Михайлов Василий Владимирович

Уважаемая Светлана Юрьевна!

Администрация клиники изучила Вашу ситуацию и ответила на Ваше обращение. Дублируем ответ здесь, для посетителей сайта:
Приносим извинения за вынужденное ожидание начала консультативного приема доктора В. В. Михайлова. Василий Владимирович является ведущим специалистом города по вопросам челюстно-лицевой хирургии, к доктору направляют пациентов с очень сложными, иногда экстренными клиническими ситуациями, нередко требующими внеплановой помощи или осмотра. Ввиду специфики вышеизложенного могут возникать вынужденные задержки приема. В таких случаях мы всегда надеемся на понимание со стороны ожидающих приема пациентов, т.к вопросы здоровья требуют иногда больше времени для решения, чем планировалось изначально.
Как свидетельствует видеозапись Вашего приема, доктор провел комплексную консультацию в течение 45 минут. Ваш случай требовал обязательной предварительной консультации, так как Ваша ситуация достаточно сложная. Записывать Вас на операцию без предварительной консультации и изучения данных компьютерной томографии было преждевременным. У Вас непрорезавшийся и неправильно расположенный клык. Зуб находится глубоко в кости на нёбе, упирается своей коронкой в корни двух соседних, здоровых зубов, а также прилежит к резцовому каналу, где проходит достаточно крупный резцовый нерв. Для проведения операции по удалению данного зуба необходимо сформировать нёбный лоскут, освободив от него кость, далее выпиливать этот зуб, возможно, по частям. При этом важно не повредить корни соседних, здоровых зубов, а также прилежащие анатомические образования. При несоблюдении соответствующих условий могут возникнуть осложнения, ведущие к необходимости длительного и сложного лечения.
Предлагая нашим пациентам лечение, мы всегда исходим из медицинских показаний на основе тщательного анализа клинической ситуации. Ваш случай необходимо оперировать в условиях стационара для создания максимально благоприятных условия для выздоровления. С этим был связан отказ от операции в амбулаторных условиях.
Кроме того, в Вашем случае необходима тщательная подготовка к операции (сдача анализов крови для оценки Вашего состояния здоровья и минимизации рисков осложнения). Ваше болезненное состояние, о котором Вы упомянули в Вашем обращении, развившееся после консультации, лишь дополнительное подтверждение, что не следовало торопиться с операцией.
Что касается бесплатных консультаций стоматологов – данная акция не распространяется на кандидатов медицинских наук, специалистов высших категорий.
Василий Владимирович является кандидатом медицинских наук, доцентом кафедры университета, занимается не только клинической, но еще педагогической и научной работой.
По имеющемуся прейскуранту, консультация к. мед. наук, доцента стоит от 1000 до 2000 рублей в зависимости от сложности случая, что отражено в разделе «Цены» на официальном интернет-сайте клиники. Тем не менее, мы вернули Вам 1000 рублей (в качестве извинения за не совсем верное информирование по телефону, т.к. записывая Вас на прием, администратор Вас заверила, что консультацию и удаление всегда возможно провести за одно посещение. О стоимости консультации доцента Михайлова В. В. по телефону Вы были предупреждены). «Приемных часов» у наших старших администраторов нет, поэтому в приеме Вам не могли отказать. Для принятия решения по Вашему обращению с требованием возврата денежных средств администрации клиники требовалось необходимое время для изучения Вашей ситуации.
Как свидетельствует видеозапись приема, ваше общение с доктором заключалось не только в традиционном сборе анамнеза и осмотра, но и в тщательном изучении 3-х мерного КТ исследования. Доктор подробно обсудил с Вами особенности операции и возможные варианты лечения. Среди них был предложен самый современный протокол: выполнение санирующей и одномоментной реконструктивной операции в один этап. Во время консультации Вы не высказались против такого метода. Доктор нашел в своем календарном плане ближайший операционный день, когда была возможность прооперировать Вас в условиях стационара Вам было выписано направление на госпитализацию. В момент беседы вы не высказывали своего несогласия с предложенным лечением.
Хотим также отметить, что предложенный план лечения не является единственным возможным. Если у Вас остались вопросы после консультации доцента Михайлова В.В., он обязательно найдет время побеседовать с Вами дополнительно и обсудить альтернативные варианты.
Предложение о проведении операции в условиях стационара было обусловлено стремлением минимизировать возможность возникновения осложнений операции, учитывая сложность Вашего клинического случая, в соответствии с главным принципом работы врача – «Не навреди». Главной своей задачей мы считаем сохранение здоровья и минимизация рисков осложнений после хирургических вмешательств, что было озвучено на консультации и отражено в составленном доктором плане лечения.