Валенов Михаил Германович

Было подозрение на язву, гастроэнтеролог отправила меня на ФГДС. Я пошел именно в клинику Традиции, так как это место мне советовал друг. Врач здесь понравился с огромным опытом, помог правильно подготовиться и настроиться на процедуру. Конечно глотать трубку дело не и приятных, но доктор сделал все так чтобы я чувствовал себя нормально и не испытывал особого дискомфорта. К счастью моя язва не подтвердилась, доктору и клинике спасибо за профессионализм и внимательность.!

Моя мама записалась на приём к Валенову. В день гастероскопического исследования ей позвонили из клиники и предложили перенести процедуру на более ранний час из-за образовавшегося у них "окна". Мама объяснила, что уже поела и не сможет перенести время исследования, т.к. они сами предупредили заранее, что желудок должен быть свободен. Тогда трубку взял сам доктор Валенов и заявил, что не может принять в назначенное время. Никаких извинений, объяснений, даже не поздоровался!!! Просто потребовал "договориться"! Уважением к пациенту и не пахнёт. Маму это возмутило. Пациент отменил визит, а остальные должны по приказу прибежать в клинику и занять его место, чтобы доктор мог пораньше домой уйти. Впрочем, сказать это мама доктору не смогла, так как после её отказа поменять время, он просто повесил трубку. Никто из клиники не позвонил и извинений не принёс. Стыдно так обращаться с больными людьми, которые и так волнуются перед процедурой и, кстати, немалые деньги платят. Ноги никого из нашей семьи в этом хамском месте не будет.