Wellcure - 25 отзывов

Их нет

Я очень разочарован качеством администрирования. Записался на массаж и флоатинг за две недели. Массаж был отменён, о чём мне даже не сообщили. Девушка на ресепшн сообщила, что у массажиста проблемы со здоровьем, поэтому процедура будет заменена.

На мое возмущение был ответ, что мы пытались предупредить. Попытка предупредить выглядела одиночным звонком, на который я не смог ответить так как был на встрече. Я написал сообщение в вотсап, с вопросом о звонке. Сообщение осталось без ответа.

В итоге я пропустил важный семинар в этот же вечер и если со мной заранее связались Я остался бы на этом мероприятии и перенес массаж на другой день. Девушка на ресепшн улыбается и говорит, что сделала всё, что смогла. Нет не всё! Господа, одиночный звонок это ничто! Достаточно было позвонить несколько раз и я бы понял, что это важный звонок или написать сообщение или ответить на мое сообщение в корпоративный вотсап. Это халатность и наплевательское отношение к клиентам. Никакой ответственности за свои действия персонал не берет. Никакой встречной компенсации и решения вопроса в мою пользу предложено не было.

Это сильно испортило настроение и впечатление от данного места. Не рекомендую. На вас, как на клиента здесь всем плевать!