Отзывы в Брянске

В данном салоне мне и подруге прокалывали мочки ушей. Украшение выбрала в салоне, все понравилось. Процедура была терпимой, все сделали за мгновение. Все было чисто, убрано, протерто, мастер была в масочке и перчатках. Мастер хорошая, дала рекомендации обрабатывать средством в течение трех недель. Цены хорошие.

Отвратительное впечатление после посещения данной клиники. Ждали своей очереди 40 минут. После первичного осмотра ждали еще 20 минут. В итоге ничего конкретного сделано не было. Обследование было отложено на другой день, так как оказалось, что рабочий день у врача закончился. День отгула, который пришлось взять на работе пропал даром. Теперь необходимо еще раз приезжать. И не важно, что мы тоже люди работающие. Важно, что врач отработал и задержаться не может,а задержка в приеме в общей сложности 1 час никого не волнует. Мед.персонал все успел сделать пока мы ждали приема: все таблеточки по кабинетам разнесли (данное действо продолжалось около 20 минут), и пациентов принять, которые были записаны после нас. Вот только на двоих детей, которые ждали своего приема, времени не хватило. Подумайте прежде, чем посещать данное заведение. А если решитесь прийти на прием, запаситесь огромным терпением.

Всегда была довольна салоном "Энджой" на Комсомольской. Была постоянным посетителем с бонусной картой. А два дня назад получила кучу негатива. Мастер педикюра Ольга Туманова отказалась меня обслуживать, потому что я "вредничаю", а она "имеет право". А в ответ на то, что я буду жаловаться, посоветовала писать "большими буквами". Вот я считаю - это элементарное хамство. Там еще много было наговорено. Например, что я должна обеспечить ей безопасность. Я думала, наоборот, это салон должен обеспечить безопасность клиента. Ошибалась, видимо)) А суть в том, что маска у меня была изначально на нос не натянута. Душно у нее в кабинете, дышать нечем. Маску-то я натянула, а обслуживания не получила. Надо было быстрее и сразу. И не жаловаться, что душно. Ишь, я барыня какая! Хотя тот же мастер прекрасно общалась с администратором, у которой маска была ниже подбородка. Но то ж свои, а тут клиенты заразные! А вот руки мастеру нужно бы мыть перед каждым клиентом, если уж о гигиене и безопасности. При мне не помыто)). И инструменты прямо на столе)) Т.ч., записавшись на удобное время за три дня, я сделала это совершенно напрасно и бездарно потратила время. Салон претендует на высокий уровень обслуживания (цены - на 10-15% выше, чем у всех соседей), а уровень описан выше. Не поверю ни одному хвалебному отзыву в адрес этого "мастера". 13 лет опыта? Опыт бывает разный. Короче, сюда больше ни ногой! Тем более, что конкурентов хватает. Пишу отзыв "БОЛЬШИМИ БУКВАМИ" по рекомендации Ольги Тумановой))

Лучше средства чем лазерная эпиляция просто не найти. Прошла полный курс процедур и это восторг. Волосы перестали рости от слова совсем. Отдельного внимания заслуживает персонал студии. Девушки отзывчивые, вежливые, иду к ним всегда с удовольствием. Во время ожидания всегда предлогают вкусный чай или кофе. Да и в целом сама атмосфера в салоне душевная.

Недостатки Хамское отношение к клиентам. Клиентоориентированной эту клинику назвать сложно. Нашла только минусы: 1) Проведение процедуры врачом (Гуревич А.С.) без информирования клиента о том, сколько стоит процедура. Врач даже не спросил нужна мне эта процедура или нет. Отмечу, что я пришла без жалоб, просто за справкой для консерватории. В итоге, сумма с 1500 рублей за прием увеличилась до 2200. И узнала я об этом только во время оплаты. 2) Отсутствие компетентности в работе всей администрации клиники, а именно: генерального директора (Манакова), главного администратора (Мария), администратора (Щербинина). В рабочее время главный администратор и бухгалтер отсутствуют в клинике. В клинике один номер телефона, чтобы дождаться ответа генерального директора, нужно звонить 3 дня. Манакова во время разговора бросает трубку. P.S. Врач-фониатр принимает в другой клинике, и стоимость его приема дешевле. Так что делайте выводы. Дата оказания услуги 1 июля 2021 Описание специалиста Гуревич А.С.

