с утра, в воскресенье их нет. Хожу в Алекс не первый год, из-за такого расписания на многих тренировках ни разу не была. Очень грустно, что рукодство не думает об этом.
По цене да, самые дешёвые.
Есть куда стремиться, развивайтесь, принимайте к сведению отзывы, клиентов много, работайте над качеством! Удачи!)
Бьюти-гид
Посетили сауну Акватория. Все очень понравилось. Большое спасибо за отдых . Будем ходить к вам всегда. Особая благодарность администратору за доброжелательность.
Хожу в данный клуб недавно,впечатление сложилось следующее : Ещё с порога менеджер Яна уверяла ,что клуб премиум класса,и стоит обычно 26 тр,но сейчас супер скидка и можно купить за 13,это конечно и подкупило ,поэтому взяла Общение менеджера оставляет желать лучшего,на все мои вопросы были даны не внятные ответы,проконсультировать по договору не смогли,поэтому только сейчас я узнаю ,вычитала САМА в договоре ,что должна оплатить 30 проц суммы за возврат карты,так же я хотела воспользоваться услугой покупки карты в рассрочку,но мне отказали ,сославшись на то ,что нет специалиста,зачем тогда заявлять о такой услуге?Ну а про манеру общение данного сотрудника умолчу,думаю Вы итак знаете.Общение менеджеров далеко не на уровне премиум ,местная закусочная . Теперь о клубе! Заниматься очень душно ,душевые не работают уже очень длительное время,поэтому мои занятия закончились,не успев начаться..машину припарковать некуда,приходится нарезать круги вокруг здания(опять же менеджер Яна уверил что парковка вот вот откроется),почитав другие отзывы,сделала вывод что парковка это просто миф и ее никогда уже не будет. В трен.зале тоже творится хаос,все оборудование лежит как попало,чтобы найти что то -нужно потрудится Занятия в вечернее время невозможны,тк не протолкнуться ни в зале,ни на групповых.соглашусь так же,что контенгент людей опять же не соответсвует премиум классу.поэтому в зал я больше не ногой .тренеров не найти ,чтобы обратиться за помощью так же нужно поискать,но не факт что тебе согласятся помочь Полотенца выдают это плюс ,но я ношу своё,мне один раз попалось вонючее Желаю ,чтобы больше уделялось клиентам ,хотелось бы реакции просьбы и пожелания . И да,ещё капля негатива ,главный администратор Алена в ответ на просьбу с ней пообщаться,всячески избегает этого,и каждый раз с недовольным видом отвечает что ей некогда . Обучите своих сотрудников адекватно реагировать на просьбы людей,которые платят Вам деньги и надеятся на качественные услуги
Супер тренер!!! Всегда интересные тренировки нацеленные на результат!!!
Хамское отношение в регистратуре, где сидят и еле шевелятся два сотрудника, всем своим видом показали что без паспорта здоровья они меня вообще не обязаны принимать, такое впечатление как будто они думают, что это они платят мне деньги, за то что я к ним пришла, а не я им..... Короче они испортили все впечатление о клинике, хотя врачи и медсестры доброжелательны. И ещё один момент- ждали стоматолога почти до половины десятого, хотя центр работает с 8.00, после вопроса когда она приедет наконец, нам ответили, что едет она из пригорода и поэтому задерживается ( такая ситуация повторяется из года в год). Хотя мне как потребителю все равно от куда она едет, хоть из Москвы. Я хочу за свои деньги получить качественную услугу и вежливое обращение!!! Прошу руководство научить сотрудников в регистратуре вежливо обращаться с клиентами, они же лицо вашего центра...но к сожалению, создаётся впечатление что нет.
Приближается весна и я как обычно посещаю Ювенту усиленно! Спасибо моему врачу-косметологу Марии Воскун за абсолютный профессионализм! Ничего лишнего, все по делу и эффективно! А все благодаря тому что у косметологов Ювенты всегда есть возможность совершенствоваться, постоянно обучаться новым технологиям , которые помогают мне «сохранить лицо» ! Качественно, профессионально и комфортно! Спасибо! Также хочу отметить мастеров маникюра/педикюра! Всегда прекрасный результат и гарантия моего хорошего настроения!
Записалась на педикюр на определенное время, приехала без 20 минут, оказывается меня записали на другое время, хотя в переписке указано время к которому я и приехала, администратор сказала «странно» и все :))) гуляла час! Когда мастер спросил «что делаем?» и услышав ответ ФРЕНЧ - удивленно так сказала - я НЕ делаю френч! Карл, мастер не делает френч!!! Почему не предупредили когда записывали? В общем и целом мнение таково : не возможно произвести первое впечатление дважды, осадочек остался, на маникюр/педикюр точно больше никогда не приду! У меня там ещё висит запись на сложное окрашивание и уход за волосами, скорее всего отменю, а то получится как с педикюром...
Рекомендация к посещению-однозначно да! Эффект виден уже после первой процедуры , очень приятные цены,по сравнению с другими лазерными студиями. Приятная атмосфера.
В поликлинике действует правило еврея, врачи получают деньги, а персонал в регистратуре нет, потому что регистратура отшивает клиентов прямо сразу, у регистратуры нет времени записать человека, который несет им деньги. Богодельня ч..ошная, а не поликлиника.
