Виктория

Шаговая доступность

В парикмахерскую хожу на стрижку к конкретному мастеру -Марии Пономаревой. И вот, после длительного перерыва она вновь вернулась к работе. В начале недели (21 или 22 октября) записалась на стрижку к своему мастеру на 16.00 25 октября 2019г.
Была в помещении в 15.50 и каково же было мое удивление, когда оказалось, что моя стрижка может начаться только через час. Способов корректно осуществить запись, оповестить клиента о "ляпе" администратора, видимо, в 21 веке нет.
С третьей попытки я услышала извинения и целую скидку в 50 рублей за бесцеремонное вмешательство в планы!!!! ГЕНИАЛЬНО!!!!!!
Для организации сферы услуг - это непозволительно!
Пока была в кресле мастера-ситуация с "накладкой" по времени чуть не повторилась с молодым человеком, но предваряя скандал из кресла "высадили" даму с полупокрашеной головой!!! Вот это уже верх организации!!!

Близко к дому.

Добрый день!
Сделала в вашем салоне наращивание ресниц. Классика. Предварительно, когда записывалась, спросила о квалификации мастеров, получила только + отзывы. В итоге результатом недовольна.Т.к.мастеру я показала фото как было у меня, и какой эффект хочу получить. В итоге получила абсолютно другое. Сделав наращивание мастер посадила меня и дала зеркало, захотелось зареветь просто. Мастер в итоге добавила ресницы по моей просьбе. Стало чуть лучше, но т.к.изгиб и длина были выбраны изначально другие, то и эффекта особо не последовало. Дома, тоже никто не оценил мои новые ресницы, ибо говорят, если в прошлый раз было хорошо и глаза смотрелись шире и больше, то здесь узкие и вытянутые.
Прикрепляю даже фото для наглядности. Справа- как было, слева, то что стало сейчас.