SFitness - 13 отзывов

спортивно-оздоровительный комплекс

Санкт-Петербург, Одоевского, 28а


Контакты

График работы

Пн. - Пт.:

Сб.:

Вс.:

7:00 - 23:00

9:00 - 22:00

9:00 - 22:00


SFitness, отзывы 13

Оставить отзыв

Ваша оценка организации*

Достоинства*
Недостатки*

Файл не добавлен


01.02.2022 | Евгений
0
0

Недостатки
Зона спа так себе( бассейн старый и требует ремонта. Плитка на дне отваливается и я уже не раз резал руку из-за этого. Хожу очень редко попарится в так называемой «бане». Впечатлений масса, но, к сожалению, негативных. Все из-за людей, которые приходят в эту «баню». Контингент 50+ , которым абсолютно плевать на всех кому жарко))) разгоняют жар до такой степени, что сидеть невозможно, а ещё и подливают огромное количество различных настоек, трав и прочей херни, которую сварили дома… это ужас просто!!!!! Про то, чтобы спросить есть ли у кого-либо аллергия на сваренное ими зелье я уже и не говорю даже!!!!
Для любителей попариться в +120 это конечно хорошее место, но если вы хотите расслабиться после работы, то это точно не сюда(((

Комментарий
Не советую этот клуб. Осадочек остался

Дата оказания услуги
23.01.2022

Описание специалиста
Поход в баню

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


28.10.2021 | Юлия
0
0

Достоинства
Красивый рецепшен и местоположение

Недостатки
Очень старый бассейн! 1)Внизу на дне масса сколотых плиток - можно поранить ноги 2) вода в бассейне переодически мутная! При обращении на рецепшен по этому вопросу сотрудник бассейна честно говорит, что система фильтрации не справляется поэтому вода грязная! А технический директор делает очень странные заявления - обвиняя клиентов что мол они воду и замутили 3) отношение к клиентам ужасное! Большой части персонала клуба на вас будет все равно - как только вы оплатите абонемент! 4) в джакузи видела плавающие волосы и волосы налипшие на фильтр , причём этот клок волос на фильтре висел больше недели! 5) сейчас обратилась ещё раз на основной рецепшен клуба с просьбой разрешить ситуацию - грязи в бассейне и джакузи, но услышала от них - НЕ ТРАТЬТЕ НАШЕ ВРЕМЯ ! я так понимаю о всех проблемах персонал знает , но ничего предпринимать не собирается ! Поэтому если Вы думаете покупать туда абонемент сначала сходите в бассейн по разовому посещению и увидите все сами ! Раньше этот клуб был на 4- , но со временем тк все эксплуатируется очень активно, но ничего не ремонтируется все пришло к крайне плохому состоянию

Комментарий
Старый бассейн , грязная вода ! Персонал клуба, который никак не решает проблемы, а только отфутболивает клиентов ! И ещё в клубе очень часто отключают горячую воду без всяких предупреждений! То есть приходите Вы с занятия, а воды нет !

Дата оказания услуги
2021 год

Описание специалиста
Технический директор клуба, Которому сообщали о проблемах с водой. Администраторы , которые отвечают отфутболивая клиентов, после покупки абонемента! На жалобу оставленную в книге жалоб даже не получила ответ !

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


27.01.2021 | И F
0
0

Недостатки
Ужасный клуб.

Позвонила в клуб попросила меня записать в спазону. Отказались записать, дали номер спа. 3 раза звонила. Никто просто не взял трубку. Перезвонила по номеру самого клуба - сказали дайте свой номер, вам перезвонят из спа. Никто не звонит! Потратила время, не смогла воспользоваться услугой, которая входит в мой абонемент. Но Ладно бы это, я говорю: что за скотское отношение к клиентам, встаньте и дойдите до спа, у вас человек постоянно трубку не берет, люди не могут записаться, узнайте в чем дело! И ЮЛИЯ мне сообщает, цитата: «Я ДЛЯ ВАШЕГО КОМФОРТА ВСТАВАТЬ НЕ БУДУ. ВСЕГО ДОБРОГО». И положила трубку.
Напомню, клуб позиционируется как премиум класс. Просто смешно, обычный клоповник. По другим «достоинствам»:
Нет своей парковки. Сауна в зоне женской раздевалки не работает. Зона спа постоянно закрыта и к спорту отношения не имеет, внутри маленькая лужа вместо бассейна. В зале нет нормального спортивного бассейна. Невнятные работники. Когда пришла знакомиться с клубом, спросила их: вы раньше назывались Спарта и были клубом эконом класса. Сделали ребрендинг, сменили название, цены, а что по факту то изменилось? Ответ: «ну мы клининговую компанию сменили». И так во всем. Тоже самое с маркетингом. Приходишь - годовая карта столько то стоит. А потом выясняется, что годовая карта 10 месяцев, а не 12. навязывают взять карту + купить 10 тренировок. Я говорю а в чем плюс, они будут дешевле? Ответ: Нет, будут столько же стоить. А смысл то какой, отдать деньги поскорее, пока не увидел весь этот кошмар? Подарили купон на Новый год, огромное письмо, в конце которого значится, что они хотят выразить любовь к своим клиентам, поэтому дарят 1000 рублей на покупку следующего абонемента. И звёздочка в конце. Звонишь в январе, а тебе говорят - а все, это только на декабрь было, буквально на одну неделю. Хотя нигде это не указано, ходишь как дебил с этой бумажкой. Извините, но кто будет покупать абонемент на год при наличие своего из за тысячи рублей? В общем отношение максимально материалистическое - любое что то Хорошее, что делает якобы клуб ради своих гостей - это немного прикрытая куча говна и желания поиметь.