Мы посещаем салон раз в полтора месяца. Стригли тут детей. Понравилось, как мастер сделал стрижку. Нас все достаточно устраивает. Дети сидят спокойно. Одному 9, а второму 5 лет. Специалист учитывает предпочтения родителей. Никаких замечаний нет. Мастер хорошо общается с клиентами. Администратор выполняет свою работу. Никаких претензий. На звонки отвечает.

Достоинства Ничего Недостатки Ужасное отношение к клиентам и отсутсвие сервиса прямо со входа в клинику. Я была записана на узи в 16:30. В 16:24, когда я поняла, что застряла в пробке, позвонила и уточнила, все ли будет в порядке, если я задержусь на 7 минут. Меня уверили, что проблем нет и меня ждут. В 16:38 я залетела в поликлинику, отдала свои документы на ресепшн. Около 10 минут я ждала, пока что-то делала с моими документами, оплатила услугу и отправилась ждать к кабинету. Спустя 20 минут, в 17:10, решила уточнить у девушки на ресепшн, сказав : «девушка, я уже жду более двадцати минут, подскажите, сколько ещё ждать?», на что она мне ответила, что ничего поделать не может. За мной в очереди сидела девушка, приём которой должен был быть в 17:00, она, естественно, начала нервничать, понимая, что перед ней ещё мой приём. Светлана на ресепшн сказала, что это не ее область деятельности и попросила девушку звонить и выяснять все туда, где она записывалась. Я же в этот момент молчала. Девушка в очереди спросила меня, почему я не захожу в кабинет. После того, как я ответила, что меня попросили подождать в коридоре, СВЕТЛАНА с ресепшн начала указывать на меня пальцем и громко говорить, не скрывая злорадства: «я вообще не понимаю, с чего это она (указывая на меня) возмущается, опоздала, вместо тебя приняли другого человека. После этих слов, я могу сделать вывод, что с 16:30 до 17:00 планировали принять двух человек, то есть потратить 15 минут на каждого, но я уже ждала в этот момент более получаса! При этом я не скандалила, ничего не говорила, а лишь раз уточнила, сколько ещё ждать приёма, ведь я плачу за это деньги, хотела бы я ждать, я бы пошла в городскую бесплатную поликлинику. Светлана продолжала хамить, и я решила вернуть деньги и не оставаться в клинике, где так относятся к своим клиентам. Видимо, Светлана хотела, чтобы к ней вообще не подходили и не задавали вопросов. В таком случае, ей лучше работать в морге, там никто вопросами ее беспокоить не будет. После такого хамского отношения, нет желания связываться с вашей клиникой, которая не соответствует заявленному уровню уже, как говорится, «с порога». Надеюсь, что этот отзыв примут во внимание и, как минимум, оштрафую хамовитую работницу Светлану. Комментарий Ужасное отношение, испорченное настроение и неоказанная помощь Дата оказания услуги 23.07.2021 Описание специалиста Сотрудник Ресепшн Светлана

Я военный, служу в учебном центре. Времени на уход за собой не так и много. Но, несмотря на это, я нашла время и посетила салон. Первое, что мне понравилось - удобное месторасположение. Второе - это внимательность и профессионализм мастера. Эпиляцию я делала в третий раз в жизни и мне было очень комфортно, не испытывала ни грамма болевых ощущений! Ножки мои стали гладкие!

Была только один раз, мне делали мелирование. Обещали сделать за 4 часа, но справились за 2,5. В салоне было прохладно, мастер была вежлива. Самое главное, что я осталась довольна результатом. Мастер была обходительна, сделала свою работу хорошо. Мне нужно было срочно мелироваться, потому что уезжала. Я позвонила в салон недалеко от моего дома, это была экстренная мера.