Кристина

Мне понравились скорость и качество работы, а также отличный сервис и общая атмосфера салона. Мне сделали аккуратную стрижку, быстро и очень ласково. Салон чистый, персонал улыбается, везде царит очень теплая и приятная обстановка. Плюс салон удобно расположен рядом с домом.

Администраторы и цены

Если хотите испортить настроение и получить массу негатива – добро пожаловать к мастеру маникюра/педикюра этого салона - ТАМАРЕ. Мастер ничего так – с радостью берет наличную благодарность, себя очень высоко ценит и ставит гораздо выше клиента. Работать с ногтями умеет, но, умеет если что и изрядно испортить настроение и нахамить, да так, что хочется встать и немедленно уйти. Если вам вдруг что-то не совсем понравится в процессе её работы и вы об этом ей скажете – держитесь. Несмотря на неоднократное предупреждение о форме ногтя, она неверно сточила мне отросшую часть нескольких ногтей. Я попыталась пояснить ей, что она не впервые меня не поняла и снова сделала некорректно. Она отреагировала весьма недовольно и негативно. Для лучшего понимания я показала ей в мобильном интернете какую именно форму имела ввиду. Как же это ей не понравилось! Вместо вежливого внимания и извинения в ответ я увидела недовольное раздражённое лицо, и услышала резкий хамский тон шантажа «Так, давайте успокойтесь, а то я работать не буду» Каково? То ли девушка воспитана хамкой , то ли у неё жизненные проблемы – я не в курсе. Скорее, она перестала понимать где и кем работает. Но я была просто в шоке от такой резкости и самомнения, словно это я ей что-то должна, а не она обязана выполнить услугу качественно и так как просит её клиент. На все мои попытки поставить точку в её агрессивном тоне и затянутом диалоге она не реагировала и в ответ пыталась так сказать «поставить меня на место» с целью оставить последнее слово за собой. Я высказала что просьба клиента – клиент всегда прав, на что услышала – я так не считаю! Это было последней каплей.
Впервые столкнулась с подобным неуважением к постоянному клиенту, когда вместо попытки понять его и выполнить оплачиваемую услугу так, как тебя просят – в ответ раздражение, нетерпение, хамство, резкий тон. Клиенту указывают «его место» и шантажируют – помалкивай, а то делать ничего не буду. Ни о каких извинениях речь даже не идёт. Человек совершенно забылся, кто он и чем должен заниматься – как себя вести по отношению к тем, кто приходит и покупает услуги! Хорошее отношение к себе им уже воспринимается как некая власть над клиентом, которому как оказалось в ответ на замечания можно хамски заткнуть рот и угрожать тем, что прекратит выполнять услугу! Не рекомендую. Скрытая негативная хамка. Психологически не устойчива и совершенно не клиентоориентирована.Настроение испорчено, ногти тоже.

Сделала маникюр, коррекцию, покрытие у мастера Юлии, результат классный! Буду ходить к ней, рекомендую!

Ужасный косметолог Алена! Отсутствие профессионализма, никакой клиентоориентированности, отсутствие чувства ответственности за работу, бессовестность и наглость. Снимала краску для покраски ресниц с кожи лица антисептическим средством на основе спирта! есть же специальные ремуверы на основе масел (!!) Почему то она в них не видит необходимости. К ней страшно идти на косметологические процедуры, можно ожидать все что угодно. Будьте аккуратнее.

Пару раз ходила сюда на маникюр и на коррекцию бровей: живу недалеко, цена приемлемая, мастер ногтевого сервиса Светлана - просто молодец! А вот о косметологе Алене такого сказать не могу.
На днях, желая привести ногти в порядок, решила записаться к Светлане и, к своему сожалению, узнала, что та больше не работает в салоне. Записалась к другому мастеру. Вчера пришла на маникюр на полчаса раньше времени записи, понимая, что придется подождать.... Записана я была на 12:00. Однако, ни в 12:10, ни в 12:15 на маникюр так и не попала. При этом какого-либо внимания ко мне (вроде извинения за ожидание 15 минут, загруженность мастера и т.д.) менеджер не проявила. Я просто покинула этот "салон", сказав "до свидания!"
Низкие цены на услуги - не оправдание пренебрежительного отношения к клиентам! Обходите данный "салон" стороной!

Никому не советую!!Делала брови-!Косметолог все время в телефоне сидит.Не спрашивая ничего-сразу краску нанесла, блузку мне испачкала-даже не извинилась.
Дирекции следует обратить внимание кого принимают на работу.
Иначе всех клиентов потеряют-тем более рядом много других салонов

Добрый день!
Стрижка и креативное окрашивание от мастера Людмилы - работа профессиональная, шикарная. Неожиданно приятно изменился образ!
Спасибо за мастерский подход!

Хочу выразить огромную благодарность всем мастерам салона! Девочки спасибо вам огромное, вы делаете нас красивыми. В салоне царит атмосфера спокойствия и доброжелательности. Все мастера настоящие профессионалы!!!!!!!!!! Еще раз ОГРОМНОЕ ВСЕМ СПАСИБООООООО!!!!!!!!

Хочу сказать огромное спасибо мастеру маникюра Наталье за качественную и красивую работу.
Обслуживаюсь у неё более 3-х лет, но однажды пришлось предать своего мастера Наталью, по непредвиденным обстоятельствам, и очень-очень пожалела.
Фото моего маникюра от Натальи.

Тот самый случай, когда у мастера руки ростут откуда надо))) Света спасибо:-*