NOEMI - 11 отзывов

Принятая в общении

Очень разочарована в салоне и в работе мастера ногтевого сервиса Яны.
Не первый мой визит, но последний. Делала комбинированный педикюр со снятием и покрытием гель лаком. На мой взгляд, данную работу невозможно качественно выполнить за час, но, может время было ограничено, или усталость мастера и не желание работать…
На выходе получила не аккуратное покрытие. В этот же день обратилась с просьбой его снять, поскольку за эти деньги, на мой взгляд, всё должно быть идеально. (2650₽)
Так же написала заявление о частичном возврате денежных средств (только за покрытие 600₽)
Мне сообщили, что со мной свяжется руководство для обсуждения сложившейся ситуации.
В течении 10 дней никто не связывался. Лишь после моих звонков руководитель салона мне ответила, сказав, что покрытие «нормальное» и не видит причин для возврата денег. Мало того, за снятие, которое было произведено на следующий день, я так же должна заплатить.
В ходе переписки всё же салон перевёл мне денежные средства в размере 300₽ (Минус снятие того самого не качественного покрытия).

Итог: испорченное настроение, двойные траты (пришлось делать педикюр в другом месте, где меня все устроило)

Идя в салон, ждёшь 1)качества 2) сервиса 3)уважения
Ни один пункт, к сожалению, не соответствует данному салону.
Не рекомендую