Очень красивый салон, администратор очень приветливый, работают с качественной продукцией , цены приятные . Сделала маникюр, очень довольна, мастеру Елене *****
Много лет посещаю данный салон на Крестьянской Заставе, мастера конечно разные, но когда ходишь к одному мастеру, она привыкает в вашим ногтям, рукам и делает хорошо. Мастер Нургуль была хороша, мастер отличный, но семейные обстоятельствам! девушка ушла в декрет. Я записалась к мастеру Сезим. Мне она очень понравилась, общительная, может поддержать разговор., очень аккуратная, постоянно спрашивает о длине и форме ногтя. не ранила ни одной кутикулы. справилась быстро. Мне нравится, что цена фиксированная, сколько написано при записи, столько и взяли. Я слышала, что многие обижаются, когда сумма другая после обслуживания, но извините, всё зависит от вас, если ногти слабые, ломаются, требуется ремонт, длина ногтя, на это все требуется время и материалы, так чего обижаться. Нургуль мои ногти полгода лечила, это и время и деньги, зато в данное время у меня руки и ногти в порядке, только фиксированная цена. Спасибо девочкам. Удачи им и благополучия. 04.07.2022
Отвратительный салон на Марксистской. Испортили мне все ногти. Отправила жалобу в Роспотребнадзор.
Недостатки
Хамское отношение к клиентам. Отвратительное отношение администраторов салона. Отсутствие уголка потребителя. Сами себе пишут позитивные комментарии. Позор!!!!!!
Очень приличный салон и сервис обслуживания клиентов здесь качественный. Регулярно хожу сюда на маникюр к мастеру Ирине. Она всегда все делает красиво и аккуратно. Я очень довольна.
После отвалившегося педикюра, следом полетел маникюр....ПРОШЛО МЕНЬШЕ СУТОК!!!
Директору плевать на клиентов... Какой директор, такой и персонал.
Никому не советую данный салон. Испортит настроение, потратите деньги, сделают на отвали...
Если хотите испортить настроение и получить массу негатива – добро пожаловать к мастеру маникюра/педикюра этого салона - ТАМАРЕ. Мастер ничего так – с радостью берет наличную благодарность, себя очень высоко ценит и ставит гораздо выше клиента. Работать с ногтями умеет, но, умеет если что и изрядно испортить настроение и нахамить, да так, что хочется встать и немедленно уйти. Если вам вдруг что-то не совсем понравится в процессе её работы и вы об этом ей скажете – держитесь. Несмотря на неоднократное предупреждение о форме ногтя, она неверно сточила мне отросшую часть нескольких ногтей. Я попыталась пояснить ей, что она не впервые меня не поняла и снова сделала некорректно. Она отреагировала весьма недовольно и негативно. Для лучшего понимания я показала ей в мобильном интернете какую именно форму имела ввиду. Как же это ей не понравилось! Вместо вежливого внимания и извинения в ответ я увидела недовольное раздражённое лицо, и услышала резкий хамский тон шантажа «Так, давайте успокойтесь, а то я работать не буду» Каково? То ли девушка воспитана хамкой , то ли у неё жизненные проблемы – я не в курсе. Скорее, она перестала понимать где и кем работает. Но я была просто в шоке от такой резкости и самомнения, словно это я ей что-то должна, а не она обязана выполнить услугу качественно и так как просит её клиент. На все мои попытки поставить точку в её агрессивном тоне и затянутом диалоге она не реагировала и в ответ пыталась так сказать «поставить меня на место» с целью оставить последнее слово за собой. Я высказала что просьба клиента – клиент всегда прав, на что услышала – я так не считаю! Это было последней каплей.
Впервые столкнулась с подобным неуважением к постоянному клиенту, когда вместо попытки понять его и выполнить оплачиваемую услугу так, как тебя просят – в ответ раздражение, нетерпение, хамство, резкий тон. Клиенту указывают «его место» и шантажируют – помалкивай, а то делать ничего не буду. Ни о каких извинениях речь даже не идёт. Человек совершенно забылся, кто он и чем должен заниматься – как себя вести по отношению к тем, кто приходит и покупает услуги! Хорошее отношение к себе им уже воспринимается как некая власть над клиентом, которому как оказалось в ответ на замечания можно хамски заткнуть рот и угрожать тем, что прекратит выполнять услугу! Не рекомендую. Скрытая негативная хамка. Психологически не устойчива и совершенно не клиентоориентирована.Настроение испорчено, ногти тоже.
