Илья - 24 отзыва

Подтверждают накануне запись , но не предупреждают, что мастер не придёт

Добрый день. Отношение к клиентам на самом низком уровне. Я пыталась записаться на окрашивание волос трижды к мастеру Ларисе. На третий раз удалось записаться на удобное время ( 19.07.22 в 18часов, Я предупредила, что ехать буду из центра Москвы и могу опоздать на 15 минут). 18.07.22 мне позвонили , подтвердили запись и нашу договоренность. Сегодня 19.07.22 Я бежала с работы, чтоб не опоздать, пришла во время. И в дверях меня встретила сотрудница парикмахерской и сказала , что мой мастер сегодня не вышла, заболела. Я в шоке, мало того , что Я бежала, Я живу в Химках и теперь еду домой через всю Москву. На вопрос почему не позвонили сегодня, не написали, мне сказали вас возьмёт другой мастер, но если Я записывалась к конкретно к Ларисе , то я не хотела идти к другому мастеру. Конечно я больше не пойду в эту парикмахерскую и вам не совету. Спасибо