На протяжении нескольких лет я ходила с удовольствием в этот салон, была довольна работой мастеров и в целом нет претензий к ним и сейчас.
Недостатки
Омрачило недавнее общение, при записи через WhatsApp с администратором! Спросила про конкретные даты определенного мастера (15,16 декабря), мне ответили что мастер не работает 15, могут записать на 16. Ок, 16. Через день вижу, что на странице в инстаграм появилось сторис с моим мастером и что запись открыта с 15 декабря и последующие. Пишу вновь, спрашиваю есть ли возможность перенести, мне отвечают что нет, не хватит времени на всё! После этого обращаю внимание (администратора или кто там общался) на то что нужно уточнять моменты не только про день но и свободное время мастера! При первом общении(записи), напомню мне сказали что она не работает вообще 15! В общем вместо того чтобы сгладить ситуацию и элементарно написать слова понимания, администратор прирекалась и приводила нелепые оправдания, видимо своей же «работе»! Итог, «благодаря» бестактному общению администратора с клиентом, желание идти в салон пропало!
Бьюти-гид
Бульвар Дмитрия Донского, Улица Старокачаловская
Оставить отзыв
На протяжении нескольких лет я ходила с удовольствием в этот салон, была довольна работой мастеров и в целом нет претензий к ним и сейчас.
Омрачило недавнее общение, при записи через WhatsApp с администратором! Спросила про конкретные даты определенного мастера (15,16 декабря), мне ответили что мастер не работает 15, могут записать на 16. Ок, 16. Через день вижу, что на странице в инстаграм появилось сторис с моим мастером и что запись открыта с 15 декабря и последующие. Пишу вновь, спрашиваю есть ли возможность перенести, мне отвечают что нет, не хватит времени на всё! После этого обращаю внимание (администратора или кто там общался) на то что нужно уточнять моменты не только про день но и свободное время мастера! При первом общении(записи), напомню мне сказали что она не работает вообще 15! В общем вместо того чтобы сгладить ситуацию и элементарно написать слова понимания, администратор прирекалась и приводила нелепые оправдания, видимо своей же «работе»! Итог, «благодаря» бестактному общению администратора с клиентом, желание идти в салон пропало!