Профессионалы-НЕТ, Культура/Вежливость-НЕТ, Хамство-ДА. Хорошие отзывы пишут друзья и знакомые, а случайно зашедшие в этот отвратительный салон пишут правду! Зашла(лучше бы не заходила) сделать маникюр с покрытием, а на СЛЕДУЮЩИЙ день я пришла к ним со сколотым лаком на двух пальцах. Встретила эта меня хамская женщина, с не добрым лицом хозяйка! Как обычно везде решают такие вопросы?-положительно, подходят с пониманием, извиняются! А тут все виноваты, кроме неё! Зато, не забыла предупредить, что приносите НАЛИЧНЫЕ в следующий раз! Щаз, ага! Этот салон самый отвратительный в Москве!!!!!!!!!!Нормально, вообще, тётя дышит-наличные ей подавай! Не то, чтобы вежливо просит, а в утвердительной форме-наличные несите! Дааа, откуда интересно приехала такая!?
Мне не то, что предложили переделать, меня обвинили, что это Я сама виновата и поцарапала компьютером- слова хозяйки! И что Я сама могла подпилить это- что?! сколотый сверху лак!!! Ведёт себя так, как будто ей все должны!!! И сразу правила салона прислала! Лучше бы научилась с клиентами общаться, а не только баблом наживаться за счёт других! Боком выйдут мои деньги!!!! С 2020 года(отзыв ещё есть про неё) не научилась культурному общению с клиентами!
Я такого хамства ни в одном салоне не встречала, тем более от Хозяевов!!!!! Наглость, хамство, алчность вот ее правила, а не правила культуры и вежливости!!
Зашла следом в другой салон, спросить. Мне сказали -Не досушили, это не Ваша вина!!!!!!!
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОГО САЛОНА « Гов….ки»!! И ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ, И ДАЖЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
БОГ ТЕБЕ СУДЬЯ!
Моё посещения салона "Ноготок" (31.05.2023 г.) Не квалифицированный дешёвый персонал. Администратор без опыта работы, некомпететность, ограниченность,приветливость отсуствует. Маникюр делала Айка, не аккуратность, глубоко обрезала кутикулу, образовались ранки, заусенцы.. Обратилась с просьбой обработать раны, на что получила отказ, грубость персонала... Нанесён вред, но слов извинений я не услышала. Безнаказанность, фишка данного салона. Нет должного уважения и ответственности перед клиентами. Руководители салона не идите на поводу ваших "дешёвых мастеров"!
Все супер! Спасибо большое) Елена я делала ногти несколько раз, очень хорошо держится покрытие и цвет остается прежним. Она очень хороший мастер, делает все качественно. Последний раз у меня было однотонное покрытие. Елена профессионал своего дела, найдет контакт к каждому клиенту. Я очень довольна, буду обращаться.,
Заведение на 1 этаже нужно закрыть. Поранили палец испортили ногти...пластину! И не сделали маникюр! 3/4 часа мучали....это пиздец! Не стыдно былр за это говно снять денег!
Бьюти-гид
Достоинства
низкая стоимость
Недостатки
Категорически не советую этого мастера!! Вот такой красивый маникюр «в кавычках *💅 с покрытием гель лака он мне сделал (((
Фото
Достоинства
Очень красивый салон, администратор очень приветливый, работают с качественной продукцией , цены приятные . Сделала маникюр, очень довольна, мастеру Елене *****
Недостатки
Отсутсвуют.
Достоинства
Много лет посещаю данный салон на Крестьянской Заставе, мастера конечно разные, но когда ходишь к одному мастеру, она привыкает в вашим ногтям, рукам и делает хорошо. Мастер Нургуль была хороша, мастер отличный, но семейные обстоятельствам! девушка ушла в декрет. Я записалась к мастеру Сезим. Мне она очень понравилась, общительная, может поддержать разговор., очень аккуратная, постоянно спрашивает о длине и форме ногтя. не ранила ни одной кутикулы. справилась быстро. Мне нравится, что цена фиксированная, сколько написано при записи, столько и взяли. Я слышала, что многие обижаются, когда сумма другая после обслуживания, но извините, всё зависит от вас, если ногти слабые, ломаются, требуется ремонт, длина ногтя, на это все требуется время и материалы, так чего обижаться. Нургуль мои ногти полгода лечила, это и время и деньги, зато в данное время у меня руки и ногти в порядке, только фиксированная цена. Спасибо девочкам. Удачи им и благополучия. 04.07.2022
Недостатки
нет
Достоинства
Отвратительный салон на Марксистской. Испортили мне все ногти. Отправила жалобу в Роспотребнадзор.
