04.06.2022 посещала данный салон, делала маникюр с гель лаком. Ставлю 3 звезды из-за работы администраторов. Начну сначала. За 2 недели до посещения звонила в салон и спрашивала-сколько будет стоить маникюр с гель лаком и снятием старого покрытия. Меня спросили в первый раз я или нет, я сказала, что в первый, тогда ответили, что стоимость будет 1000 руб по акции знакомство. 03.06.2022 звонила в салон, чтобы записаться , спросила сколько будет стоит услуга, мне уже озвучили стоимость в 1750 руб, вместо 1000 руб!!! В итоге, пришла я в салон на 20 минут раньше записи, ни кто меня не встретил, только через какое то время на меня обратила внимание бровист Полина, посадила на диван. Спустя мин 10, появилась администратор, которая в рабочее время, когда в салоне есть клиенты, посещала судя по всему косметолога. Админ. посадила меня к мастеру Асе в 10:55, все было прекрасно, пока не пришла жутко скандальная женщина на маникюр по записи на 12:00 тоже, к моему же мастеру Асе. Я целый час, с 12 до 13 часов слушала в свой адрес оскорбления от этой посетительницы, а администратор практически ни сделала ни чего, чтобы ее успокоить, а только постоянно подходила ко мне и к мастеру, чтобы спросить, ну сколько вам еще по времени !!!! Хотя, должна была в 11 часов позвонить этой клиентке и сдвинуть запись на час вперед. В итоге мой мастер и я все на нервах, у мастера даже начали трястись руки и она начала торопится. За соседним столом, клиентка попросила то ли кофе, то ли воды, администратор ответила, мол 5 минут и принесу, в итоге, прошел час, клиентка так и не дождалась своей просьбы. Ставлю 3 звезды, за ужасную работу администратора, которая постоянно сидела в телефоне, то общалась по поводу свои косметических процедур и т.д. Вообщем, администратору вообще плевать на то, что у нее полно посетителей, конфликты совершенно, из-за своего косяка, не умеет сглаживать. Не уважает не только посетителей, но и свой персонал. И даже не извинилась пере до мной, а только наврала скандальной посетительнице, что это мол я на пол часа или час опоздала, поэтому произошла накладка. А это посетительница вообще предлагала меня не обслуживать, а выгнать. В итоге заплатила за маникюр 2300 и 200 р за дизайн 2х ногтей. А так, к остальным сотрудникам претензий нет, все занимаются своей работы
Бьюти-гид
Алтуфьево
Оставить отзыв
04.06.2022 посещала данный салон, делала маникюр с гель лаком. Ставлю 3 звезды из-за работы администраторов.
Начну сначала.
За 2 недели до посещения звонила в салон и спрашивала-сколько будет стоить маникюр с гель лаком и снятием старого покрытия. Меня спросили в первый раз я или нет, я сказала, что в первый, тогда ответили, что стоимость будет 1000 руб по акции знакомство.
03.06.2022 звонила в салон, чтобы записаться , спросила сколько будет стоит услуга, мне уже озвучили стоимость в 1750 руб, вместо 1000 руб!!!
В итоге, пришла я в салон на 20 минут раньше записи, ни кто меня не встретил, только через какое то время на меня обратила внимание бровист Полина, посадила на диван. Спустя мин 10, появилась администратор, которая в рабочее время, когда в салоне есть клиенты, посещала судя по всему косметолога. Админ. посадила меня к мастеру Асе в 10:55, все было прекрасно, пока не пришла жутко скандальная женщина на маникюр по записи на 12:00 тоже, к моему же мастеру Асе.
Я целый час, с 12 до 13 часов слушала в свой адрес оскорбления от этой посетительницы, а администратор практически ни сделала ни чего, чтобы ее успокоить, а только постоянно подходила ко мне и к мастеру, чтобы спросить, ну сколько вам еще по времени !!!! Хотя, должна была в 11 часов позвонить этой клиентке и сдвинуть запись на час вперед. В итоге мой мастер и я все на нервах, у мастера даже начали трястись руки и она начала торопится.
За соседним столом, клиентка попросила то ли кофе, то ли воды, администратор ответила, мол 5 минут и принесу, в итоге, прошел час, клиентка так и не дождалась своей просьбы.
Ставлю 3 звезды, за ужасную работу администратора, которая постоянно сидела в телефоне, то общалась по поводу свои косметических процедур и т.д. Вообщем, администратору вообще плевать на то, что у нее полно посетителей, конфликты совершенно, из-за своего косяка, не умеет сглаживать. Не уважает не только посетителей, но и свой персонал. И даже не извинилась пере до мной, а только наврала скандальной посетительнице, что это мол я на пол часа или час опоздала, поэтому произошла накладка. А это посетительница вообще предлагала меня не обслуживать, а выгнать.
В итоге заплатила за маникюр 2300 и 200 р за дизайн 2х ногтей.
А так, к остальным сотрудникам претензий нет, все занимаются своей работы
Администратор