Мечта в Ленинском районе

Недостатки
качество услуг, сервис обслуживания

Комментарий
качество обслуживания,мастер опоздала на 25 минут

Дата оказания услуги
24 апреля, 10-11

Описание специалиста
Людмила, маникюр

Недостатки
График работы не соответствует действительности. Администратор который отвечает на звонки, не вкурсе как работают мастера.

Комментарий
Произошла такая ситуация. В графике работы написано, что работают до 20.00.Позвонила в салон около 18.00 в субботу по по поводу прокалывания ушек ребенку. Мне ответили что если мы подойдем до 18.30 то нас примут. Мы были на месте через 10 минут и встретились с запертой дверью. Я позвонила снова , поинтересовавшись почему закрыта дверь, меня соединили с другим залом, а там мне ответили ,что они работают сегодня до 18.00 и мастер уже ушел. И даже не извинились.

Дата оказания услуги
25.09.2021

Описание специалиста
Никто

Достоинства
Не нашёл.

Недостатки
Потерял время, деньги и те волосы, которые не хотел терять.

Комментарий
Подстригли ужасно. Первый раз когда ходил, я узнал что будет делать парикмахер и что будет есть на ужин, тк стрижка сопровождалась бесконечными телефонными разговорами, но хотя бы подстригли нормально. Сегодня я пришёл и лучше бы сразу ушёл - стригли долго, совершенно не так. Когда сказал, что коротко - мне ответили, что вырастут!))) просто круто))) тогда по такой логике можно просто бриться под 0. Ужасно. Завтра пойду в другую парикмахерскую исправлять это «творчество», тк стрижкой, к сожалению, это назвать не возможно.

Дата оказания услуги
09.01.2021

Описание специалиста
Не знаю. Записывался по телефону. Нужно было просто подстричься.

Делала сложное окрашивание у Анастасии, вместо него получила милирование (по цене сложного). Перед покраской показала несколько фотографий с результатом, который просила, получилось совсем не то. Не похоже ни на одно фотографию. Так же при записи я уточнила про виды сложного окрашивания, которые можно сделать в салоне у администратора, мне ответили, что они выполняют совершенно любой вид, что оказалось неправдой (аэртач, что мне требовался, никто в салоне не делает). Разочарована.

Делала маникюр у Натальи. Это немолодая женщина от которой пахнет табаком. Вся работа длилась 15-20 минут без покрытия лаком. Сделано неаккуратно, небрежно и я бы сказала как то непрофессионально.
Пожелание руководству салона: набирайте молодых профессионалов, уважающих клиентов, свой труд и не роняющих имидж салона ниже плинтуса!!!