Пещера рыб - 16 отзывов

студия массажа

Москва, улица Маросейка, 4/2 ст3


Контакты

График работы

Пн. - Пт.:

Сб.:

Вс.:

10:00 - 22:00

10:00 - 22:00

10:00 - 22:00

Адрес Москва, улица Маросейка, 4/2 ст3
Китай-город, Кузнецкий мост

Пещера рыб, отзывы 16

Оставить отзыв

Ваша оценка организации*

Достоинства*
Недостатки*

Файл не добавлен


01.12.2021 | Лика Иванова
0
0

Комментарий
С подругой часто посещаем этот салон.Нравится тайский массаж. Вежливый и приветливый администратор . Девочки массажистки приятные, настоящие тайки. Были у разных , все хорошо справляются с работой. Приятная музыка помогает расслабиться. Только к сожалению сеанс отменять меньше, чем за сутки нельзя.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


22.11.2021 | Ирина Кивалова
0
0

Комментарий
Каждый месяц хожу в этот салон. Всегда отличное качество оказываемых услуг, вежливый персонал. Цены приемлемые и даже очень! В последний раз была на тайском массаже, мастера звали Су, тайка. Каждый раз выхожу отдохнувшей, для меня поход сюда - небольшой отпуск каждый месяц. Нервы успокаиваются, стресс переносится реально легче.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


06.11.2021 | Валерия Юрьевна
0
0

Комментарий
Посоветовала салон подруга. Привлекла цена. Легкая атмосфера отдыха, приятные ощущения после массажа. Теперь постоянно посещаю сеансы ойл-массажа. Работают настоящие тайки, вежливые и внимательные. Самочувствие во время массажа отличное. Была у Су и Мии. Минус - сложно записаться, желающих много.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


10.07.2019 | Алена
0
0

никогда никому не посоветую
освободила время, пришла, а они не записали
уровень стресса и разочарования не покроют никакие скидки
они кстати дали ее 10%
делитанты. не пользуйтесь их услугами никогда

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


06.12.2018 | Юлия
0
0

Перечитала отзывы и волосы на голове зашевелились!!!! Я хожу в этот салон уже года 3 и вседа приветливо встречают и имбирным чаем провожают!!! Массаж как в тайланде и за такие же копейки тоже как в тае. Такая ерунда написана, явно конкуренты пишут! А Елена с Ольгой со дня основания там и да, Елена управляющий салоном и она уж точно не будет сама себе пакостить и портить впечатление о себе и о салоне. Всегда приветливы и гостеприимны! И даже была у них на второй годовщине, все было тихо спокойно и душевно! Когда гостей угощают шампанским, для кого то это гостеприимство,а для кого то оказалось попойкой... Девочки-вы лучшие!!!

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


27.06.2018 | Мария
0
0

Посещала массажный салон несколько раз по рекомендации близкой подруги(м.Кузнецкий мост)
Я не знала про существование 2 го салоны и по ошибке записалась имеено на Китай город.
Итог-предложили 30 минут вместо 1 часа.
При просьбе дать книгу отзывов и предложений -ее не оказалось.
Массажисты(2 посещения до)-знают свое дело и массаж реально классый,за такие деньги.
Но управление отстает
Не люблю писать отзывы,но была крайне возмущена-все работают,и перепутать адрес -это человеческий фактор.
Пришла в 9.10(вместо 9 ),предложи доплатить и сделать полноценный часовой массаж,ведь не сложно.
Видимо клиентоориентированность и пещера рыб несовместимы.
Болле посещать данное место не буду.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


21.05.2018 | Вячеслав
0
0

Была на кузнецком мосту в салоне. Всё понравилось, вернусь к вам снова! Хороший персонал, настоящие специалисты своего дела! Спасибо вам)
Рядом метро, легко добираться, осталась под впечатлением!