Люди, которые ходили в хорошие качественные фитнесс клубы данное заведение не советую однозначно. Выдержала три месяца и сбежала.

Комментарий
Блин, даже полотенца бесплатные только ручные, обычного размера застиранное полотенце стоит 100 руб.

Дата оказания услуги
26 января 2021

Описание специалиста
Юлия, да и кроме Юлии там хватает проблем.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


24.01.2021 | Наталья
0
0

Достоинства
Хорошее местоположение, хороший ремонт, всегда есть свободные тренажеры.

Недостатки
Что бы попасть в парную (она же спа зона) нужно записываться заранее за 2 дня до посещения, о чем не было сказано во время покупки абонементов. Что бы записаться нужно лично подойти в спа зону и оставить заявку, в противном случае по телефону никто просто не берет трубку. Если звонить на ресепшн они тоже ничем помочь не могут. Не удобно покупая абонемент заранее договариваться о каждом посещении. Клиентоориентированность нулевая.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


07.02.2019 | Анонимный пользователь
0
0

Хожу в спарту очень давно. Сделали ремонт там. А сегодня дали "чистое" полотенце непонятно с чем. Зато Apple везде у нас стоит!!!

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


23.12.2018 | Елена
0
0

Сделали ремонт и поменяли цветовую гамму клуба подняли цену за абонемент, увеличилось количество администраторов на 1 ом этаже.
Но к сожалению, заботы о посетителях у клуба не появилось.
Администратор Мария отличается редкостным не уважением и дурным воспитанием! Сложилось впечатление, что Олеся не занимается разработкой должностных инструкций для персонала. И администраторы на 1 ом этаже только для антуража так как они не решают ни каких вопросов.
В бассейне холодная вода, в залах холодно, в женской раздевалке кондиционер работает на низкую температуру.
Но есть и плюсы : клуб находится не далеко от метро.
Тренеры групповых занятий ещё держатся, не разбежались. Хотя новых лиц среди посетителей не появляется, но те кто ходил раньше, после того как заканчиваются абонементы, новые не по покупают.
Так, что....

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


27.10.2018 | Елена
0
0

Ремонт не помог этому заведению. Холодно, пыльно, старые дурнопахнущие коврики для фитнеса. Особенно хочется отметить- закрытие клуба весной 2018 с мая по июль.
В этом клубе никто не задумывается об элементарной уборке в течение дня. Что такое грамотный и обученный административный персонал здесь тоже не знают. Занятия в фитнес-зале постоянно переносятся или отменяются без должного предупреждения, тренеры задерживаются. Никогда нельзя быть уверенным, что занятие в фитнес зале состоится. Из за отсутствия продуманного расписания на некоторых «популярных» занятиях зал переполнен. Ни администратор , ни «директора» на ресепшн компетентных ответов не могут предоставить ни на один вопрос.
Не понятно для чего они нужны, да еще в таком количестве.
Конфликтные ситуации пытается решить технический директор. Но у него не достаточно компетенций в вопросах организации процессов и сервиса. Стойка информации в клубе отсутствует. Связаться с руководством невозможно. Кстати, оно постоянно отсутствует.
Стоимость абонемента не высокая, но и все остальное соответствующее... Место странное, напоминающее овощной отдел советского магазина: грязь, вонь и хамство

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


11.02.2018 | Анонимный пользователь
0
0

Администрация клуба Спарта, дайте команду дежурным тренерам, чтоб обращали внимание на новичков, а то они думают, что их работа только в том, что нужно включить музыку и убрать инвентарь... И отремонтируйте тренажеры, поменяйте вентиляцию в раздевалках, сделайте косметику в зале и су

