Княжна Дарья - 25 отзывов

нет

17. 09. 2022г. Мне оказана некачественная услуга в салоне красоты «эстетик центр - Княжна Дарья», а именно: испорченные окрашиванием волосы, цвет волос не соответствует моему запросу и ожиданию. Перед началом оказания услуги по окрашиванию волос, я объяснила специалисту Гордеевой Ольге, которая меня обслуживала о том, что цвет моих волос в результате окрашивания должен быть натуральным-русым, без всяких красноватых оттенков, для окрашивания волос применить краску для волос Kydra. На сайте салона красоты «эстетик центр - Княжна Дарья» размещены следующие сведения о специалисте Гордеевой Ольге: « сделает любой вид окрашивания, даже самое сложное, ведь она - преподаватель колористики! Окрашивания любой сложности - это ее страсть. ». Предварительно до посещения салона мною была прочитана данная информация и поэтому я полностью доверила этому специалисту. В результате услуга была оказана некачественно, мои волосы испорчены, недостатки исправить невозможно, волосы после окрашивания имели красный цвет (хотя я пришла в салон со светло-русым цветом волос) Сотрудник салона красоты, парикмахерской или косметологии должен рассказать заранее о последствиях процедур, их эффективности. Салон красоты несет ответственность перед клиентами за качество тех услуг, которые оказывает. На мою просьбу возвратить деньги в сумме 5500 руб (и это только за окрашивание) администратор ответила, что это может решать только Хозяйка салона Бородина И. В, при этом администратор уведомила меня о том, что Хозяйка уехала на отдых за границу и вернется только 14. 10. 2022г. И беспокоить ее по телефону или эл. почте они не могут. До настоящего времени (12. 10. 2022г. ) деньги мне не возвращены.