Недостатки
Хамское отношение к клиентам. Отвратительное отношение администраторов салона. Отсутствие уголка потребителя. Сами себе пишут позитивные комментарии. Позор!!!!!!
Достоинства
Их просто нет!!!!! Ужасный салон!!!!!
Недостатки
Одни недостатки. Не профессиональный штат сотрудников. Антисанитария. Грубые администраторы.
Достоинства
Очень приличный салон и сервис обслуживания клиентов здесь качественный. Регулярно хожу сюда на маникюр к мастеру Ирине. Она всегда все делает красиво и аккуратно. Я очень довольна.
Недостатки
Нет.
Достоинства
Нет
Недостатки
Хамят, ногти отрезают так, что аж до мяса доходит. Крайне не рекомендую данный салон.
Достоинства
Мастер Диля очень приятная, сделала мне маникюр очень быстро и аккуратно, помогла с выбором цвета, вернусь еще к вам )
Недостатки
Нет
Достоинства
Их НЕТ
Недостатки
После отвалившегося педикюра, следом полетел маникюр....ПРОШЛО МЕНЬШЕ СУТОК!!! Директору плевать на клиентов... Какой директор, такой и персонал. Никому не советую данный салон. Испортит настроение, потратите деньги, сделают на отвали...
Фото
Достоинства
Выполнение маникюра качественное.Я в восторге.
Недостатки
Нету
Достоинства
Делала маникюр и педикюр с покрытием гель-лак. Очень довольна результатом! Красиво и аккуратно. Спасибо!
Недостатки
Нет недостатки
Достоинства
Мастер Елена просто молодец! Наращиванием ногтей очень довольна, красиво и без нареканий! Салон рекомендую…, я очееень довольна…..
Недостатки
Нет
Достоинства
Администраторы и цены
Недостатки
Если хотите испортить настроение и получить массу негатива – добро пожаловать к мастеру маникюра/педикюра этого салона - ТАМАРЕ. Мастер ничего так – с радостью берет наличную благодарность, себя очень высоко ценит и ставит гораздо выше клиента. Работать с ногтями умеет, но, умеет если что и изрядно испортить настроение и нахамить, да так, что хочется встать и немедленно уйти. Если вам вдруг что-то не совсем понравится в процессе её работы и вы об этом ей скажете – держитесь. Несмотря на неоднократное предупреждение о форме ногтя, она неверно сточила мне отросшую часть нескольких ногтей. Я попыталась пояснить ей, что она не впервые меня не поняла и снова сделала некорректно. Она отреагировала весьма недовольно и негативно. Для лучшего понимания я показала ей в мобильном интернете какую именно форму имела ввиду. Как же это ей не понравилось! Вместо вежливого внимания и извинения в ответ я увидела недовольное раздражённое лицо, и услышала резкий хамский тон шантажа «Так, давайте успокойтесь, а то я работать не буду» Каково? То ли девушка воспитана хамкой , то ли у неё жизненные проблемы – я не в курсе. Скорее, она перестала понимать где и кем работает. Но я была просто в шоке от такой резкости и самомнения, словно это я ей что-то должна, а не она обязана выполнить услугу качественно и так как просит её клиент. На все мои попытки поставить точку в её агрессивном тоне и затянутом диалоге она не реагировала и в ответ пыталась так сказать «поставить меня на место» с целью оставить последнее слово за собой. Я высказала что просьба клиента – клиент всегда прав, на что услышала – я так не считаю! Это было последней каплей. Впервые столкнулась с подобным неуважением к постоянному клиенту, когда вместо попытки понять его и выполнить оплачиваемую услугу так, как тебя просят – в ответ раздражение, нетерпение, хамство, резкий тон. Клиенту указывают «его место» и шантажируют – помалкивай, а то делать ничего не буду. Ни о каких извинениях речь даже не идёт. Человек совершенно забылся, кто он и чем должен заниматься – как себя вести по отношению к тем, кто приходит и покупает услуги! Хорошее отношение к себе им уже воспринимается как некая власть над клиентом, которому как оказалось в ответ на замечания можно хамски заткнуть рот и угрожать тем, что прекратит выполнять услугу! Не рекомендую. Скрытая негативная хамка. Психологически не устойчива и совершенно не клиентоориентирована.Настроение испорчено, ногти тоже.
