Петрова Алена

Коррекция ок

Это очень, очень плохо.

Была запись на 18.45. В 17.11 мне пишет менеджер и просит подойти через полчаса, так как "место бровиста в назначенное время будет занято другие мастером".
После отказа мне предлагают более позднее время, которое также не подходит, так как я специально планировала визит в свободное окно между работой и МФЦ.

На времени я настояла, но лучше бы нет

Мастер Алена. Коррекция ок, но окраска ужасна. По верхней границе контур значительно выходит за естественную линию роста волос, особенно на правой. В итоге выглядит несколько карикатурно удивленно и как будто плохо сделанный татуаж. Также плохо прокрашена верхняя часть головки брови.
Я озвучила это мастеру. Она сказала, что все сделано хорошо и это у меня волоски такие (странно, за 7 лет регулярной коррекции и окраски такая ситуация впервые).

Я написала о проблеме администратору. Согласовали, что тем же вечером я подойду к ним и мастер, у которой я делала в прошлый раз, исправит. Но не успела я сесть в кресло, как Наталья начала уверять, что все сделано хорошо, она издалека видит что все отлично. И да, то что контур выходит так - ну это уже убрать не получится, но это же сойдет. И вообще, форму со мной согласовывали, я могла сказать... (ээээ, нет, форму со мной не согласовывали и моя изначальная просьба звучала как "максимально близко к имеющейся").
В общем, в кресло я так и не села, ничего не исправили. Оттирала уже дома.

Администратор сама предложила вернуть деньги за услугу. Но к моему имени в их CRM добавилось "не записывать"😂
Спасибо, как бы я больше и не планировала ставить эксперименты.

Являюсь постоянным клиентом прекрасной студии lash art! 🌸🌸🌸Мне очень нравится, работа качественная, удобные кресла, сервис на высшем уровне!!!!! 🤩🤩🤩Клиентоориентированность👍👍👍хожу только к Алене!! 🥰🥰🥰Алена супер мастер! Делает быстро, аккуратно, учитывает все нюансы и пожелания! 🧡🧡🧡Профессионал своего дела! Золотые руки)) 🌠🌠🌠приятная в общении!!!