В эту стоматологическую клинику я обратилась целенаправленно, когда возникла необходимость лечения зуба у моего сына. Ребенку впервые предстояло ощутить все стоматологические манипуляции, а для меня крайне важно, что бы это было максимально комфортно и совершенно безболезненно. Было необходимо, чтобы врач внушил доверие ребенку и не было никакого страха. Сложность заключалась в том, что я сама очень с детства боюсь лечить зубы, поэтому доктор должен был успокоить в первую очередь меня. В этой клинике с детьми проводят психологическую подготовку, врач устанавливает контакт с ребенком и все лечение проходит в комфортных условиях. В общем зуб ребенку полечили очень хорошо, да и я теперь тоже посещаю без страха эту клинику.
ужас, сегодня наращивала ресницы ,такого уродства еще не было никогда,мастер не квалифицированный ,2,30 часа делала глаза,еще и подрезала ресницы,подрезала...кошмар полный 1100 на ветер.ни в коем случае не ходите
После того как сходила к Наталье сама- повела дочку прокалывать ушки.Прокололи уши ребенку в 10,5 месяцев, я очень нервничала, извела Наталью своими расспросами. Очень понравилось что при знакомстве Наталья сразу показала документы о медицинском образовании! (Что для меня очень важный момент). Сама процедура заняла несколько минут, это все вместе с рисованием точки прокола и самим проколом )))! Как я боялась, не могу даже описать словами, мне было очень плохо, у меня поднялось давление, тошнота и т.д., но все мои страхи оказали напрасны, дочка даже не повернула голову! Это реально чудо! Всем рекомендую Наталью как мастера! Также могу отметить что Наталья очень комфортна в общении!
Очень разочарована,отношение к больному порой безразличное,санитарки ведут себя надменно,показывая как их это напрягает их недождешься и недокричишься.Проблема дозваться мед персонал,нет кнопки вызова и тебя тупо никто не слышит.Просить о чем либо личном сложно,так как вдруг слышишь что не входит в их компетеетность элементарно промыть чашку после завтрака,так как самостоятельно не можешь встать и сделать,за 2200 все услуги что памперсы выдаются по три штуки.А в первый день не выдали забыли.Все приносите из дома.
Постоянные проблемы с душем.То холодная вода,то не работает вообще. Половина душевых поломаны. А так же ужасный персонал! Не умеют грамотно консультировать и оформлять документы! Слишком дорого для такого места.
Обращалась за косметологическими услугами в эту клинику. Очень чисто и уютно. Вежливый и приветливый персонал. Врач Лидия Игоревна очень профессионально и заботливо сделала мне процедуру. Быстро и безболезненно. Отнеслась ко мне внимательно, всё объяснила. Спасибо большое коллективу центра за то, что помогаете людям быть красивыми!!!!
Здравствуйте! К Наталье я пришла с желанием сделать чистку, но мастер, посмотрев на моё лицо, сообщила, что эту процедуру делать не стоит, тк всё ок. Однако предложила другую процедуру (пилинг) согласно моей проблеме. Результатом осталась довольна. Тон лица выровнялся, высыпания на лице уменьшились. Понравился подход Ольги к клиенту. Буду и дальше обращаться к мастеру. Светлана.
Никаких претензий у меня нету к клинике Перцева, была два раза и оба раза все сделали аккуратно, безболезненно. До сих пор пломбы держатся, а зубы не болят. В клинике все для клиента, и кулер, и удобные диванчики, а стоматологи -вежливые и профессиональные (была у двух разных).
Здесь работают квалифицированные специалисты. Мы ходим с сыном уже год почти к Марии Геннадьевне Калашниковой. Очень хороший логопед, сразу нашла подход к ребенку. Сейчас нам 3 года, появилась фразовая речь, знаем много новых слов. В 2 года мы совсем не говорили, только мычали.
Категорически не советую. Бронировали заранее, дезинформировали во всем: бассейн БЕЗ подогрева, батареи убавлены на минимум, в помещении холодно, администратор хамка, заглядывала 4 раза за полчаса до ухода и начала мыть при нас в конце нашего оплаченного времени, еду подогреть негде, веранда вся в снегу, хотя обещали что можно готовить шашлыки и пользоваться микроволновкой. Очень грязные полотенца и строго по выдаче НЕ на каждого человека, так косо смотрели когда просил несколько полотенец, хотя нас было четверо. Освещение как в 90х , на режиме темнота , лестница на второй этажвся изломанная можно упасть . и самое главное комната отдыха по соседству с комнатой администраторши, видимо у нее профессия такая сидеть за стеной и всё подслушивать.
Согласна, выбора групповых тренировок, БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПЛАТЫ, сокращается и сокращается, скоро ЗА АБОНЕМЕНТ будет только свободное посещение, ну если так, то стоимость сокращайте пропорционально сокращению бесплатных тренировок. И правильно замечают, что в вечернее время выбора тренировок практически нет вообще. В тренажерном зале ни один дежурный инструктор не подойдет, не подскажет, как-то совсем без любви к клиентам.
Была в воскресенье, народа мало, но бегать негде. половина беговых дорожек не работает! Ещё беговые дороки бьются током. И некоторые шатаются в стороны, когда на них бежишь. Оборудование старое. В зале не очень хорошо убираются, беговые дорожки всегда грязные, заляпанные. Очень душно. Музыки нет, для меня это большой минус. Расписание занятий мне не нравится. Самые интересные тренировки днём и с утра, когда люди не работают. Зато всю неделю, в самое посещаемое время, в 18:00 - стрейчинг! В субботу групповые занятия только с утра, в воскресенье их нет. Хожу в Алекс не первый год, из-за такого расписания на многих тренировках ни разу не была. Очень грустно, что рукодство не думает об этом. По цене да, самые дешёвые. Есть куда стремиться, развивайтесь, принимайте к сведению отзывы, клиентов много, работайте над качеством! Удачи!)