Santarini - 5 отзывов

Нет

Сделали маникюр и педикюр просто отвратительно, я торопилась и разговаривала по телефону, когда расплачивалась и не успела рассмотреть всю красоту (но когда села в машину на дневной свет просто ошалела за что с меня взяли 6250? Отвратительный маникюр и педикюр, залитые ногти, маникюр как будто и не делали, вообщем за такую работу я бы не стала брать такие деньги (инструменты при мне не вскрывались из крафт пакетов обработанных! Когда написала руководству, никак не исправили ситуацию. вернуться не могла сразу в салон, тк срочно уезжала в поездку.

Добрый день, на 5 апреля записалась в салон на Ак.Анохина на ультразвуковую чистку и коррекцию бровей.
Предупредила администратора что подойду в 15.45 или 15.50, чтобы начать чуть раньше.
Мне ответили, что это возможно.
Подошла в салон в 15.45, администратор уточнила к какому я специалисту и на какую процедуру.
Я обратила внимание администратора что пришла чуть раньше (как и было договорено).
Меня попросили подождать.
Затем администратор, косметолог (как потом выяснилось) и мастер маникюра удалились пить чай.
15 минут я сидела ожидая и слушая их разговор про отпуск в Азии.
Мне ни чая ни кофе администратор не предложила.
Так прошло 20 минут.
В 16.05 администратор и косметолог вышли из служебного помещения и принялись звонить клиенту который записан к косметологу но до сих пор не пришел, как потом выяснилось что это была Я, ожидающая уже 20 минут!!!!
Процедура чистки была проведена ужасно.
Косметолог использовала маску которая ужасно высушила мою и без того сухую кожу! Не смотря на то, что я поедупредила что кожа сухая и ее коллега Лиля процедуру чистки делает более тщательно и использует косметику по типу моей кожи. Брови корректировать мне отказались!
Все мои замечания и пожелания были проигнорированы!
Обычно я всегда обслуживаюсь у косметолога Лилии и всегда довольна ее работой, но попав на другую смену у меня было ощущение что я пришла не в Санторини а в подвал за 500 руб и мне делают одолжение.
Только после того когда я сказала что сообщу об этом владельцу передо мной извинились и подарили пробники но мое лицо в ужасном состоянии после такой процедуры, а брови так и остались без коррекции, зато я 20 минут слушала разговоры Ваших сотрудников.
Прошу администрацию обратить особое внимание на работу данной смены.
С уважением, Елена.

делала в этом салоне химическую завивку волос, результат превзошел все ожиданя! перед уходом администратор подарил мне карту от ледибонус, теперь буду собирать бонусы)