City Nails - 26 отзывов

Отзыв не ставился. Пишу в комментарии
Здравствуйте. Пришла сюда поделится своей историей, и прошу прокомментировать стоимость в размере 2500руб. которую с меня взяли 16.01.22за стрижку на короткие волосы.


 Нашла этот салон осенью 20 года когда искала мастера который умеет выполнять стрижку с использованием бритвы, и такой мастер у них имелся. По телефону мне озвучили стоимость за стрижку на короткие волосы 1500 и я сразу приехала в салон. После стрижки мне озвучили стоимость 2000, я молча заплатила , решив, что 500 руб с меня взяли за доп процедуру которую мне сделали не спросив меня об этом  -нанесения скраба на голову.

В следующий свой приезд я уже озвучила, что доп платных процедур мне делать не нужно,  но мне сказали, что это не оплачивалось отдельно а входило в стрижку и цена стрижки не 1500, а 2000 .. Стоимость не понравилась, так как больше 1500 платить я не готова, но я решила продолжать посещать мастера так как салон произвел на меня хорошее впечатление:Уютная обстановка, работает один мастер в смену  ,понравились и администратор Яна,  и мастер Елена. Ходила к Лене раз 6, пока она не ушла из этого салона.

Далее пыталась стричься в другом месте , а потом узнала, что у них есть мастер Анна которая тоже владеет бритвой. Первый раз подстриглась у Анны 9 декабря, повторно записалась на 16 января , и после стрижки Анна пообщавшись с администратором Яной сказала мне, что моя стрижка будет стоить , как я поняла в следующий раз 2500, потому, что во время стрижки мастер использует бритву, машинку и ножницы.  На это я ответила, что за 2500 к ним ходить я не буду, и приготовилась оплачивать картой и Яна озвучила мне стоимость к оплате 2500. Я пыталась повозмущаться , ведь о том,  что за стрижку почему-то с меня захотят взять 2500 меня никто не предупреждал до стрижки. Мне сказали , что мне сделали можно считать 2 стрижки так как во время стрижки использовали и бритву, и ножницы , и машинку, и привели в пример , что мужская стрижка у них стоит 2500.

Я оплатила 2500 и со словами, что я оставлю отзыв ушла с неприятным осадком от произошедшего. 

 Ознакомившись дома с прайсами салона ,стоимость на короткие волосы женской стрижки была 2000, а мужской 1500.

Я не понимаю при чем тут каким инструментом меня стриг мастер? Хороший мастер в своем арсенале может иметь много разного инструмента , и за стрижку может менять несколько ножниц,  машинок , насадок и др инструмента которым он работает.

  Хочу добавить, что кроме самого первого раза больше никакой скраб на голову мне не наносили, странно.....

Предыдущая мастер Елена, выполняла стрижку долго, от 2-до 3х часов , но я никогда не торопила ее. Последнюю стрижку, Анна мне сделала за 1ч.35 мин.

Что именно мне сделали:

помыли голову , подстригли, сполоснули после стрижки волосы водой и уложили. Хотя укладка на короткую стрижку в принципе не нужна так как волосы я взлохмачиваю рукой,а по бокам и сзади волос нет.  Мастер же укладывает волосы феном для того, чтобы посмотреть как лежат волосы после стрижки и чтобы достричь их на сухую.

Из укладочных средств мне на волосы чтобы они были чуть пожестче , нанесли немного лака.

  Замечу, что я ни разу не просила вычесть например стоимость укладки, которая в принципе на совсем короткую стрижку многим и не нужна, я не просила подстричь меня за пол стоимости так как мне в прошлый раз много волос оставили сзади и с боков ( хоть я озвучивала слово ежик когда проводишь рукой) и через 2 недели на голове у меня было уже все плачевно. Но не смертельно, зима, сижу дома, на улице хожу в шапке,отрастут.

А еще в других салонах есть скидки на первое знакомство с мастером, скидка на день рождения, скидка постоянного клиента , скидка в определенные часы посещения , ну или хоть что-то из мною перечисленного.  У Вас же в салоне нет никакой системы лояльности, хотя на страничке в VK которая не ведется уже несколько лет, написано , что запущена система лояльности и многое что там перечислено.

   Поверьте, что 2000 за короткую стрижку- это приличная стоимость, и не думайте , что все могут столько заплатить  ,а тем более в такое реально тяжелое, и материально в том числе для многих людей время.   В крайности впадать не будем , стрижку можно сделать и за 300 руб и за 4000.

   Девочки, я ничего против вас не имею, вы все очень замечательные , но я просто вынуждена написать этот отзыв и

прошу дать ответ , на основании какого прайса меня после стрижки вынудили оплатить 2500 ? Мне очень не приятно. Так не делают!