База отдыха Кристалл

База супер...была! Сегодня получили негативный опыт общения с персоналом базы. Клиентоориентированность на 0. Являемся постоянными клиентами данной б/о. В год по 10-15 раз отдыхали на данной базе. Не быть голословным, судить вам, суть в ситуации: на сайте сегодня ценник 1500 с человека за сутки домик. Внесли предоплату за 2 человек которые будут ночевать в доме, купили кучу продуктов, такси и и.д. Поехали на заселение, к нам на пару часов решили приехать друзья на шашлычок, администрация с нас потребовала 1500 за каждого человека сверху. На реплику о том, что люди приедут на пару часов и ночевать не будут и платить за них 1500 ??? Ну ладно как за мануальную зону взять по 200 р за час... понимаю. Бизнес. Край это Сергей... управляющий базы, послал... нищебродами назвал... в общем норм к клиентам относятся. Супер. Собрались и свалили. Ув. Администрация - с таким подходом у вас так и будут пустые домики сточить. Будьте добрее. P.S. Я не против платить за предоставление услуги. Если бы нас было 4, мы бы заплатили за 4. А потусоваться на улице... или имейте обязательства разместить условия на сайте. 1500 с человека за сутки... почасовую вводите в таком случае. Проанализируйте условия конкурентов. А Сергей пусть научится нормальному общению с клиентом. Все домики без света видимо ему спасибо!!!