Мне сделала сестра подарок, записала на расслабляющий массаж с маслами. Я в этом салоне ещё не была и расслабляющий массаж никогда не делала. Пришла в салон, администратор лишь спросила имя и код, который пришёл на мой телефон, а далее сказала ждать массажиста. Массажистка проводила в кабинет, сказала одеть костюм и начала делать массаж, я у неё спрашиваю где масла, она указывает на ноги и продолжает массировать, на ноги она действительно что-то намазала. Весь массаж пыталась переключиться от мыслей, почему этот массаж называется расслабляющий, заставляла себя получать удовольствие от этого массажа, но удовольствия не было, потому что массажировали с рубашкой и только ноги с маслами. Сделали мне в итоге обычный тайский массаж. Оказалось, что администратор перепутала. Начала рассказывать мне забавную историю, про то как две сестры с одним именем, записали своих сестёр в одно время на разные процедуры. Это непрофессионально, если ты видишь, что записаны двое девушек с одним именем в одно время на разные процедуры, почему не уточняешь на какую процедуру записаны мы, зная, что массажисты понимают только тайский язык. Администратор начала говорить, что в этой ситуации была я не права и всю вину сложила меня. Она начала меня утешать тем, что в итоге я меньше заплачу чем должна была, ведь обычный массаж стоит на 2 тысячи дешевле, чем расслабляющий, не предложив даже скидку в качестве извинений. На что я ей сказала, что платить полную сумму за массаж, который я не хотела не буду. Попросила связать с менеджером. Она отказалась давать мне телефон менеджера, сказала, что сама с ним сейчас поговорит, в итоге за моей спиной начала рассказать, как она видит эту историю, при этом повернув ее так, будто я сама виновата и она не при делах. В итоге менеджер сделала мне 20% скидку и мне подарили варенье вместо нормальных извинений от администратора, которая довела меня до слёз. Администратор своим поведением испортила мне настроение в мой день рождения.
Бьюти-гид
Проспект Мира, Рижская
Оставить отзыв
Мне сделала сестра подарок, записала на расслабляющий массаж с маслами. Я в этом салоне ещё не была и расслабляющий массаж никогда не делала. Пришла в салон, администратор лишь спросила имя и код, который пришёл на мой телефон, а далее сказала ждать массажиста. Массажистка проводила в кабинет, сказала одеть костюм и начала делать массаж, я у неё спрашиваю где масла, она указывает на ноги и продолжает массировать, на ноги она действительно что-то намазала. Весь массаж пыталась переключиться от мыслей, почему этот массаж называется расслабляющий, заставляла себя получать удовольствие от этого массажа, но удовольствия не было, потому что массажировали с рубашкой и только ноги с маслами. Сделали мне в итоге обычный тайский массаж. Оказалось, что администратор перепутала. Начала рассказывать мне забавную историю, про то как две сестры с одним именем, записали своих сестёр в одно время на разные процедуры. Это непрофессионально, если ты видишь, что записаны двое девушек с одним именем в одно время на разные процедуры, почему не уточняешь на какую процедуру записаны мы, зная, что массажисты понимают только тайский язык. Администратор начала говорить, что в этой ситуации была я не права и всю вину сложила меня. Она начала меня утешать тем, что в итоге я меньше заплачу чем должна была, ведь обычный массаж стоит на 2 тысячи дешевле, чем расслабляющий, не предложив даже скидку в качестве извинений. На что я ей сказала, что платить полную сумму за массаж, который я не хотела не буду. Попросила связать с менеджером. Она отказалась давать мне телефон менеджера, сказала, что сама с ним сейчас поговорит, в итоге за моей спиной начала рассказать, как она видит эту историю, при этом повернув ее так, будто я сама виновата и она не при делах. В итоге менеджер сделала мне 20% скидку и мне подарили варенье вместо нормальных извинений от администратора, которая довела меня до слёз. Администратор своим поведением испортила мне настроение в мой день рождения.