Имидж-студия CAPSULAhair - 15 отзывов

Расположение

24.02.2023 я пришла в студию Capsula by Osipov, расположенному по адресу Ленинградский пр. 35 с2 к мастеру Вероника Сафина на окрашивание. Запрос был на окрашивание отросших Корней и платиновый оттенок. По итогу процедуры мои волосы оказались серого, неоднородного цвета и с зеленым отливом. Мастер сильно не раскаивалась, сослалась на структуру волос и предложила перезаписаться к топ-мастеру для исправления своей работы на следующий день.
24.02.2023 в назначенное время я пришла на процедуру. Мастер Роман объяснил, что теперь я должна снять капсулы, иначе окрашивание невозможно, волосы наращенные повторного осветления не выдержат, могут обломиться. На вопрос почему я должна делать снятие и повторное наращивание за свои деньги , ведь они были испорчены из-за неправильно проверенного окрашивания в из студии администратор внятного ответа не дала.

Написана претензия на адрес руководства салона, прошу обратить внимание на работу мастера 6!!! категории Виктории и принять меры. А также прошу отреагировать на претензию в досудебном порядке.