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


03.04.2018 | Евгения
0
0

Такого невоспитанного и грубящего персонала я еще не видел... особенно ольга, которая вела себя по телефону как капризная злая 5летняя девчушка... ужас

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


11.03.2018 | Елена
0
0

Давно посещаю студию на Кузнецком мосту, к мастерам претензий нет, все довольно грамотные и приветливые специалисты, по доступной цене, однако очень расстроена фактом приобретения абонемента - пока ходила разово проблем со срочной отменой времени не было, как только приобрела абонемент сразу начались проблемы. Записывалась на очередной сеанс за неделю, специфические условия посещения уже успела забыть, день в день по обстоятельствам не удалось подойти на массаж - позвонила стандартно за час, чтобы отменить, на что администратор ни слова ни ответила и просто отменила посещение, после чего через час получаю смску с сообщением о том, что моё посещение списано с абонемента, потому что визит был отменён МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 24 ЧАСА. Я всё понимаю, конечно, но клиентам, которые подписались на абонемент, необходимо как-то напоминать, наверное, такие условия при отмене, несмотря на то, что они месяц или полтора назад уже были ознакомлены с подобными условиями, необходимо хотя бы спрашивать, банально помнит ли человек ещё, что с него будет списано посещение при такой экстренной отмене. Особенно, если речь идёт о первой половине дня, где небольшая загруженность и за лояльность со старых клиентов вот так вот списывать после молчаливой отмены администратором считаю несправедливым. Раз уж в салонах не принята система предварительного обзвона, которую часто практикуют небольшие салоны, работающие на поток, когда тебе звонят за день напомнить и узнать, в силе ли твоя запись на следующий день, то хотя бы при самостоятельном звонке клиента неплохо бы делать свою работу. Какой смысл тогда списывать посещение, если клиента на это время салон найти уже не сможет, а у меня приходить желания больше не будет? Не проще ли заранее обзванивать таких клиентов и опрашивать, придут ли они на следующий день, сохраняя в случае чего и абонемент постоянным клиентам, и салону время, чтобы найти кого-то другого на это время? Плохая работа администратора, который даже не может уточнить или напомнить при отмене клиенту условия подобной отмены. Больше абонемент брать не буду. Студию на Китай-городе даже упоминать не буду - все кто был знают хамское отношение в том салоне, на Кузнецком мосту в этом плане получше, но после сегодняшнего инцидента осадок и всё равно неприятно.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


27.02.2018 | Максим
0
0

Не хотел писать отзыв после моего первого конфликта с сотрудником осень 2017 на ресепшн, когда я выслушал первое ее выступление в неприятной форме, когда я задержался на 15 минут с работы на сеанс, о том что в следующий раз мой сеанс будет сокращен, а деньги взяты по полной. Тогда я не думал даже, что это может быть руководитель салона и не стал писать отзыв, чтобы женщину не уволили, но в этот раз ее хамское обращение с клиентами побудило меня написать этот отзыв:

1. Когда ты идешь в такое место, ты не думаешь о времени, а когда тебя говорят массажист делал на 15 минут дольше, заплатите за 15 минут(по факту 10 минут), хотя такого и в прайсе нет. Почему я должен следить за временем, а не сам массажист, который сказал мне что продлить более нельзя, я заканчиваю массаж, тем более приходишь вовремя, а начинают делать на 15 минут позже назначенного времени, сидишь и ждешь, пока закончится предыдущий сеанс, потом еще ждешь массажиста ? И это тебе говорит не какой-то наемный рабочий, а руководитель салона, с такой надменностью и циничностью, которой я раньше не встречал ни от одного сотрудника сфера услуг за свои 34 года.Да, и это на 23 февраля 2018 года - "хороший" настрой на вечер с любимой женой и 3 детьми был обеспечен, мужчины, примите во внимание! Вместо того, чтобы дать четкую должностную инструкцию сотруднику, заканчивать вовремя, или уж не брать с постоянного клиента, который у них и во втором салоне на Кузнецком мосту, в общей сложности 20 раз уже был в гостях.