Достоинства
Все супер, начиная, от администрации до мастера Инны.
Недостатки
Недостаток, нет в этом салоне
Достоинства
Отличная палитра, кресла супер удобные! С онлайн записью проблем не возникло. Все удобные слоты всегда свободны, что довольно странно
Недостатки
Не самое очевидное местоположение - но навигатор корректно доводит
Достоинства
Супруга ходила - очень довольна. Качество работ вполне хорошее, салон красивый, чай-кофе есть)
Недостатки
Не обнаружили
Достоинства
0
Недостатки
Профессионалы-НЕТ, Культура/Вежливость-НЕТ, Хамство-ДА. Хорошие отзывы пишут друзья и знакомые, а случайно зашедшие в этот отвратительный салон пишут правду! Зашла(лучше бы не заходила) сделать маникюр с покрытием, а на СЛЕДУЮЩИЙ день я пришла к ним со сколотым лаком на двух пальцах. Встретила эта меня хамская женщина, с не добрым лицом хозяйка! Как обычно везде решают такие вопросы?-положительно, подходят с пониманием, извиняются! А тут все виноваты, кроме неё! Зато, не забыла предупредить, что приносите НАЛИЧНЫЕ в следующий раз! Щаз, ага! Этот салон самый отвратительный в Москве!!!!!!!!!!Нормально, вообще, тётя дышит-наличные ей подавай! Не то, чтобы вежливо просит, а в утвердительной форме-наличные несите! Дааа, откуда интересно приехала такая!? Мне не то, что предложили переделать, меня обвинили, что это Я сама виновата и поцарапала компьютером- слова хозяйки! И что Я сама могла подпилить это- что?! сколотый сверху лак!!! Ведёт себя так, как будто ей все должны!!! И сразу правила салона прислала! Лучше бы научилась с клиентами общаться, а не только баблом наживаться за счёт других! Боком выйдут мои деньги!!!! С 2020 года(отзыв ещё есть про неё) не научилась культурному общению с клиентами! Я такого хамства ни в одном салоне не встречала, тем более от Хозяевов!!!!! Наглость, хамство, алчность вот ее правила, а не правила культуры и вежливости!! Зашла следом в другой салон, спросить. Мне сказали -Не досушили, это не Ваша вина!!!!!!! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОГО САЛОНА « Гов….ки»!! И ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ, И ДАЖЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! БОГ ТЕБЕ СУДЬЯ!
Фото
Достоинства
Находится в хорошем торговом центре "Водный"
Недостатки
Моё посещения салона "Ноготок" (31.05.2023 г.) Не квалифицированный дешёвый персонал. Администратор без опыта работы, некомпететность, ограниченность,приветливость отсуствует. Маникюр делала Айка, не аккуратность, глубоко обрезала кутикулу, образовались ранки, заусенцы.. Обратилась с просьбой обработать раны, на что получила отказ, грубость персонала... Нанесён вред, но слов извинений я не услышала. Безнаказанность, фишка данного салона. Нет должного уважения и ответственности перед клиентами. Руководители салона не идите на поводу ваших "дешёвых мастеров"!
Достоинства
Все супер! Спасибо большое) Елена я делала ногти несколько раз, очень хорошо держится покрытие и цвет остается прежним. Она очень хороший мастер, делает все качественно. Последний раз у меня было однотонное покрытие. Елена профессионал своего дела, найдет контакт к каждому клиенту. Я очень довольна, буду обращаться.,
Недостатки
-
Достоинства
Нет
Недостатки
Заведение на 1 этаже нужно закрыть. Поранили палец испортили ногти...пластину! И не сделали маникюр! 3/4 часа мучали....это пиздец! Не стыдно былр за это говно снять денег!
Фото