Васькович Ольга

Достоинства
Я в восторге от профессионализма мастера маникюра Васькович Ольги! Также Ольга проявила высочайшую клиентоориентированность и если подобные рабочие кейсы подлежат вознаграждению со стороны администрации салона, то прошу Ольгу назначить на премию. Сегодня у меня был первый визит в салон и из-за недопонимания (этот случай опишу ниже) «мой день для себя» был под угрозой срыва, но Ольга его спасла и сделала даже больше-сейчас у меня именно та форма, которую мне не смогли сделать два предыдущих мастера. Сервис 80 lvl это про Ольгу! Однозначно рекомендую данного мастера всем, этим рукам можно смело доверится!
N.B! Пожалуйста поменяйте в разделе «оставить чаевые» фамилию Ольги, так как я ее сегодня и не нашла бы, если бы не спросила

Недостатки
Изначально меня интересовала услуга «IBX system». Очень прошу и рекомендую в разделе «Примеры работ» опубликовать фотографии как выглядят ногти после этого покрытия, потому что у меня сложилось впечатление, что это будет выглядеть как бесцветное покрытие гелем, в примерах работ все фото с френчем и я думала, что данная система как альтернатива гель-лаку. И далее, при записи на процедуру, под «маникюром» я представляла мою рутинную процедуру, которую мне делают последние 5 лет (аппаратный маникюр), а предполагалась более классическая процедура -удаление кутикулы и прочее. Из-за этого недопонимания я могла сегодня остаться без покрытия. Но Ольга спасла положение, за что ещё раз огромное СПАСИБО!

Комментарий
Обязательно при встрече клиентов, особенно, которые приходят первый раз, УЛЫБАЙТЕСЬ! И даже если из рук всё вон плохо или пошло не по плану, уделите пару секунд внимания. Не настраивайте и не программируйте клиента на поход в другой салон, даже если в этот самый день всё занято и нет возможности предложить другие услуги, предложите beauty products. Мне же сегодня предложили поругаться 😆😆😆😆, при чём два раза, но это в мои планы не входило 😆. До похода в салон я просмотрела ваш сайт и меня интересовали ещё другие услуги, но вы меня практически отдали конкурентам. Главный вопрос: «Зачем?»