Voda - 26 отзывов

без комментариев

Понятие клиентоориентированности или хотя бы стандартов общения с гостем персоналу по имени Хусния (или около того) не знакомы - Девушка хамка не русской национальности на обоснованную претензию почему не работает бронирование на сайте сообщила, что это не ее проблема и вызывала охрану по факту обвинения клиента в нетрезвом состоянии! Денежные средства возвращать отказываются, подсовывают несуществующий емейл и недействительные документы, на претензии не отвечают. Документы датируются ненадлежащей датой. В общем, ресепшн Воды во главе с Хуснией - позор отеля, который пытается себя позиционировать, как 5 *. Никому не рекомендую