Сеть экспресс-студий маникюра и педикюра
Когда дошли руки до честного отзыва! Перед Новым годом надо было сделать маникюр и педикюр, я решила воспользоваться услугами данного салона, так как очень удобно, что можно сделать руки и ноги одновременно, а больше нигде мест не нашла и не особо было время на поиски. К сожалению, на этом плюсы закончились! Сам маникюр выполнен хорошо, но покрытие нанесли криво и с буграми, выравнивание вроде делали, а по факту нет, форма ужасная и некрасивая (каждый палец разной формы). А еще спустя всего неделю треснул один ноготь. В конце меня ошарашил ценник, я уж не знаю сколько стоит наклеить 6 наклеек, видимо дорого, но помимо этого посчитали снятие покрытия с ногтей на ногах, так как там было покрытие всего на 4 пальцах, а деньги взяли так, как будто 10! К педикюру вроде не к чему передраться, мне не особо удобно рассматривать как покрыли, вроде все норм. Я б не рекомендовала данный салон и искренне жаль потраченные деньги! Жаль, что их не вернуть
Достоинства
Ничего
Недостатки
Была сегодня в салоне 4hands на Новочеремушкинской 17. Изначально была записана к мастеру София. Но прийдя в салон меня почему-то администратор решила посадить к мастеру Аниса. Девушка была в маске, поэтому я не сразу поняла что это не мой мастер. Гелевое покрытия мне снимали час!!! И аппаратом, и жидкостью, и пилками. Хотя я просила максимально аккуратно это сделать. Как итог мы получили царапанные ногти, с плохо снятым покрытием. Далее мастер приступила к аппаратному маникюру, хотя я изначально была записана на японский, и он вообще не подразумевают какие-либо аппараты, и режущие инструменты. Об этом ни мастер, ни администратор просто не знали. Далее мне сделали аппаратный маникюр, а потом мастер мне заполировала ногти, это видимо был весь японский маникюр. Фото я этих ужасных ногтей прикладываю, и мастер хотела с такими ногтями меня отпустить. Конечно я начала высказывать свое недовольство, тогда меня пересадили к моему мастеру к которой я была изначально записана к Софие. Спасибо ей большое, она один адекватный человек в этой студии. Она мне исправила как смогла весь этот ужас, обработала нормально кутикулу, подправила форму, покрыла вита гелем ногти, потому что иначе это был просто трэш. По итогу в салоне я провела 2,5 часа, все это время в салоне была руководитель, которая ни разу не удосужилась подойти прояснить ситуацию, и попробовать как-то решить проблему. Вот и делайте выводы, рыба гниёт с головы. По итогу я оплатила полностью свой маникюр, снятие, и мне якобы в подарок сделали вита гель, на который я и не записывалась изначально. А, и еще, они мне заблокировали личный кабинет, этот просто смех, чтобы я им отзыв не написала плохой. Вообще за весь этот ужас у меня должны были денег не брать, но видимо у них так «много»клиентов, открывшись месяц назад, у них вся пустая запись, и им без разницы. А я могу только по порекомендовать в данном салоне Софью, и советую ей уходить быстрее из этого ужасного места и найти хороший салон, с компетентным руководителем! Благо в нашем районе салонов много.
Дата оказания услуги
27.02 в 10:00.
Описание специалиста
Аниса
Достоинства
Несколько раз приходила в студию 4hands на новых Черемушках пыталась найти нормального мастера мастера но без успешно , и уже решила записаться в другой салон как мне звонит администратор и предлагает запись к топ мастеру я согласилась записалась на маникюр и педикюр . Прихожу а мастер занят запись пропала . Объяснили извините ошибка .
Недостатки
Мастера в основном узбеки , работают ученицы , низкоквалифицированные . Записывают на одно время несколько человек я так понимаю , можно прийти потратит время а мастер будет занят и Вам предложить 5% скидку )))
Комментарий
Поменяйте хотя бы администраторо что бы в состоянии на одно время записать одного клиента. В итоге я потеря массу времени специально приехала поменяла планы на маникюр и педикюр не взяли
Дата оказания услуги
Витит не удался , взяли другого клиента
Описание специалиста
Ранее ходила после педикюра вросшие ногти потом ездила к подолгу исправляла, низкое качество работы, поэтому записалась к топ мастеру но не попала , сами администраторы решили отменить запись и извиниться
Достоинства
Их нет
Недостатки
Жена ходила сегодня к ним.Наглая администратор, в смс просили не беспокоить ,сказала жена , что придет, нет же звонит"вы придете?" , общалась через губу, после претензии, что бровиста исцарапала всю и брови неровные получила ответ "ну вы же в Райкин плаза дороже заплатили и вас тоже исцарапали" Это вообще нормально? Не советую салон
Комментарий
Это не салон, а шалман. Вещи лежат валом на кресле, администратора хамит.
Дата оказания услуги
7 января
Описание специалиста
Бровиста
Достоинства
Нет если только расположение
Недостатки
Сервис - дно
Дата оказания услуги
4.02.23
Описание специалиста
Не помню
Достоинства
Персонал, качество материалов, работа мастеров, чистота, сервис,- все это поддерживается на хорошем таком уровне, приятно удивлен!)
Недостатки
Нет
Комментарий
Как человек, который смотрит за качеством сервиса обслуживания, говорю:
Сервис высший пилотаж, всегда чисто, мастера делают работу очень хорошо, вежливый персонал, кофе, чай
Все как надо в общем!)
Достоинства
Маникюр и наращивание сделали качественно и быстро, очень понравилось) Я в восторге какие они идеальные!!
Хорошее обслуживание, предлагают чай и кофе)
Так же скидка на 1 посещение) Теперь буду постоянным клиентом
Удобно что рядом с домом
Достоинства
Находится недалеко от метро, приятная обстановка, вежливый администратор, все инструменты вскрыли при мне и отдали с собой, вкусный кофе, скидка, если первый раз в салоне.
Недостатки
Не нашла
Комментарий
Была первый раз, шла с настороженностью, но нужен был срочно маникюр. В результате за то же время сделала и руки, и ноги. Мастера Софья и Сезим учли все мои пожелания. Да еще и скидку дали. Теперь только сюда. Спасибо, девочки!
Бьюти-гид
