Салон красоты Faceology

Комментарий
Начну свой отзыв с цитаты врача-косметолога Faceology Натальи Ямазаки.
«Мы разработали фирменную рецептуру уходов, исходя из индивидуальных потребностей кожи каждого гостя»
Три недели назад меня пригласили поучаствовать в фотосессии для салона. Текст письма был следующий: «Сначала сделаем УХОД, затем макияж и легкую укладку» - ок! Я согласна, тем более ранее была в салоне на массаже лица, и это было прекрасно!
Перед началом съемки мне говорят: «Сейчас будем делать ПРОЦЕДУРУ (вот здесь важно понимать, что ПРОЦЕДУРА НЕ равно УХОД, на который меня изначально пригласили), во время которой могут возникнуть немного неприятные ощущения - пощипывание, но это нормально, потом пройдет». Мастер в процессе ПРОЦЕДУРЫ рассказала, что это очень полезная штука -насыщение клеток кожи кислородом. Действительно было пощипывание, но меня же предупредили об этом специалисты, которые всё знают об уходе за кожей лица. Причин нервничать нет, но мастер почему-то разнервничалась, возле меня раздавались шепоты о том, что не стоит продолжать съемку и дальнейшие манипуляции. Мастер предложила обменяться телефонами на всякий случай. Я удивилась. «Ну, вдруг что-то …» - ответила она. Короче, телефонами мы так и не обменялись, а продолжили осуществлять цель моего визита - ФОТОСЪЕМКА! Нанесли слой грима, накрасили, я радостно позировала, после чего довольная поехала на работу. Смыв вечером двухсантиметровый слой грима, я тихо обалдела. Помимо пощипований, которые так и не прекращались, на лице появились розовые пятна. Выпила на ночь Кларитин (на всякий случай). На утро пятна превратились в красные блямбы. Что делать? Пишу в салон, узнать есть ли врач-дерматолог, специалист - не важно кто, кто мог бы меня проконсультировать по этому вопросу. Есть дерматолог. Высылаю фотографию. Приходит ответ: «Купите крем мультивосстанавливающее средство для заживления кожи». И потом вопросы:
- А кожа до процедуры в зоне носогубного треугольника шелушилась?
- Пользовалась ли вы ретинолом?
ПОЧЕМУ ВСЕ ЭТИ ВОПРОСЫ ЗАДАЮТСЯ ПОСТФАКТУМ???
- ДА, шелушилась.
- ДА, пользовалась (принимала АЕВИТ).
На третий день я проснулась с диким горением и малиновым цветом лица, волдырями, распространившимися уже на шею, ушах и груди.
Здесь уже времени на фотографирование у меня не было, «ноги в руки» и бегом в Государственный научный центр дерматовенерологии и косметологии (фотографировали меня уже там врачи). На ходу пишу в салон, чтобы выслали информацию по препаратам, которые были использованы во время ПРОЦЕДУРЫ и название самой ПРОЦЕДУРЫ. Ответ пришел сразу -КАРБОКСИТЕРАПИЯ. То есть пригласили на УХОД, а сделали химическую реакцию на коже.
Как результат: аллергический дерматит, медикаментозная терапия. Две недели внутривенных и внутримышечных инъекций, гипоаллергенная диета, кларитин, бепантен. Хорошо обошлось без гормональной и сосудистой терапии, как изначально предполагала лечащий врач.
Пройдя лечение, которое естественно было не бесплатным, я обратилась в салон с просьбой принять участие в материальной стороне этого вопроса. Стоимость лечения обошлась мне в 10 000р.
Меня пригласили на встречу с управляющей салона Натальей.
А вот теперь, милые дамы, будьте внимательны!
Из разговора я узнала, что процедуры делают «мастера» без медицинского образования. Перед процедурой мне не дали заполнить анкету (достали мою старую, заполненную ровно год назад). Кстати, в анкетировании я указывала о своих проблемах с шелушением кожи и на вопросы аллергических реакций поставила вопросительные знаки. Имея такую анкету, как вы считаете, мастер должен был хотя бы задуматься, стоит ли этому клиенту делать карбокситерапию? Не обратив внимания на состояние кожи, не поинтересовавшись ДО начала процедуры, какие препараты я в данный момент принимаю. На мой взгляд ДА, но управляющая Наталья так не считает. Мне очень неприятно всё это писать, но предупредить о возможностях таких последствий, а самое главное о том, что вся ответственность случившегося будет на вас – гостях данного заведения - я считаю своим долгом.
И еще, несмотря на ошибку мастера, по итогам, эта молодая девушка оказалась самой человечной и не безразличной, готовой помочь. Жаль, что никого из участников ПРОЦЕДУРЫ не оказалось на встрече, это удобно, как вы понимаете.
Эпилог. Берегите себя, и при выборе салона отдавайте предпочтения специализированным клиникам, центрам где работают специалисты с медицинским образованием, которые прежде чем что-либо сделать с вашей кожей, дадут заключение. На сайте Faceology вы не найдете информации о том, в чьи руки вы попадете.

Дата оказания услуги
22 марта 2021

Описание специалиста
мастер

Всей душой люблю это место, но с лета стандарты изменились и стали у каждого мастера свои...🤷‍♀️ Раньше можно было записываться к любому мастеру и не задумываться, теперь это не так...

Такой оазис в центре города! Время пролетает мгновенно. Хочется возвращаться сюда снова и снова. Большое спасибо Людмиле за её внимательный подход и отношение к процедурам. Я помолодела на несколько лет.

Очень нравится салон.Неоднозначно к мастерам. Уход один но подход у каждого мастера свой. Поэтому хожу только к Элине. Очень внимательный и грамотный специалист.

Очень нравится подход у процедурам. Эффект от массажа лица виден сразу, плюс всегда выходу отдохнувшая)

Еще никогда не засыпала на массаже лица- такое рассалбление! Такие профессиональные мастера! У меня просто лицо светится! То ли от процедуры, то ли от счастья! Спасибо!