4hands

Достоинства
Ничего

Недостатки
Была сегодня в салоне 4hands на Новочеремушкинской 17. Изначально была записана к мастеру София. Но прийдя в салон меня почему-то администратор решила посадить к мастеру Аниса. Девушка была в маске, поэтому я не сразу поняла что это не мой мастер. Гелевое покрытия мне снимали час!!! И аппаратом, и жидкостью, и пилками. Хотя я просила максимально аккуратно это сделать. Как итог мы получили царапанные ногти, с плохо снятым покрытием. Далее мастер приступила к аппаратному маникюру, хотя я изначально была записана на японский, и он вообще не подразумевают какие-либо аппараты, и режущие инструменты. Об этом ни мастер, ни администратор просто не знали. Далее мне сделали аппаратный маникюр, а потом мастер мне заполировала ногти, это видимо был весь японский маникюр. Фото я этих ужасных ногтей прикладываю, и мастер хотела с такими ногтями меня отпустить. Конечно я начала высказывать свое недовольство, тогда меня пересадили к моему мастеру к которой я была изначально записана к Софие. Спасибо ей большое, она один адекватный человек в этой студии. Она мне исправила как смогла весь этот ужас, обработала нормально кутикулу, подправила форму, покрыла вита гелем ногти, потому что иначе это был просто трэш. По итогу в салоне я провела 2,5 часа, все это время в салоне была руководитель, которая ни разу не удосужилась подойти прояснить ситуацию, и попробовать как-то решить проблему. Вот и делайте выводы, рыба гниёт с головы. По итогу я оплатила полностью свой маникюр, снятие, и мне якобы в подарок сделали вита гель, на который я и не записывалась изначально. А, и еще, они мне заблокировали личный кабинет, этот просто смех, чтобы я им отзыв не написала плохой. Вообще за весь этот ужас у меня должны были денег не брать, но видимо у них так «много»клиентов, открывшись месяц назад, у них вся пустая запись, и им без разницы. А я могу только по порекомендовать в данном салоне Софью, и советую ей уходить быстрее из этого ужасного места и найти хороший салон, с компетентным руководителем! Благо в нашем районе салонов много.

Дата оказания услуги
27.02 в 10:00.

Описание специалиста
Аниса

Достоинства
Несколько раз приходила в студию 4hands на новых Черемушках пыталась найти нормального мастера мастера но без успешно , и уже решила записаться в другой салон как мне звонит администратор и предлагает запись к топ мастеру я согласилась записалась на маникюр и педикюр . Прихожу а мастер занят запись пропала . Объяснили извините ошибка .

Недостатки
Мастера в основном узбеки , работают ученицы , низкоквалифицированные . Записывают на одно время несколько человек я так понимаю , можно прийти потратит время а мастер будет занят и Вам предложить 5% скидку )))

Комментарий
Поменяйте хотя бы администраторо что бы в состоянии на одно время записать одного клиента. В итоге я потеря массу времени специально приехала поменяла планы на маникюр и педикюр не взяли

Дата оказания услуги
Витит не удался , взяли другого клиента

Описание специалиста
Ранее ходила после педикюра вросшие ногти потом ездила к подолгу исправляла, низкое качество работы, поэтому записалась к топ мастеру но не попала , сами администраторы решили отменить запись и извиниться

Достоинства
Их нет

Недостатки
Жена ходила сегодня к ним.Наглая администратор, в смс просили не беспокоить ,сказала жена , что придет, нет же звонит"вы придете?" , общалась через губу, после претензии, что бровиста исцарапала всю и брови неровные получила ответ "ну вы же в Райкин плаза дороже заплатили и вас тоже исцарапали" Это вообще нормально? Не советую салон

Комментарий
Это не салон, а шалман. Вещи лежат валом на кресле, администратора хамит.

Дата оказания услуги
7 января

Описание специалиста
Бровиста

Достоинства
Нет если только расположение

Недостатки
Сервис - дно

Дата оказания услуги
4.02.23

Описание специалиста
Не помню

Достоинства
Персонал, качество материалов, работа мастеров, чистота, сервис,- все это поддерживается на хорошем таком уровне, приятно удивлен!)

Недостатки
Нет

Комментарий
Как человек, который смотрит за качеством сервиса обслуживания, говорю:

Сервис высший пилотаж, всегда чисто, мастера делают работу очень хорошо, вежливый персонал, кофе, чай

Все как надо в общем!)

Достоинства
Маникюр и наращивание сделали качественно и быстро, очень понравилось) Я в восторге какие они идеальные!!
Хорошее обслуживание, предлагают чай и кофе)
Так же скидка на 1 посещение) Теперь буду постоянным клиентом
Удобно что рядом с домом

Достоинства
Находится недалеко от метро, приятная обстановка, вежливый администратор, все инструменты вскрыли при мне и отдали с собой, вкусный кофе, скидка, если первый раз в салоне.

Недостатки
Не нашла

Комментарий
Была первый раз, шла с настороженностью, но нужен был срочно маникюр. В результате за то же время сделала и руки, и ноги. Мастера Софья и Сезим учли все мои пожелания. Да еще и скидку дали. Теперь только сюда. Спасибо, девочки!

Недостатки
Вот так маникюр вам могут сделать в салоне в тц Каширская плаза) а далее игнорировать во всех чатах.

Дата оказания услуги
Июнь-июль

Описание специалиста
Замира, Эля

Достоинства
Приятные цены, атмосфера, хорошие мастера

Недостатки
Не заметила

Комментарий
Нравится, что находится около дома, быстро забежала сделала и все. Есть много разных цветов и разных фирм, сам салон уютный, предлагают кофе и чай

Достоинства
Отличные мастера, не высокие цены, приятная атмосфера, все стиральное, все инструменты открывают при тебе, индивидуальные маникюрные и педикюрные наборы можно забирать с собой, вкусный кофе и интересное кино!

Недостатки
Нет!

Комментарий
Хожу сюда не первый год, была у всех мастеров, все делают отлично! Ни разу не было никаких порезов, плохого покрытия или неровных ногтей. Девочки всегда очень стараются, помогают определиться с цветом. Самое главное, носятся ногти отлично. Нет сколов, ничего не ломается, очень аккуратно отрастает и все. Один раз не могла по делам долго попасть проходила с ногтями почти 2 месяца!! Я в шоке была! Однозначно хожу только сюда!