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


19.01.2018 | Мария
0
0

Как ни приду в клуб, всё настроение портится, а вернее его портит кошмарный персонал! Единственный плюс - это дизайн клуба. На этом плюсы кончились. Везде развешаны таблички с запретами. Даже бритвенными станками пользоваться в душевых нельзя... Была в шоке после того, как заходя в сауну, мне сделала замечание женщина, которая сидела на полу, что тапочки нужно оставлять снаружи! Что?!?! А о грибке ног никто не слышал? Или хотя бы покажите, где это написано, что я обязана разуваться?? Зато каждый желающий без вопроса льёт свои пахучие смеси на камни, и это нормально... Про аллергии тоже никто не слышал видимо. Последней каплей стало то, когда я поднялась в куртке на 3 этаж, у меня отказалась принимать карту администратор из-за того, что я в верхней одежде, параллельно разговаривая по телефону, по хамски сказала: не пущу и всё. На мой вопрос, где указан этот запрет, внятного ответа не получила. Спустилась на 1 этаж к стойке с менеджерами. Спросила у них. Дали почитать договор, который подписывается каждым новым клиентом, там ничего про это не сказано. Распечатали какие-то правила, о которых ни разу не говорилось и вряд ли их кто-то вообще в глаза хоть раз видел.... Перепродала свой абонемент, и больше никогда не вернусь!!! Пересмотрите свою политику!!! Все от вас уходят!

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


17.12.2017 | Елена
0
0

пересталала заниматься в этом клубе 2 года назад, ходила в течение 1,5 лет. Но до сих пор мне иногда присылают навязчивые предложения купить абонемент, хотя я несколько раз звонила им и просила не присылать это, так как я территориально проживаю не там теперь и не куплю все равно. ну ладно. Однажды перепутали мою карточку на ресепшене - отдали мне чужую. Тренер Максим кажется в шапке который ходит - оставил негативное впечатление: я взяла кожаные манжеты на ноги, чтоб делать отведения ноги с нижнего блока, но он подошел и сказал, что этот инвентарь только для тех кто занимается персонально с тренером, чтоб я купила себе личную манжету и делала. администратор на ресепшене опровергла это, но он стал психовать и доказывать, что он прав, что тренеры за свои личные деньги это покупают, а манжеты изнашиваются, потому что всякие их берут и не платят за тренировку.
сейчас занимаюсь в другом клубе, здесь манжеты и утяжелители и прочий инвентарь в свободном доступе, тренеры даже если они не занимаются со мной часто подсказывают что-то по технике и в целом гораздо доброжелательнее и дружелюбнее.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


25.03.2017 | Эмилия
0
0

Ходила много лет, но с каждым годом условия все хуже. Клуб нищает, много тренажеров устарели, много сломанных, также как и душевых кабин, зато обслуживающий персонал ведет себя грубо и, мягко говоря, неуважительно к членам клуба. Особенно вызывающее поведение менеджера Евгении, которая всем своим видом показывает, что делает большое одолжение разговаривая с кем либо, кроме своего начальства и массажистки - парильщицы Ольги. Впрочем рыба гниет с головы. Рада, что мне вернули деньги после жалоб, которые прилагаю.


Групповая жалоба

В связи с тем, что любому терпению приходит конец , настоятельно просим Вас обратить внимание на беспредел со стороны банщицы Каратеевой Ольги. Мы платим деньги не за то, чтобы постоянно слышать и видеть ее грубость, хамство, нервозность, раздражительность, постоянную агрессию , а в последнее время еще и вредничество. Почему двадцать человек должны ютиться в финской сауне ради ее массажа? Почему в последнее время она стала позволять себе не пускать в русскую парную членов клуба после аква аэробики. Почему она стала брать на себя не свои функции? Наверное Каратеева забыла, что живет за счет членов клуба. Не проходит ни одного дня, чтобы она с кем-нибудь не поругалась, а ,однажды, даже довела до слез беременную женщину. Люди постоянно возмущаются, но все же надеются, что что-то изменится, но с каждым днем все хуже и хуже. Не секрет, что в »Спарту» в основном ходят из-за русской парилки. И если Вы не можете предоставить услуги в полном объеме и позволяете обслуживающему персоналу вести себя непристойным (мягко говоря) образом, то убедительно просим вернуть деньги всем, кто обратится к Вам на основании этой жалобы.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


23.01.2017 | Анонимный пользователь
0
0

молодой человек, принимающий одежду в гардеробе очень медлительный, т.к. в приемке вещей участвует только одна рука, ибо постоянно болтает по телефону безбожно. лучше бы взяли для этой работы однорукого инвалида, и человек при работе, и то же время затрачивается на прием вещей.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


17.02.2015 | Анна Буданова
0
0

Тренер по Акве, Аня очень хорошая нравится! Групповых уроков днём мало, хотелось бы больше, так как вечером не удаётся ходить. Мячи для фитбола плохо накачанные, ковриков иногда не хватает , полотенца маленькие, а что касается солярия в женской раздевалке вообще кошмар, грязный после каждого члена клуба не простирается, лампы старые, как будто не меняю совсем.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен