Кириллова Елена Борисовна

К сожалению, приходится писать отзыв.
С 32 Дент я познакомилась через интернет. Стоматолог Кириллова Е. Б по отзывам других пациентов расположила больше, так как отрицательных отзывов у нее не было.
Знакомство вселило уверенность.
Переделывала пломбы после другого специалиста, осталась довольна.
Записалась на чистку, и тут что-то пошло не так: первый раз мне сказали, что чистка мне не нужна, хотя за свои 28 лет я ни разу не делала чистку. По всем научно-информационном источникам зубы нуждаются в наблюдении и проф. чистке.
Кириллова Е.Б. пообещала сделать чистку через полгода.

Вчера наконец-то врач не отказал мне в услуге.
До, я перечитала отзывы об этой процедуре, научные статьи и полностью изучила данный вопрос, т.к. серьезно отношусь к своему здоровью и как клиент имею право знать как мне будут делать данную процедуру, какие препараты использовать и т.д.

Все кто делает чистку, особенно профессионалы знают этапы процедуры:
1. проводится обработка корневых карманов с помощью ультрозвуковука
2. удаляется налет;
пародонтальные карманы, эир фло
3. Проводится дезинфекция,
поверхность зубов обрабатывается специальной фторсодержащей пастой и полируется.

Последний этап, очень важен, об этом скажет любой доктор и даже любой пациент, который вникает в процесс.

Так вот, дезинфекции не было, поверхность только ДВУХ зубов по моей просьбе помазали той самой пастой и отполировали щёткой.
Я ждала, когда и другие 30 зубов пройдут этот этап, но мне сказали, что на этом всё и отправили на кассу.
Языком я стала ощущать шершавость на всех зубах и где есть пломбы и где нет.
Я обратилась к администраторам и спросила что входит в стоимость 6800р.
Полировка так же была перечислена, однозначно не только двух зубов, обработка фтором не входила, не входило и покрытие лаком - с целью экономии, этот пункт давно отменили - сообщили на кассе девочки.
Почему я сразу обратила на это внимание? Ассистентка Кирилловой во время проведении процедуры спросила у врача на завершающем этапе: полировать только два зуба будем или все? Врач, не смотря на свой профессионализм, решила, что и двух зубов мне будет много.
Я вернулась в кабинет, хотела уточнить у Кирилловой почему счет выставлен на полировку за все зубы, а мне обработали лишь два по моей просьбе. Про информацию в интернете мне ответили "не надо меня учить, я так посчитала нужным, пусть вам интернет и лечит зубы".
В ГРУБОЙ форме сказала, что она чужие пломбы не полирует и что две пломбы и так сделала через одолжение. Уважаемая Елена Борисовна, одолжение за 6800р?
Когда у всех за меньшую стоимость даже специальным лаком покрывают и не разбирают где твои пломбы, где чужие? Все зубы нуждаются в этом этапе, особенно пломбы и ради этого люди и ходят на чистку.
Далее Кириллова сказала, что отказывается со мной сотрудничать. Это, на мой взгляд, не профессионально. Я по-хорошему задала вопросы и хотела получить на них ответы. После грубостей я стала вести видеозапись, пришёл главврач, который признал, что чистку мне не завершили и она сможет это сделать вместо Е. Б, если я перестану снимать и удалю видео. Кириллова, к сожалению, без объяснений, покидает кабинет и отказывается признавать свои ошибки.
Главврач, отмечу, принес извинения, оплату не принял, хотя я настаивала на этом. Главврач даже пыталась уговорить Е. Б Кириллову выйти и извиниться (это было моё условие, так как дело было не в деньгах, речь шла о том, чтобы врач понял и не совершал подобных ошибок и корректно общался с клиентами).

Пока писала отзыв, обратила внимание, что за последние 6 месяцев появились жалобы на врача Кириллову, главврачу приходилось переделывать после нее работу. Мне важно, чтобы другой человек не попал в руки врача, который не всегда компетентен. Уважаемый 32 Дент, прошу принять меры. Ведь Вы теряете деньги! Мой супруг, к сожалению, тоже не будет приходить в 32 Дент на чистку и лечение.

P. S. А кто-то не вникает в процесс и после такой чистки у Е. Б МОЖЕТ ПОСТРАДАТЬ, зубы даже самые не проблемные после манипуляций ультра звука и эир фло травмируются, образуется шероховатость микротрещин на эмали. Не проблема содрать налет, проблема запечатать поры зуба и создать максимально гладкую поверхность, что бы налету не за что было «зацепиться». Иначе какой смысл в этой процедуре? Не доделать ее до конца, чтобы клиент приходил в клинику чаще и оставлял больше денег?

Кирилова Елена Борисовна стоматолог 32 Дент на Академической приятная в общении,но испортила зуб, сначала " пропустила" один канал, сказала полоскайте "ОКИ" боль пройдет, потом оказалось- канал один не увидела и не удалила там нерв, перелечивала и я оплатила все занаво 15 000 руб. , это к первой оплате. Потом оказалось, что прободение корня спровоцировало кисту под корнем. Опять перелечивала, но уже Воронина Е.Ю. Еще почти 30 тыс.р. Выводы : врачи с большим апломбом,но лечат плохо, зато на одном зубе могут заработать от 60 тыс.руб.толькоина лечении и перелечивании. Терапевты в клинике слабые, только Чепиков С. имплантолог классный ! Подумайте,прежде,чем сюда приходить лечить зубы.