Винцковская Александра Игоревна

Недостатки
Мы с мужем ходим в Балтмед уже несколько лет. Выбрали именно эту клинику, в первую очередь, за сервис: никогда нет очередей, врачи принимают строго в назначенное время без опозданий, персонал приветливый и заботливый. Да, услуги там дороже, чем в других клиниках. Но мы знали, за что платим: за спокойствие, внимательное отношение и тактичность.
А теперь начинается самое интересное: уже некоторое время мы наблюдаем в Балтмеде значительное скопление людей. Врачи принимают пациентов с задержкой. В процедурный кабинет очередь по 15 минут. Я понимаю, пандемия, но, ещё раз, в этой клинике цены выше, чем в других. И ещё раз: мы платим за сервис. Если сильно захочется посмотреть на толпы народа и «я только спросить» у процедурного кабинета, то всегда можно сходить в государственную поликлинику.
Так получилось, что мне потребовалось сделать весьма болезненный анализ ФГДС+ФКС. Разумеется, я сразу выбрала анестезию, чтобы не мучиться. Пришла заранее 17.12 к 10:00. Но ровно в назначенное на процедуру время врачи вдруг выяснили, что для анестезии им нужно ЭКГ. Я побежала делать ЭКГ (15 минут ожидания в очереди и робкий голос тётушки-стажёрки, которая даже фамилию мою не смогла произнести, чтобы вызвать. Услышала, о чём она, чисто случайно. К слову говоря эта новая тётушка-стажёрка, судя по моим наблюдениям, компьютер во второй раз в жизни видела, до того растерянный и доброжелательно-глупенький вид она имела, пока её наставница говорила, что печатать. Да она так и не допечатала, наставнице пришлось всё доделать самой). Наконец, анестезиолог получил моё ЭКГ. Напомню: я жду сервис. Так вот разговаривали со мной сухо, по делу, из разряда: упал/отжался. Я делала эту процедуру в первый раз, я просила, чтобы в кабинет пустили мужа, мне было бы так спокойнее. Мне отказали в этом, обращались, как с куском мяса. Хохотали о чём-то о своём, врач и вовсе по телефону трещала, пока меня готовили. Мне было больно, страшно и меня трясло. Им было пофиг. Кусок мяса не имеет права голоса. Создавалось ощущение, что у них таких, как я, по 20 на дню, им некогда. К слову говоря, я заплатила 17 000 руб. Это немалая сумма. Я имела право и на присутствие мужа, и на доброе слово в свой адрес, когда всё закончилось, и меня разбудили, я заорала от боли. Воздуха в кишечнике было до фига. Я орала, а врач меня строгим голосом отчитывала, чтобы я перестала, потому что меня в коридоре слышно. Какое Нахрен В Коридоре??? Здравствуй, Государственная Больница (там именно так относятся к пациентам). Разумеется, на мои просьбы позвать мужа никто не отреагировал, сказали «Всё есть в заключении». Заставили еле-живую встать и дойти до другой кушетки, где я отходила от наркоза. Там на меня кинули плед и ушли. Я стала звать их, мне нужна была помощь. Они были в соседнем кабинете, я их слышала, а они меня игнорировали. У меня была истерика. Мне сунули заключение и отпустили. Я вышла к мужу и рыдала ещё полчаса.
Конечно, когда я записывалась на эту процедуру, я думала, что это будет больно, но муж меня утешал, что это Балтмед, что там дорого и не могут сделать больно или плохо. Но таким куском мяса, который шпыняют, как захотят, пользуясь беззащитностью, я чувствовала себя только в городских больницах.
Не знаю, как я теперь буду отходить от этого. Наверное, я поищу другую клинику. Балтмед скатился. Пандемия, больных много, много денег. И у врачей не хватает сил быть доброжелательными с каждым пациентом, всё поставлено на конвейер. Просто это бизнес, и теперь они зарабатывают деньги. А я всегда буду помнить, как в дорогой клинике я орала от боли, просила, чтобы позвали мужа, а мне строгим голосом говорили вести себя потише и заставляли вставать на ноги, даже, если я ещё не пришла в себя от наркоза. У них просто новый пациент уже был, надо освобождать место. Конвейер!

Врач - Винцковская. Остальную команду найдите сами, пожалуйста.

Дата оказания услуги
17.12.2020

Описание специалиста
Винцковская