Виктория Виктория

Достоинства
Расположение салона, атмосфера, услуги косметолога

Недостатки
Соотношение цены /качества сервиса и услуг, отношение к клиентам как в 90-е

Комментарий
Не устроила работа директора Светланы и мастера педикюра Виктории. Записалась на педикюр, подразумевая, как в других салонах, снятие-педикюр-покрытие гель-лаком. Записывала лично директор. Записала только на педикюр, не уточнив и не предложив доп. услуги. В итоге, в день записи мастер сказала, что может сделать, или педикюр без покрытия, или только пальцы и покрытие. Так как лето и ношу босоножки, то покрытие необходимо, поэтому согласилась на второй вариант. Выбирала салон, так как работают на gehwol, тогда как косметику эту при мне даже не доставали. После работы с пальцами, даже крем или масло для кутикулы не нанесли. Цвет мастер принёс на свой выбор, не предоставив вариантов. Ещё странно, что отсутствовали перчатки и дезинфекция ступней и пальцев. Зато на кассе выставили счёт 2915 руб. за ВСЕ: педикюр ступней с gehwol, пальцев, снятие и нанесение гель-лака. Мастер предложила оплатить вне кассы - на личный номер. На следующий день общалась с директором, настаивая на возврате 1000 руб. за непредоставленную услугу обработки ступней (остались мозоли, кожу вообще не трогали) За пальцы ног в других салонах берут по 1,5-2 тыс., не больше. На это мне нахамили и обвинили во лжи, что не предупредила и сама оплатила мастеру на ее номер. Пригрозила пожаловаться в налоговую, так как берут оплату вне кассы. Тогда вернули переплату. Сервис и отношение к клиентам на уровне 90-х. Жаль. Косметолог там хороший работает, но ходить больше не буду. Других салонов, к счастью, много. На фото - мои ноги с оставшейся сухой
мозолью на утро после педикюра. Директору фото показалось неубедительно.

Дата оказания услуги
06.08.2021

Описание специалиста
Мастер педикюра Виктория.

Прекрасный специалист, после маникюра и шлака осталась очень довольна. Аккуратно, быстро и качественно, чему была приятно поражена