2. "Уютно, гостеприимная обстановка, вкусный имбирный чай." - на это могу сказать, был 22 февраля, вышел в 21.30 - эта женщина же, руководитель сказала мне, чай закончился, и 23 февраля в 21.45 - я в надежде попить чай получил ответ - чай закончился, вода есть, а на мою просьбу с надеждой, что я так хотел Вашего вкусного чая получил ответ - "Воду будете", с такой интонацией, что я понял, что лучше выпить хотя бы воды. Причем хочу заметить, что ее сотрудники, в салоне на Кузнецком Мосту, в отличии от нее, так себя не ведут!

PS: Надеюсь мой отзыв, поможет салону стать лучше, услышать меня и изменить свое поведение и отношение к клиентам женщине, которая представилась руководителем этих 2 салонов "Пещера рыб".

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


15.02.2018 | Мария
0
0

Я просто в восторге от массажа в Пещере рыб! Из плюсов: 1. Очень внимательные, вежливые мастера, настоящие профессионалы. Техника различается, поэтому важно выбрать "своего мастера" 2. Бесплатная парковка и пешая доступность от метро 3. Уютно, гостеприимная обстановка, вкусный имбирный чай.
Из минусов: 1. Плотная запись, т.к. много желающих, нужно записываться заранее (можно онлайн). 2. Абонемент действует только в салоне покупки (в новом салоне на Кузнецком мосту нужно приобретать другой).
Не понимаю от кого негативные отзывы и низкая оценка. Хочется сказать: люди, Вы пришли на МАССАЖ, а не поболтать "за жизнь" с администратором.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


27.11.2017 | Вероника
0
0

У каждого мастера свой стиль, но они все очень старательные и вежливые! Салон очень уютный, кроме того расположен в самом центре Москвы буквально в паре шагов от метро (который на Китай-городе, в другом их салоне пока не была)! Также у них очень вкусный имбирный чай, и помимо очень хороших цен, еще и периодически бывают акции и выгодная система абонементов) Очень рада, что нашла это место в Москве!

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


23.11.2017 | Труля
0
0

На Маросейке когда открылась студия массажа, а это по пути от моей работы и недалеко от моего дома, я ради интереса к ним записалась. Выбрала массаж шеи и воротниковой зоны, мое уязвимое место. Массаж делала девушка, хорошо делала, как следует, прорабатывала каждый см кожи и мышц. Интенсивно, но не больно, терпимо и приятно. Я домой пришла когда, уснула отлично. На второй день уменя с шеи как оковы спали))) Всего сделала 5 сеансов, отлично, позже повторю. Студия приятная, стильная, уровень обслуживания такой, какой и должен быть в заведениях подобного плана.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


21.11.2017 | Вероника
0
0

Хожу на тайский массаж в Пещеру рыб, отличное место, приятная атмосфера, приветливый персонал, ну и конечно, первоклассные массажисты. Делала несколько сеансов классического тайского массажа, делают очень хорошо, временами даже болезненно, но зато потом наступает такое расслабление, что не передать словами. После массажа чувствую, как все тело становится более гибким, мышцы приходят в тонус, проходит усталость во всем теле. Отличное место, и цены приемлемые!

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


29.09.2017 | Лана
0
0

Конечно ужасно. Это не Тайский салон. А аренда кабинетов и стайка таек. Слим массаж. Ноги не ополоснули. Проработали ноги от бедра до колена. Икры чуть помяли. Руки до локтя. Живот и бока по 5 мин. Больше ничего. Очень больно делали. Слим это не сила удара. А техника исполнения. Массаж головы и лица ещё слелала. Тоже ужас. Немного массировала виски. И лицо. Уши теменную часть как написано. Нет конечно. По времени 20 мин. Вместо 30. А на следующий день все тело в синяках. Руки и ноги. Хоть в травму иди за свидетельством.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


10.09.2017 | Татьяна
0
0

Такого хамства от администратора я еще не встречала. Администратор Елена, которая еще и утверждает, что является главным человеком в этом салоне - это просто образец хамства, презрительного и неуважительного обращения с клиентами. Если она действительно собственник бизнеса, то скоро такой бизнес пойдет ко дну или скатится к нижней планке качества, это неизбежно.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен